Thống kê về marketing năm 2017

Cùng xem các số liệu thống kê dưới đây để hiểu sâu hơn về marketing vào năm 2017.

Báo cáo thống kê marketing năm 2017

  • 68% các nhà tiếp thị nói rằng việc thu hút khách hàng mới hoặc tăng doanh thu là những biện pháp thành công của họ
  • 47% nhà tiếp thị cảm thấy áp lực hơn khi cần đáp ứng được mong đợi của doanh nghiệp hơn là mong muốn của khách hàng.
  • Chỉ có 12% nhà tiếp thị cảm thấy họ luôn đáp ứng được sự mong đợi của cả hai đối tượng và tổ chức của họ.
  • 64% các nhà tiếp thị cho biết họ không có thời gian hoặc có đủ nhân viên để làm việc marketing họ muốn.
  • 37% nhà tiếp thị muốn họ có thể hoàn thành nhiều mục tiêu marketing hơn.
  • 47% nhà tiếp thị cho biết họ nhận được nhiều ROI nhất từ email marketing.
  • 24% các nhà tiếp thị cho rằng thách thức lớn nhất về email marketing của họ là cá nhân hóa, trong khi 24% cố gắng để người nhận mở các email.
  • 39% nhà tiếp thị không tích hợp email marketing với bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác.

Tiếp thị B2B

  • 58% các nhà tiếp thị B2B dự định tăng chi tiêu cho email trong năm tới.
  • Gần 40% các nhà tiếp thị B2B mong muốn họ có thể thực hiện chiến dịch marketing đến đúng mục tiêu và cá nhân hóa hơn.
  • 37% các nhà tiếp thị B2B nói rằng đo ROI là thách thức lớn nhất của họ.
  • 31% các nhà tiếp thị B2B nói rằng họ không có đủ nhân viên để thực hiện các chiến dịch marketing mong muốn.

Các nhà tiếp thị phi lợi nhuận

  • Gần 25% các nhà tiếp thị phi lợi nhuận không có ngân sách để thực hiện chiến dịch marketing mà họ muốn.
  • 41% các nhà tiếp thị phi lợi nhuận nói rằng họ không có thời gian để thực hiện chiến dịch marketing mà họ muốn.
  • Email là kênh số 1 tạo ra thu nhập từ đầu cho các tổ chức phi lợi nhuận.
  • 69% tổ chức phi lợi nhuận dự định tăng chi tiêu cho truyền thông xã hội trong năm tới.

Tiếp thị B2C

  • 43% các nhà tiếp thị B2C nói rằng email marketing đem lại ROI cao nhất.
  • 41% các nhà tiếp thị B2C mong muốn họ có thể thực hiện cá nhân hóa thông tin tốt hơn trong các chiến dịch marketing tiếp theo.
  • 36% các nhà tiếp thị B2C cho biết việc bắt mọi người mở email là một thách thức.
  • 34% các nhà tiếp thị B2C nói rằng họ không có thời gian hoặc đội ngũ nhân viên để đạt được mục đích kinh doanh.

Còn bạn trong năm 2017 đã đạt được những kết quả như thế nào? Tham khảo thêm các bài viết dưới đây để nâng cao lợi ích đầu tư từ marketing nhé!

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Phần mềm gửi email hàng loạt

Sử dụng không gian làm việc của email một cách hiệu quả

Ms Minh Hằng

SĐT: 0912 855 510 Email: [email protected] Skype: hangminh1389

More Posts

Read More

Email marketing

Sử dụng không gian làm việc của email một cách hiệu quả

Email marketing

Cá nhân hóa

Cho dù đó là email nội bộ cho người bạn thân nhất hoặc đồng nghiệp, hoặc một thông điệp đầy đủ thông tin quan trọng cho khách hàng, bạn nên có thói quen thêm thông tin cá nhân người nhận để thể hiện tính chuyên nghiệp. Một nguyên tắc chung là nên nói chuyện với người nhận email như bạn sẽ nói chuyện trực tiếp với họ.

Thích nghi

Hiểu biết người nhận email. Nghiên cứu bất kỳ email nào trong quá khứ mà người này đã gửi, nhận ra phong cách viết của họ và thích nghi với điều đó. Nếu email ngắn gọn, rõ ràng, điều đó có nghĩa là họ rất bận rộn. Trong trường hợp đó, hãy thử và viết ngắn gọn trong email phản hồi của bạn.

