Câu Chuyện Marketing – Bán Giầy Ở Châu Phi

Mỗi câu chuyện 1 Ý nghĩa! Ngày hôm nay sẽ là chia sẻ của A23 về cách tìm kiếm thị trường kinh doanh tiềm năng thông qua Câu chuyện Marketing – Bán Giầy ở Châu Phi. Các bạn hãy đón đọc bởi biết đâu thông qua đó sẽ là những ý tưởng mới cho những chiến lược kinh doanh mới đầy hiệu quả

gmb-02

 

Chuyện kể rằng , có hai hãng sản xuất giầy nọ cử nhân viên tới châu Phi để tìm hiểu và phát triển thị trường .

Một nhân viên khi xem xét tình hình đã điện về công ty mình “Không hy vọng phát triển ở đây , vì người dân xứ này chỉ đi chân đất “.

Còn nhân viên kia lại điện về hãng của mình rằng ” Hãy đến đây thật nhanh, vì đây là nơi lý tưởng để bán giầy. Người dân ở đây chưa ai có giầy để đi cả “.

……

Hãy khoan đề cập đến cái kết , điều tôi cần mọi người nhìn nhận sau câu chuyện này chính là cách nhìn của một người kinh doanh cho 1 thị trường tiềm năng.

Cùng một sự việc , nhưng nhìn nhận theo những cách khác nhau sẽ đem lại kết quả khác nhau.
Người dân đi chân đất chỉ là một thói quen trong điều kiện kinh tế còn lạc hậu. Nếu coi đó là khó khăn thì sẽ có cách nhìn tiêu cực như người thứ nhất. Ngược lại , nhận thấy thói quen đó có thể thay đổi cùng điều kiện kinh tế được cải thiện , sẽ có cách nhìn tích cực như người thứ hai.

Từ đó phát hiện ra được nhu cầu tiêu dùng tiềm năng để có kế hoạch đáp ứng. Và kết quả thì chẳng cần nói các bạn cũng sẽ tự đoán được ai sẽ thành công . Vì vậy hãy luôn tích cực , tìm hiểu kỹ trước khi ra quyết định, ko lùi bước trước khó khăn và luôn sáng tạo để giải quyết vấn đề.

Nếu bạn đang đứng trên vai trò của một nhà kinh doanh – Hãy không ngừng tìm hiểu, học tập và không ngừng trải nghiệm để tự mình tìm kiếm cơ hội cho chính mình. Và Email marketing chính là một trong những trải nghiệm thú vị dành cho tất cả mọi người. Chúc các bạn thành công!

Read More

Sự khác biệt giữa Marketing online và Marketing truyền thống

Với tốc độ người sử dụng internet tăng một cách chóng mặt như ngày nay đã giúp marketing online phát triển một cách mạnh mẽ ở tất cả các kênh như: sms marketing , email marketing, facebook, …. Có được điều đó là do sự tương tác 2 chiều của internet, đã vô hình làm cho marketing truyền thống trở lên yếu thế hơn marketing online và hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu sự khác biệt giữa hai hình thức marketing online và marketing truyền thống

Đặc điểm

Marketing truyền thống

Marketing online

Phương thức

Sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng Sử dụng internet và các thiệt bị số hóa

Thời gian

Bó buộc vào một số giờ nhất định, mất nhiều thời gian Mọi lúc, tốc độ nhanh, cập nhập thông tin sau vài phút

Không gian

Bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý, lãnh thổ Không bị giới hạn bởi vị trí địa lý lãnh thổ

Khách hàng

Không chọn được nhóm khách hàng cụ thể Có thể chọn được đối tượng cụ thể và tiếp cận khách hàng trực tiếp

Phản hồi

Mất thời gian dài để khách hàng tiếp nhận thông tin và phản hồi Khách hàng tiếp nhận thông tin và phản hồi ngay lập tức

Chi phí

Cao với ngân sách lớn và chủ yếu chỉ dùng một lần Thấp, với ngân sách nhỏ và kiểm soát dễ dàng

