5 lỗi người mới sử dụng SMS Marketing hay mắc phải (P1)

Với những người mới biết đến phần mềm SMS Marketing, có thể họ sẽ nghĩ ngay đến việc gửi hàng loạt tin nhắn đến khách hàng mà không biết rằng mình đang mắc phải lỗi spam tin nhắn SMS và khả năng bị khóa sim là rất cao.

Những người mới làm quen với SMS Marketing luôn mắc phải một số lỗi thông thường rất đáng tiếc. Sau đây chúng tôi sẽ đưa ra 5 lỗi thường gặp với người mới sử dụng SMS Marketing, hãy cùng tìm hiểu nhé:

5 lỗi người mới sử dụng SMS Marketing hay mắc phải
5 lỗi người mới sử dụng SMS Marketing hay mắc phải

1, Gửi tin nhắn SMS mà không được sự cho phép của khách hàng.

Nếu không có sự cho phép của người nhận, tin nhắn sms của bạn sẽ bị coi là tin nhắn rác, khiến cho cách thực hiện chiến dịch SMS Marketing hiệu quả rất thấp

Trước khi bạn gửi bất kỳ tin nhắn nào, bạn phải được sự cho phép từ tất cả những người sẽ nhận được tin của bạn.

Sự cho phép nghĩa là người nhận đó yêu cầu tin nhắn từ phía bạn thông qua việc đăng ký tài khoản và xác minh số điện thoại, để lại số điện thoại qua các bảng khảo sát hay nhắn tin để xác nhận sử dụng dịch vụ.

2, Nhầm lẫn SMS quảng cáo và SMS chăm sóc khách hàng

Trong SMS Marketing, người ta chia ra giữa SMS quảng cáo và SMS chăm sóc khách hàng, mặc dù có thể trong một số trường hợp khó mà phân định được sự khác biệt giữa 2 loại.

Cách thu thập danh sách tin nhắn SMS khách hàng của bạn là: bạn lấy danh sách số điện thoại từ những người đã mua sản phẩm công ty của bạn? Những khách hàng này sẽ mong muốn nhận những tin nhắn về thời gian nhận hàng, thông báo chuyển hàng hay thông báo khi có vấn đề phát sinh. Đó là các tin nhắn chăm sóc khách hàng gửi riêng đến từng cá nhân và chúng khác với tin nhắn quảng cáo gửi hàng loạt.

Các tin nhắn liên quan tới giới thiệu sản phẩm, phiếu giảm giá và chương trình khuyến mại mới được coi là SMS quảng cáo.

Với phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt, bạn có thể đăng ký BrandName để khách hàng nhận diện ra bạn, tránh trường hợp tin nhắn gửi đến bị coi là spam, tránh các lỗi mà những người mới biết về SMS Marketing luôn gặp phải.

Rate this post

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Bình luận

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Hotline 024.66.700.800