Luôn kiểm tra trước khi nhấp vào “Send”

Điểm này có thể là “làm” cuối cùng khi gửi email. Một trong những cảm giác tồi tệ nhất là nhấp vào “Send” và nhận ra rằng bạn đã bỏ lỡ một thứ gì đó, không đính kèm tài liệu hoặc viết sai chính tả. Để tránh những rủi ro này, đừng đặt địa chỉ email vào dòng “To” cho đến khi bạn có cơ hội kiểm tra lại nội dung email.

Viết nội dung ngắn gọn

Việc gửi email với những chi tiết không liên quan sẽ làm tăng sự không hiệu quả về thời gian cho cả người gửi và người nhận.

Giữ hộp thư của bạn “sạch sẽ”

Làm sạch hộp thư đến của bạn, chia nhỏ các thư mục cho các công việc khác nhau và làm giảm bớt sự căng thẳng có thể xảy ra khi nhìn thấy thông báo email quá nhiều trên hộp thư đến của bạn.

Kiểm tra email với lượng thời gian hợp lí

Nói cách khác không bị mắc kẹt trong việc kiểm tra email của vài phút một lần. Cố gắng kiểm tra email tổng cộng 3-4 lần mỗi ngày, trừ khi nó cần thiết để dành nhiều thời gian hơn vì việc gì đó khẩn cấp.

Bạn vẫn chưa thực hiện được các chiến dịch email marketing thành công, vậy thì hãy chia sẻ dưới đây để cùng tìm ra giải pháp khắc phục trong thời gian tới.

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi email hàng loạt

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Lập kế hoạch cho chiến dịch email marketing năm 2018

Ms Minh Hằng

SĐT: 0912 855 510 Email: [email protected] Skype: hangminh1389

More Posts

Read More

Lập kế hoạch cho chiến dịch email marketing năm 2018

Vì email vẫn tiếp tục là một trong những kênh truyền thông hiệu quả nhất cho các nhà tiếp thị, và họ có các công cụ phù hợp để liên tục đánh giá các chiến lược email marketing. Tuy nhiên, thực tế là tất cả chúng ta đều tốn nhiều thời gian và nguồn lực cho việc này.

Tuy nhiên, khi chúng ta bước vào năm mới, điều các nhà tiếp thị phải tinh chỉnh chính là các chiến lược của mình và xác định họ có thể làm tốt hơn nữa. Bằng cách làm theo một số trong những mẹo này, bạn có thể thu được nhiều ROI hơn từ những nỗ lực của mình và tiếp tục các chiến dịch email marketing tốt nhất vào năm 2018.

Kiểm tra chiến lược 2017 và phân tích phản hồi khách

Trước tiên, hãy dành thời gian để thực sự phân tích dữ liệu của bạn từ năm trước. Một số điều cần kiểm tra:

  • Các loại email được gửi
  • Các email hiệu suất cao và thấp nhất
  • Phân tích đối tượng: Tăng trưởng và chọn không tham gia
  • Tỷ lệ mở và click trung bình trên toàn bộ phân khúc khách hàng
  • Mối tương quan giữa các loại chủ đề email và tỷ lệ mở của bạn

Xác định các khuynh hướng và những mối quan tâm chính của khách hàng

Khi bạn đã thu thập tất cả dữ liệu có thể tìm thấy, hãy dành thời gian để thực sự quan sát các xu hướng đáng chú ý.

Ví dụ, là tỷ lệ mở của bạn giảm có nghĩa là bạn cần gửi ít email hơn. Điều này đặc biệt quan trọng để giải quyết trong thời gian tới, vì việc gửi đến các email không liên quan có thể làm ảnh hưởng đến khả năng vào inbox khi bạn gửi email marketing.

Lượt click có xu hướng giảm xuống trong suốt cả năm? Bạn nên làm một số thử nghiệm về nội dung ví dụ như vị trí CTA, bố cục, v.v …

Mỗi xu hướng bạn xác định sẽ cho phép bạn hình thành một chiến lược hiệu quả hơn cho năm 2018.

Xác định số liệu năm 2018 cho sự thành công của bạn

Tỷ lệ mở và tỷ lệ click cao là điều cần phấn đấu vì nó chứng minh rằng mọi người quan tâm và tham gia vào những gì bạn gửi cho họ. Nhưng mục tiêu thực sự của công ty bạn là gì với email marketing? Có lẽ nó là để bán hàng, hoặc để mọi người chia sẻ nội dung của bạn, hoặc để thu hút sinh viên tiềm năng đến trường đại học của bạn. Xác định các chỉ số KPI thực sự quan trọng đối với thương hiệu của bạn và tìm cách để theo dõi chúng để đảm bảo chiến lược email của bạn đang giúp đạt được tất cả các mục tiêu quan trọng nhất.