Lưu trữ thông tin

Rất khó lưu trữ thông tin khách hàng Lưu trữ dễ dàng, nhanh chóng

 

online-offline-marketing

Qua bảng so sánh trên ta có thể thấy ngay được rằng marketing online vượt trội hơn hẳn về mọi yếu tố so với hình thức quảng cáo truyền thống lâu nay : Nghĩa là với bất kì hình thức marketing online nào bao gồm: Email Marketing, Sms Marketing, Facebook, … chúng ta đều sẽ thu được những lợi ích

  • Ngày càng có nhiều khách hàng sử dụng internet hơn
  • Tương tác 2 chiều giữa người mua và người bán
  • Tiếp cận chính xác từng khách hàng
  • Tiếp cận khách hàng 24/7
  • Lưu trữ dữ liệu thông tin dễ dàng
  • Có thể thay đổi nội dung một cách tùy biến
  • Đo lường thống kê được độ hiệu quả
  • Chi phí thấp

Như thế rõ ràng ngày nay markeing online đã trở thành hình  thức phổ biến tất yếu cho các doanh nghiệp, và nếu biết đầu tư hợp lý thì marketing online sẽ mang lại hiệu quả vô cùng lớn cho bạn.

Read More

2 Quy luật bất biến trong marketing online

2 Quy luật bất biến trong marketing online

Cách tiến hành công tác Marketing có ảnh hưởng rất lớn đến thành công trong kinh doanh của cả 1 doanh nghiệp, 1 công ty, … Với các chiến dịch marketing để thành công không phải chỉ cần được lên kế hoạch đầy đủ, thực hiện đúng thời điểm, có nguồn tài chính thuận lợi mà cũng cần phải tuân theo những quy tắc nhất định. Sau đây là 2 quy luật bất biến trong marketing online mà A23 rất tâm đắc xin chia sẻ với bạn đọc. Hy vọng các bạn sẽ có thêm cho mình kiến thức hữu ích về Marketing

2 Quy luật bất biến trong marketing online

Quy luật 1: Tập trung

Chúng ta đều biết cái quan trọng nhất trong marketing là gắn được từ ngữ vào tâm trí khách hàng như nhắc đến xe máy là ta nghĩ đến honda, hay với bột giặt thì mọi người nhớ tới omo,.. tải xuống

Và nếu nói một cách đơn giản hơn thì đây chính là quy luật giúp chúng ta định vị được thương hiệu của mình trong lòng khách hàng.

Lúc này câu hỏi được đặt ra ở đây là chúng ta “nên tập trung vào hình ảnh hay từ ngữ?” Cũng thật khó để mà cân đo đong đếm chính xác sử dụng cái nào hơn cái nào nhưng lời khuyên dành cho những người làm marketing là hình ảnh thường có tác động trực tiếp và mạnh mẽ đến khách hàng hơn là từ ngữ

Để tìm được con đường vào tâm trí khách hàng bạn cần rút ngắn đường đi bằng cách thu nhỏ điểm hội tụ thành một từ hay một khái niệm duy nhất sao cho cô đọng và súc tích mà vẫn miêu tả được các đặc điểm về sản phẩm của bạn

>> Đọc thêm: Sử dụng hình ảnh làm định vị trong Marketing 

Quy luật 2: Sự độc quyền

Không bao giờ trong tâm trí khách hàng tồn tại một ấn tượng về cả hai công ty được. Thật là vô nghĩa nếu bạn cố gắng nỗ lực thay thế một từ trong tâm trí khách hàng khi mà công ty đối thủ đã chiếm hữu từ đó bao lâu nay. Vì nó đã được ăn sâu  trong tâm trí khách hàng, việc bạn làm chỉ làm cho vị trí của đối thủ vững chắc hơn mà thôi. Như khi nhắc đến x-men thì người ta luôn luôn nghĩ đến slogan “ đàn ông đích thực ” và tư này đã đi sâu vào tâm trí khách hàng. Các hãng dầu gội nam khác cũng sử dụng các chiến dịch marketing để nhấn mạnh đến tiêu chí nam tính nhưng không thành công. Chỉ có sự khác biệt mới mang lại thành công cho bạn và tương tự thế Romano cũng tạo ra được thương hiệu sánh ngang cùng x-men với slogan “ Khẳng định đẳng cấp phái mạnh

tải xuống (1)tải xuống (2)

Như thế hôm nay chúng ta biết được thêm hai quy luật cũng có thể nói là phương pháp để sử dụng marketing một cách hiệu quả, giúp ta biết được cách đi vào tâm trí khách hàng bằng cách tập trung thương hiệu vào một từ, slogan của bạn, nếu đối thủ của bạn đã chiếm được từ ngữ ấn tượng trong tâm trí khách hàng thì bạn nên thay đổi mang đến sự khác biệt cho thương hiệu của mình. Hi vọng các thông tin trên hữu ích với bạn và hẹn gặp lại trong các bài viết tiếp theo.

>>>>>> Xem thêm: Kiến thức Marketing 

Read More

Quản lý doanh nghiệp với sms marketing

Quản lý doanh nghiệp với SMS Marketing

Quản lý doanh nghiệp với SMS Marketing cho thấy thêm một sức mạnh nữa mà hình thức marketing hiện đại này có thể đem lại. Ngoài những lợi ích cơ bản như: Tiếp thị và chăm sóc khách hàng thì Sms Marketing còn rất hiệu quả để bất cứ doanh nghiệp nào cũng có thể sử dụng với mục đích quản lý nhân viên của mình

Sử dụng Sms Marketing doanh nghiệp có thể truyền tải thông tin đến với tất cả nhân viên của mình một cách kịp thời nhất. Bạn không thể gửi email vì chưa chắc họ đã đọc mail ngay và cũng chắc chắc không thể gọi điện cho từng người nếu quả lý môt số lượng lớn nhân viên. Chính vì thế SMS Markeing tỏ ra khá hữu hiệu trong hoàn cảnh này vì chiếc điện thoại luôn phải gắn liền với mỗi người

Quản lý doanh nghiệp với sms marketing
                                     Quản lý doanh nghiệp với sms marketing

Vậy làm thế nào có thể quản lý nhân viên với Sms Marketing?

Câu trả lời ư? Rất đơn giản thôi, nó nằm ngay trong chính chiếc điện thoại bạn vẫn luôn đem theo và sử dụng hàng ngày đó

Sms Marketing là hình thức marketing sử dụng điện thoại ( nói chính xác hơn là sử dụng tin nhắn điện thoại ) để quảng bá thông tin doanh nghiệp tới người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả – nhưng đó là khi bạn sử dụng với mục đích kinh doanh, bán sản phẩm, …

Còn nếu như bạn sử dụng sms với mục đích để quản lý nhân viên trong công ty, doanh nghiệp thì lúc này những tin nhắn sẽ được gửi đi với mục đích để quản lý, … Và tất nhiên nó cũng rất hiệu quả

Nếu bạn nghĩ rằng có thể quản lý nhân viên của mình bằng cách nhắn tin thủ công ( nhắn từng tin nhắn 1 tới từng người ) thì bạn đã quá lạc hậu rồi đó. Việc nhắn tin thủ công như vậy chỉ dành cho các doanh ngiệp nhỏ, có số lượng nhân viên ít, …  nhưng đến vài trăm người thì thật sự nó đã thành vấn đề lớn. Bạn cần phải sử dụng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt vừa hiệu quả cũng đỡ mất công sức. Chúng ta chỉ cần có một chiếc USB 3G và vài cú click chuột là đã có thể truyền tải thông tin của mình một cách kịp thời nhất

Lợi ích mà hình thức này mang lại

Các  nhân viên có thể dễ dàng nắm bắt được những tin tức quan trong của công ty. Trong thời đại thông tin như hiện nay thì chỉ cần chậm trễ vài giây là có thể lỡ mất cơ hôi.