Với phần mềm gửi email hàng loạt của A23 Việt Nam, các chiến dịch email marketing của bạn sẽ được thực hiện một cách dễ dàng nhất.

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Tôi có một danh sách email marketing – Tiếp theo phải làm gì?

Cải thiện tỷ lệ click trong email marketing

 

 

Ms Minh Hằng

SĐT: 0912 855 510 Email: [email protected] Skype: hangminh1389

More Posts

Read More

Tôi có một danh sách email marketing – Tiếp theo phải làm gì?

Bạn đã thu thập được một số lượng người đăng ký email marketing. Các bước tiếp theo cần thực hiện:

Bước 1: Đánh giá dữ liệu

Tiến hành kiểm kê thông tin bạn đã thu thập được về các khách hàng.

Bạn có biết vị trí của họ?

Bạn có bất kỳ thông tin nhân khẩu học nào về khách hàng, chẳng hạn như tuổi tác hoặc giới tính?

Nếu giống như nhiều thương hiệu, bạn chỉ yêu cầu một địa chỉ email trong quá trình đăng ký thì vẫn chưa thể hiện được mối quan tâm tới khách hàng. Bạn có thể theo dõi những người đăng ký mới đến từ đâu (ví dụ như mạng xã hội hoặc trang web của bạn)?

Dù bạn phải làm việc với dữ liệu gì, bạn nên biết cách chia nhỏ  – được biết đến là phân khúc – danh sách email của bạn và bắt đầu gửi email có liên quan, được cá nhân hóa.

Bước 2: Xây dựng email chào mừng

Ngay cả khi bạn bắt đầu không có dữ liệu khác ngoài địa chỉ email, chuỗi chào hàng của bạn là một trong những công cụ đầu tiên có thể sử dụng để bắt đầu tìm hiểu thêm về đối tượng của mình. Vì vậy, mỗi khi bạn gửi một email mới trong loạt bài này, hãy phân tích các yếu tố bạn có thể sử dụng để xác định sở thích của người đăng ký – các chủ đề khác nhau, các loại nội dung khác nhau, v.v.

Ví dụ, đối với những người đăng ký trong nhà hàng, loạt email chào mừng ban đầu có thể như sau:

  • Email 1 – Cảm ơn bạn đã đến và đăng ký nhận thông tin.
  • Email 2 – Lời mời chọn các vị trí ưa thích.
  • Email 3 – Các món ăn mới và bán chạy nhất.
  • Email 4 – Một phiếu mua hàng hạn chế như món khai vị miễn phí hoặc món tráng miệng.

Bước 3: Phân tích phản ứng của khách hàng

Bạn có thể bắt đầu chia nhóm thành các phân đoạn hoặc thậm chí thiết lập logic phân nhánh để phục vụ cho các email khác nhau dựa trên các liên kết mà họ đã nhấp vào.

Không có bước nào ở trên có thể xảy ra khi không có danh sách email đầu tiên. Việc tìm kiếm các cách để thu thập nhiều người đăng ký nhiều hơn (và nhiều hơn nữa) sẽ càng giúp thương hiệu của bạn phát triển. Và nếu bạn có ý kiến gì trong việc xây dựng một danh sách email marketing chất lượng thì hãy để lại ý kiến trong phần comment bên dưới nhé!

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi email hàng loạt

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Lợi ích từ marketing cho các phòng tập gym

 

Ms Minh Hằng

SĐT: 0912 855 510 Email: [email protected] Skype: hangminh1389

More Posts

Read More

Lợi ích từ marketing cho các phòng tập gym

Vận hành một phòng tập gym gồm rất nhiều công việc. Sắp xếp các lớp giảng dạy, đào tạo và lập kế hoạch, vì vậy không còn nhiều thời gian để chăm sóc, tiếp thị và giao tiếp với khách hàng. Chính vì vậy tự động hóa marketing là một công cụ tuyệt vời cho các phòng tập gym để marketing hiệu quả mà không mất nhiều thời gian.

Dưới đây là một số lợi ích của việc sử dụng marketing tự động cho các phòng tập gym.

  1. Tiết kiệm thời gian và tiền bạc

Với marketing tự động, bạn có thể dành thời gian chỉ vài phút lập lịch cho các email, bài viết. Các thông tin liên lạc này có thể được truyền đi trong một khoảng thời gian. Các chiến dịch tiếp thị có thể được thiết lập để chạy tự động, giúp nhân viên có thể tập trung vào các nhiệm vụ khác.

  1. Duy trì phù hợp trên các phương tiện truyền thông xã hội

Sự hiện diện của các phương tiện truyền thông xã hội mạnh mẽ là rất quan trọng để giữ khách hàng tham gia. Sử dụng tự động hóa để đảm bảo tài khoản phương tiện truyền thông xã hội của bạn phù hợp và được tư duy tốt, không rời rạc. Sử dụng ứng dụng truyền thông xã hội để lên lịch các bài đăng trong vài tháng trong một khoảng thời gian ngắn. Điều này giúp bạn có được các tài khoản phương tiện truyền thông xã hội nhất quán mà không cần phải thường xuyên theo dõi và duy trì.

  1. Cá nhân hóa thông tin liên lạc của bạn

Giữ khách hàng của bạn tham gia tương tác bằng cách cá nhân hóa các giao tiếp của bạn với họ. Bằng cách sử dụng quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM), thông tin được lưu trữ về các ưu tiên bài tập thể dục của họ và tất cả các tương tác bạn đã có với họ. Thông tin này có thể được sử dụng để điều chỉnh bản tin và bất kỳ liên hệ nào khác với khách hàng của bạn để trở nên cá nhân hơn.

Bằng cách sử dụng các ưu tiên về bài tập thể dục của mỗi khách hàng, bạn cho thấy rằng bạn quan tâm đến các mục tiêu của họ và muốn giúp họ đạt được chúng.

  1. Dễ dàng nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng mới

Trước khi khách hàng liên hệ với bạn, bạn có thể tạo tiểu sử ẩn danh để theo dõi những gì họ đang tham gia trên trang web của bạn. Sau đó, khi họ đăng ký với bạn, bạn sẽ có thể cá nhân hoá các liên lạc ngay lập tức.

Điều này bao gồm các khách hàng được chào đón ngay lập tức khi họ đăng ký. Bạn có thể tạo chiến dịch để tự động tiếp cận với khách hàng mới ngay sau khi đăng ký và chào mừng họ đến cơ sở của bạn.

  1. Tự động gửi lời nhắc

Nhắc nhở khách hàng của bạn về các sự kiện quan trọng và lịch tập luyện sắp tới bằng cách tự động gửi lời nhắc SMS. Bằng cách nhắc nhở khách hàng lịch luyện tập của họ, bạn giới hạn số lượng người vắng mặt và đảm bảo rằng các giảng viên không lãng phí thời gian. Khách hàng cũng sẽ đánh giá cao những lời nhắc nhở vì những thông điệp này sẽ giúp họ theo đúng mục tiêu của mình.

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Phần mềm gửi email hàng loạt

Lý do khách hàng tiềm năng không mua hàng từ bạn

Ms Minh Hằng

SĐT: 0912 855 510 Email: [email protected] Skype: hangminh1389

More Posts

Read More

Lý do khách hàng tiềm năng không mua hàng từ bạn

Không quan trọng bạn đang bán hàng như thế nào, nhưng nếu bạn liên tục mất các giao dịch bạn cần phải giành được, thì dưới đây có một vài nguyên nhân bạn cần thay đổi.

1) Bạn đang cố bán cho mọi người

Điều này có vẻ như là: “Tôi không chắc công ty của tôi thực sự cần [sản phẩm].”

Hệ thống bán hàng tốt về chất lượng chứ không phải số lượng. Nếu khách hàng tiềm năng không mua hàng từ bạn, hãy đánh giá lại chất lượng cơ hội của bạn. Họ đã được nhắm mục tiêu cẩn thận? Sản phẩm có phù hợp không? Hoặc chỉ đơn giản là bạn cố gắng bán cho bất cứ ai thể hiện một chút quan tâm đến sản phẩm của mình?

Thu hẹp sự tập trung của bạn tới những khách hàng tiềm năng nhất sẽ giúp bạn thành công hơn. Bạn cũng sẽ có nhiều thời gian hơn để tiếp cận và phát triển các trường hợp kinh doanh hấp dẫn.

2) Bạn đang hướng khách hàng theo cách họ không muốn

Điều này có vẻ như là: “Tôi không quan tâm; xin vui lòng ngừng liên lạc với tôi. ”

Có một lý do khiến hầu hết mọi người không bao giờ trả lời cuộc gọi từ các số khác nữa: họ không muốn bị ép mua. Và nếu các nhân viên bán hàng tiếp tục sử dụng email như một công cụ gửi thư rác – chứ không phải là phương tiện kết nối thực sự và giúp đỡ khách hàng tiềm năng – thì khách hàng cũng sẽ không quan tâm đến bạn.