Gửi tin nhắn thông báo lịch các cuộc họp, hội nghị, lịch làm việc đến với tất cả nhân viên, khách hàng

Chăm sóc, quan tâm nhân viên bằng cách gửi tin nhắn như chúc mừng năm mới, chúc mừng ngày lễ,…

Vậy còn trần chừ gì nữa, các bạn hãy sử dụng ngay nó cho doanh nghiệp của mình tránh mất thời gian và công sức. Hãy là một nhà quản lý thông minh!

>>>>> Xem thêm : Kết hợp SMS Marketing trong quản lý doanh nghiệp

Read More

Câu Chuyện Marketing – Bán Lược Cho Sư

Marketing được ra đời nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của con người thông qua trao đổi. Nói 1 cách khác dù Marketing được thực hiện dưới hình thức nào: truyền thống ( phát tờ rơi, treo băng rôn quảng cáo, …)  hay hiện đại ( sms marketing, email marketing, … ) thì cũng sẽ không nằm ngoài tiêu trí thỏa mãn.

Vậy có thể thấy rằng marketing là vô cùng quan trọng. Câu Chuyện Marketing – Bán Lược Cho Sư A23 chia sẻ sau đây hy vọng những ai đọc nó đều sẽ có thêm cho mình 1 phần kiến thức hữu ích về marketing. Các bạn hãy cùng đọc tham khảo nhé!

ban-luoc-cho-su

Một công ty nọ muốn tuyển người bán hàng giỏi đã trao cho mỗi người trong hàng trăm ứng viên, 100 chiếc lược và đề nghị họ đến các chùa để bán. Cái oái oăm là ở chùa sư đã xuống tóc, làm gì có nhu cầu sử dụng lược. Mà không có nhu cầu thì sao bán được hàng. Hàng trăm người đã ra đi nhưng hầu hết bó tay. Tuy thế có ba người bán được hàng.

Người thứ nhất mang lược đến chùa vừa chào hàng đã bị các vị sư mắng và cho rằng anh này giễu cợt họ không có tóc, nên đuổi đi. Nhưng anh này vẫn cắn răng chịu đứng cầu xin họ mua lược. Cuối cùng, một vị sư thương tình mua giùm một chiếc lược.

Người thứ hai, sau khi đi vòng quanh một ngôi chùa trên núi, tóc bị gió thổi tung xác xơ, anh ta xin gặp sư trụ trì. Ðược gặp, anh ta chắp tay niệm “nam mô” và thưa rằng: “trên núi cao gió thổi mạnh, các thiện nam tín nữ đến đây dâng hương mà tóc tai rối bù, e không thành kính trước cửa Phật. Xin nhà chùa chuẩn bị một vài chiếc lược để trước lúc dâng hương các phật tử chải tóc cho gọn gàng, không bù rối”. Nghe anh ta nói có lý, sư trụ trì đồng ý mua lược. Nhà chùa có 10 lư hương nên mua 10 chiếc lược cho anh ta.

Còn người thứ ba, anh ta đến thẳng ngôi chùa lớn nhất vùng quanh năm hương khói nghi ngút. Anh xin gặp thượng toạ trụ trì mà thưa rằng: “Bạch thầy, chùa ta lớn nhất vùng, ngày nào cũng có hàng trăm tín đồ đến thắp hương. Phàm là người dâng hương, ai cũng có tấm lòng thành cúng quả. Chùa lớn như chùa ta, thiết tưởng cũng nên có chút tặng phẩm khuyến khích người làm việc thiện. Con có mang theo ít lược của công ty. Thầy có thư pháp hơn người, xin viết lên lược ba chữ “Lược tích thiện” làm tặng phẩm. Món quà này thật nhiều ý nghĩa”. Nhà chùa nghe ra, cũng hứng thú và mua liền 100 chiếc lược làm quà.

Như vậy, trong ba người bán lược cho sư, công ty đánh giá họ thế nào?