Hãy hành động và mang lại giá trị thực sự cho khách hàng. Hãy là một nhà tư vấn chứ không phải là một nhân viên bán hàng.

3) Bạn không tạo ra sự cấp bách

Điều này có vẻ như là: “Có lẽ [quý, năm tới] tiếp theo.”

Sản phẩm của bạn có thể là trọng tâm chính của bạn, nhưng đối với khách hàng tiềm năng, đó chỉ là một điều khác để họ chú ý. Không có lý do để khách phải mua ngay bây giờ. Bạn muốn đạt được doanh thu? Hãy hỏi những câu hỏi thăm dò cho thấy lý do tại sao doanh nghiệp hoặc người mua phải phụ thuộc vào việc có sản phẩm.

Dưới đây là một số ví dụ:

“Điều gì xảy ra nếu bạn không giải quyết vấn đề này theo [X ngày]?”

“Mô tả các hậu quả của việc mất đi lợi ích [mục tiêu Y].”

“Bạn có thể giải thích những gì đang tiến hành [Z chiến lược]?”

“Vấn đề này đã gặp phải bao nhiêu lần, có lâu không? Tại sao bây giờ bạn tập trung vào nó? ”

4) Bạn không muốn khách hàng tiềm năng cảm thấy an toàn

Điều này có vẻ như là: “Tôi không chắc chúng tôi đã sẵn sàng cho việc này chưa.”

Hãy nghĩ đến điều gì sẽ xảy ra với khách hàng tiềm năng nếu họ ủng hộ cho sản phẩm của bạn, đạt được thành công nhất thời và sau đó giải pháp không hiệu quả, hoặc tệ hơn, hoàn toàn thất bại.

Đó là lý do tại sao một phần công việc của bạn liên quan đến làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái với sự đầu tư của họ và những rủi ro liên quan. Bạn có thể làm điều này bằng nhiều cách.

Thứ nhất, nếu công ty của bạn cung cấp bất kỳ điều khoản bảo vệ mua hàng nào – như hoàn phí đầy đủ, thời gian dùng thử hoặc hoàn tiền cho khách hàng nếu họ không thấy kết quả nhất định – hãy chắc chắn làm nổi bật những thông tin đó trong suốt cuộc trò chuyện của bạn.

Bạn cũng nên thiết lập lòng tin bằng cách:

  • Đề cập đến khách hàng hiện tại – càng nổi tiếng thì càng tốt
  • Gửi các lời chứng thực cho khách hàng tiềm năng của bạn
  • Chia sẻ các bài đánh giá trực tuyến tích cực bạn đã nhận
  • Đưa ra bất kỳ giải thưởng hoặc chứng nhận nào mà sản phẩm hoặc công ty của bạn đã nhận được

Bây giờ bạn đã biết được những gì sai lầm đang xảy ra, bạn có thể thực hiện các bước thích hợp để đạt được hiệu quả cao nhất.

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Phần mềm gửi email hàng loạt

Cải thiện tỷ lệ click trong email marketing

Ms Minh Hằng

SĐT: 0912 855 510 Email: [email protected] Skype: hangminh1389

More Posts

Read More

Cải thiện tỷ lệ click trong email marketing

Bước đầu tiên để cố gắng tăng Tỷ lệ Nhấp chuột (CTR) trong email marketing của bạn là phân khúc (các) danh sách nhận email đúng cách. Một khi bạn biết mình đang gửi đến đám đông quan tâm, dưới đây là các mẹo giúp bạn nhận được Tỷ lệ Nhấp chuột cao nhất.

1. Lời kêu gọi hành động (CTA)

Khi một người mở email của bạn, họ càng hiểu rõ nó càng nhanh, càng có nhiều khả năng họ sẽ tương tác với nó. Điều này có nghĩa là đừng cố gắng viết một email 12 trang và chắc chắn tập trung vào một sản phẩm hoặc ít nhất là một chủ đề cụ thể. Bạn sẽ gây quá tải thông tin cho người nhận email nếu bạn cố gắng bán nhiều sản phẩm cùng một lúc.

Cung cấp ít tùy chọn hơn cho phép người đăng ký của bạn dễ dàng đưa ra quyết định nhanh chóng. Các nhà tiếp thị đã làm điều này đã thấy CTR của họ tăng gấp đôi. Nếu bạn cung cấp tất cả các sản phẩm trong email, họ không thể nhấp chuột đơn giản chỉ vì nó quá rắc rối.

2. CTA có thể nhìn thấy được

Ngay sau khi mở email, mọi người sẽ thấy phiếu mua hàng và CTA. Điều này có nghĩa là hãy kiểm tra email của bạn trên máy tính để bàn và thiết bị di động để đảm bảo các khu vực này nằm trong màn hình đầu tiên. Khi khách hàng lướt qua email của họ, họ cần phải nhìn thấy thứ gì đó sẽ thu hút và bắt mắt.

Bạn cũng nên có nhiều CTAs trong email marketing, và một lần nữa, hãy chắc chắn chúng có thể nhìn thấy được. Bạn nên có ít nhất một CTA trong màn hình đầu tiên và một lần phía dưới cùng của email. Hãy tưởng tượng nếu bạn bán ba lô và bạn đã có một đề nghị đặc biệt cho một trong những mô hình mới của bạn. Email này có thể làm nổi bật ba lô ở đầu với lời gọi hành động. Khi bạn cuộn xuống email, bạn có thể chỉ ra các tính năng cụ thể với CTA ngay bên cạnh mỗi tính năng. Điều này sẽ làm tăng cơ hội nhấp chuột bởi vì ngay khi tính năng tìm kiếm sự quan tâm của khách hàng, họ sẽ có một nút dễ dàng để nhấp vào mua. Ngoài ra, điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì người đăng ký của bạn yêu thích nhất về sản phẩm mới của bạn bằng cách xem tính năng nhận được nhiều nhấp chuột nhất.

3. Phiếu mua hàng địa phương

Các công ty nên nhớ rằng nếu được lựa chọn, khách hàng có nhiều khả năng mua hàng từ cửa hàng địa phương (ngay cả khi nó được bán trực tuyến) bởi vì nó mang lại cho khách hàng cảm giác tiếp cận. Nếu có vấn đề gì xảy ra, họ cảm thấy như một cửa hàng địa phương sẽ thích hợp hơn. Điều này sẽ làm tăng sự tham gia của khách hàng tiềm năng và cũng sẽ làm tăng lòng trung thành với thương hiệu.

4. “Thời gian có hạn”

Khi nói đến nhấp chuột, giới hạn về thời gian sẽ hoạt động tuyệt vời! Nếu một khách hàng nhận email marketing có một tháng để truy cập vào chương trình đặc biệt của bạn, họ có thể sẽ quên nó. Một email giới thiệu hàng giảm giá trong khung giờ nhất định sẽ kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng.

Hy vọng những mẹo trên đây có thể giúp bạn tăng tỉ lệ nhấp chuột cho mỗi chiến dịch email marketing tiếp theo.

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Phần mềm gửi email hàng loạt

Tối ưu hóa email marketing cho thiết bị di động

Ms Minh Hằng

SĐT: 0912 855 510 Email: [email protected] Skype: hangminh1389

More Posts

Read More

Tối ưu hóa email marketing cho thiết bị di động

Một số lượng lớn người tiêu dùng hiện đang xem email chủ yếu trên thiết bị di động. Mọi người thường mở email trên điện thoại di động, nhưng không phải tất cả các email đều được thiết kế phù hợp để hiện thị đầy đủ và rõ ràng trên điện thoại. Dưới đây là một số mẹo giúp làm cho email marketing của bạn thân thiện với thiết bị di động hơn.

Khung của email là điều đầu tiên cần lưu ý, có thể sử dụng các template có sẵn để thiết kế email. Các template có sẵn có thể dễ dàng tìm thấy trên internet. Và không ai thích cứ phải di chuyển sang hai bên để để đọc một email có chiều ngang quá lớn.

Điểm tiếp theo rõ ràng là bạn có ít không gian hơn trên màn hình điện thoại. Bất cứ điều gì quá nhỏ, hoặc khoảng cách quá chặt chẽ, sẽ không hoạt động tốt. Có một phông chữ đủ lớn (thử bất kì từ cỡ 12 đến 20) để người đọc có thể dễ dàng nhìn thấy tin nhắn của bạn. Các liên kết, nút bấm và bất kỳ thứ gì cần phải được “Nhấp vào” phải được cách nhau đủ xa nhau để người đọc email không có cơ hội vô tình nhấp vào nút không đúng khi nhấn vào màn hình điện thoại.

Trường hiển thị trên điện thoại nhỏ hơn nhiều so với màn hình máy tính trung bình và một số người đọc sẽ không cuộn xuống cuối email, do đó có CTA và bất kỳ điểm quan trọng nào cần gần đầu trang để người đọc không phải tìm kiếm xung quanh. Nếu bạn bắt buộc phải xây dựng một email dài hơn, bạn luôn có thể bao gồm các tùy chọn có thể nhấp để hướng người đọc đến các phần khác của email.

Đối với hình ảnh, bạn sẽ muốn giữ chúng ở kích cỡ tối thiểu vì một số thiết bị di động không hiển thị hình ảnh hoặc có thể tải chậm. Mặt khác, một số thiết bị di động nhất định hiển thị hình ảnh theo mặc định, vì vậy sẽ không làm ảnh hưởng đến việc sử dụng một vài hình ảnh quan trọng. Chỉ cần đảm bảo tin nhắn của bạn vẫn có hình thức đẹp mắt nếu không có hình ảnh, trong trường hợp chúng không được hiển thị.

Hãy cố gắng làm cho các email của bạn trở nên ngắn gọn, trực tiếp và tác động mạnh mẽ nhất có thể, và đặc biệt với email trên di động, bạn nên giữ các đoạn ngắn vì vậy không nên để các khối văn bản khổng lồ. Những email quá nhiều chữ ít được để ý khi hiển thị trên màn hình điện thoại, và mất nhiều thời gian di chuyển qua lại để đọc email.

Trước khi gửi email của bạn đến danh sách người đăng ký nhận email, hãy kiểm tra nó! Gửi nó đến thiết bị di động của riêng bạn. Hãy thử các chức năng của email, xem lại thiết kế và xem những gì làm việc và những gì không. Tối ưu hoá email của bạn để xem trên thiết bị di động là một cách tuyệt vời để cho khách hàng biết về cách họ muốn nhận email và bạn đang thích nghi với những nhu cầu đang thay đổi của họ.

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Phần mềm gửi email hàng loạt

8 chỉ số để theo dõi hiệu quả email marketing

 

Ms Minh Hằng

SĐT: 0912 855 510 Email: [email protected] Skype: hangminh1389

More Posts

Read More

8 chỉ số để theo dõi hiệu quả email marketing

Bạn đã tạo ra một chiến dịch email marketing tuyệt vời, đã gửi nó đến danh sách người đăng ký của bạn và hình dung đó là thời gian để thư giãn và vui chơi trong khi một công việc đã được thực hiện tốt.

Giờ đây, bạn phải theo dõi và đo lường kết quả để xem chiến dịch có thành công như thế nào và nó có lôi cuốn khách hàng của bạn theo kế hoạch.

Vậy bạn đo lường số liệu nào khi nói đến chiến dịch email marketing?

Dưới đây là 8 yếu tố sẽ cho bạn ý tưởng tốt hơn về những gì người khách hàng đang làm với việc gửi email và làm cho các chiến dịch trong tương lai thành công hơn nữa.

1. Tỷ lệ phân phối – Đo số lượng email được gửi.

2. Tỷ lệ mở – Đo lường số lần mở duy nhất chiếm bao nhiêu phần trăm số lượng email được gửi.

3. Tỷ lệ bounce – Phần trăm email bị trả lại.

4. Tỷ lệ nhấp chuột – Đo lường số nhấp chuột vào liên kết theo tỷ lệ phần trăm số lượng email được phân phối.

5. Tỷ lệ hủy đăng ký – Các khách hàng hủy đăng ký khỏi danh sách gửi email của bạn.

6. Tỷ lệ phản hồi của ISP – Các khách hàng đã báo cáo email của bạn là spam bằng cách sử dụng cơ chế phản hồi của ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet).

7. Tỷ lệ xem web – Đo lường email được xem bằng cách sử dụng liên kết web.

8. Gửi cho bạn bè đánh giá – Biện pháp nếu có người trong danh sách đăng kí đang gửi email liên quan cho bạn bè.

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi email hàng loạt

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Sử dụng CRM để tiết kiệm thời gian marketing

Ms Minh Hằng

SĐT: 0912 855 510 Email: [email protected] Skype: hangminh1389

More Posts

Read More

Sử dụng CRM để tiết kiệm thời gian marketing

CRM là viết tắt của cụm từ tiếng anh “Customer Relationship Management” tạm dịch là quản lý mối quan hệ khách hàng. Đơn giản có thể hiểu doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng từ đó hình thành mối quan hệ trong kinh doanh.

Giải pháp hoàn hảo

Có hàng trăm hệ thống CRM dành cho chủ doanh nghiệp. Chúng phục vụ cho các ngành, mục đích và quy mô kinh doanh khác nhau. Một số được xây dựng riêng cho một doanh nghiệp, và một số khác phù hợp với một phạm vi rộng lớn hơn của khách hàng. Một số lưu trữ thông tin khách hàng cơ bản, và một số là đủ mạnh để dùng cho nhân viên tiếp thị. Vấn đề là, hệ thống CRM như thế nào sẽ giúp cho bạn và mục tiêu kinh doanh của bạn.

CRM lý tưởng giúp các quy trình kinh doanh mà không trở nên phức tạp hoặc mất nhiều thời gian để quản lý. Đặc biệt, có ba siêu cường tiếp thị CRM hữu ích nhất cho chủ doanh nghiệp nhỏ.

Ba siêu cường tiếp thị CRM

Ở mức cơ bản nhất, hãy nghĩ đến CRM như ứng dụng Danh bạ. Nó không chỉ lưu trữ thông tin khách hàng cơ bản mà còn theo dõi hoạt động của họ liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Trong nháy mắt, bạn sẽ biết những thứ như email mà khách hàng nhận được, email đã mở và những gì họ click vào.

Nhưng sức mạnh của CRM lớn hơn nhiều so với việc chỉ tổ chức liên lạc và theo dõi tương tác. Được sử dụng với mức độ đầy đủ, CRM giúp bạn tự động hoá quy trình tiếp thị của mình và đưa ra các quyết định tiếp thị thông minh hơn.

  1. Liên hệ theo dõi

Một khi bạn có địa chỉ email liên kết với một địa chỉ IP – thường thu được thông qua việc khách truy cập trang web của bạn điền vào biểu mẫu – Một hệ thống CRM theo dõi mọi thứ mà địa chỉ IP (tức là khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng của bạn) trực tuyến tương tác với thương hiệu của bạn. Bạn có thể theo dõi hoạt động trang web, tham gia email, và thậm chí cả cuộc gọi điện thoại. Nếu sự tương tác của khách hàng diễn ra ở trạng thái ngoại tuyến, bạn có thể nhập nó vào hồ sơ của họ một cách thủ công.

Mức độ chi tiết trong thông tin khách hàng này cực kỳ quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn. Chuyên gia bán hàng có thể sử dụng hoạt động trang web của khách hàng tiềm năng để xác định tính năng nào của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ quan tâm nhất. Người quản lý tài khoản có thể xem lại lịch sử của khách hàng nếu có vấn đề với tài khoản.

  1. Phân khúc khách hàng

Thật tuyệt khi có thể kiểm tra hoạt động của khách hàng ở mức độ cá nhân, nhưng làm thế nào để làm được điều đó? Hãy phân khúc khách hàng.

Khả năng phân khúc khách hàng sử dụng CRM không chỉ tiết kiệm thời gian cho việc phân loại theo cách thủ công mà còn làm cho bạn trở thành một nhà tiếp thị hiệu quả hơn. Với truyền thông được nhắm mục tiêu chặt chẽ, bạn sẽ thực sự có thể tập trung vào nội dung và làm cho nó có liên quan đến khách hàng của bạn. Sự liên quan hơn có nghĩa là có sự tham gia nhiều hơn, và sự tham gia nhiều hơn có ý nghĩa hơn với bạn.

  1. Tự động hóa

Tự động hóa tiếp thị là một cách giao tiếp và chăm sóc khách hàng tiềm năng. Nếu bạn đang làm việc này thủ công, có thể bạn đã biết rằng nó không phải dễ dàng và đòi hỏi một lượng lớn nỗ lực. Tự động hóa là người bạn mới tốt nhất của bạn.

Bởi vì theo dõi liên lạc, bạn biết khi khách hàng truy cập vào trang web của bạn hoặc mở một email. Bạn có thể sử dụng thông tin này để thiết lập luồng công việc tự động hóa của bạn. Có thể bạn muốn một khách hàng tiềm năng nhận được email chào mừng khi họ ghé thăm trang web của bạn lần đầu tiên. Hoặc có thể bạn muốn gửi mã giảm giá tới người đã duyệt qua trang dịch vụ của bạn. Nếu bạn thiết lập luồng công việc phù hợp trong CRM, nó có thể làm điều này cho bạn.

CRM đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới bằng cách cho phép tiếp thị phức tạp hơn. Nhưng điều quan trọng nhất mà hệ thống CRM mang lại cho bạn là sự an tâm. Thông tin có sẵn bất cứ khi nào và nhân viên của bạn cần nó. Bạn có thể tập trung vào việc điều hành doanh nghiệp vì biết rằng khách hàng của bạn đang được chăm sóc với đúng nội dung vào đúng thời điểm.

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Phần mềm gửi email hàng loạt

Doanh nghiệp nhỏ có nên sử dụng marketing tự động hay không?

Ms Minh Hằng

SĐT: 0912 855 510 Email: [email protected] Skype: hangminh1389

More Posts

Read More

Hotline 024.66.700.800