Người thứ nhất thuộc mẫu bán hàng cổ điển, cần cù nhẫn nại và kiên trì. Người thứ hai có năng lực quan sát, suy đoán sự việc, dám nghĩ dám làm. Còn người thứ ba, anh ta nghiên cứu phân tích kỹ nhu cầu và tâm lý của đám đông, có ý tưởng tốt, lại có giải pháp cụ thể nên đã mở ra một thị trường tốt cho sản phẩm. Ðây xứng đáng là người bán hàng giỏi của công ty. Anh ta đã được tuyển mộ làm phụ trách bán hàng.

Nhờ có Lược tích thiện làm quà tặng mà một đồn mười, mười đồn trăm, dân chúng đổ về đây dâng hương rất đông, danh tiếng chùa càng lừng lẫy và phương trượng chùa đã ký hợp động mua hàng nghìn chiếc lược của công ty. Rõ ràng, ở một nơi tưởng như không có nhu cầu, nếu chịu khó quan sát, phân tích các mối quan hệ, sẽ có thể phát hiện nhu cầu hoặc tìm cách kích cầu để bán hàng.

~Nguồn: Sưu tầm~

Đọc thêm: Kiến thức marketing

Read More

Màu sắc và Email Marketing

Ngoài việc tác động lên thị giác của con người, màu sắc còn đóng vai trò rất quan trọng trong việc khơi gợi trí nhớ của người tiêu dùng đối với thương hiệu. Đồng thời giúp truyền tải thông điệp của sản phẩm tới khách hàng nhanh hơn nhờ đó sản phẩm sẽ được người tiêu dùng ghi nhớ hơn, ấn tượng hơn.

Và theo nghiên cứu đã chỉ ra rằng 90% khách hàng quyết định thử một sản phẩm nào đó đều đơn thuần xuất phát từ tác động của màu sắc sản phẩm. Nói đến đây bạn có đang tự hỏi là làm thế nào để màu sắc có ảnh hưởng tích cực tới chiến dịch email marketing nếu như bạn đang sử dụng nó cho chiến dịch quảng cáo của mình? Sau đây sẽ là một số gợi ý dành cho bạn

947151_173834139445261_2093984200_n

Tận dụng màu sắc tác động vào tỉ lệ mở email

Thứ nhất: Đó đơn giản là bạn tạo ra các mẫu email marketing có màu sắc phù hợp với sản phẩm mình kinh doanh. Màu sắc email ở đây có thể được thể hiện ở màu chữ, màu nền đặc biệt là ở hình ảnh sản phẩm.

Thứ 2: Vì là email với mục đích marketing nên ngoài yếu tố hài hòa thì cũng cần quan tâm đến yếu tố gây chú ý. Với những email có màu sắc sặc sỡ cũng sẽ thu hút người nhận hơn, kích thích sự tò mò hơn và khả năng họ mở email cũng sẽ cao hơn.

Thứ 3: Tất cả cần được thiết kế sao cho hài hòa nhất và thông điệp chủ đạo của email nên được thể hiện thông qua màu sắc của HÌNH ẢNH SẢN PHẨM. 

Tham khảo màu sắc phù hợp

Bạn có biết không, màu sắc nếu như được tận dụng tốt sẽ tạo nên thương hiệu cho sản phẩm của bạn. Chính vì thế với mỗi sản phẩm các bạn hãy thật kĩ lưỡng trong việc lựa chọn màu sắc. Và đây là một số gợi ý dành cho các bạn. Hãy tận dụng điều này để tạo ra những mẫu email marketing thật thu hút nhé!

Màu vàng: Lạc quan và trẻ trung, thường được dùng để thu hút sự chú ý của khách hàng dành cho những sản phẩm hướng tới giới trẻ

Màu đỏ: Năng lượng, làm tăng nhịp tim, tính cấp bách. Thường được dùng khi bán tháo, xả hàng

Màu xanh da trời: Tạo sự tin tưởng và an toàn mạnh. Thường được dùng ở lĩnh vực ngân hàng và kinh doanh

Màu xanh lá cây: Gắn với sự giàu có. Là màu sắc dễ xử lý nhất đối với mắt. Thường được dùng để tạo sự thư giãn trong các cửa hàng

Màu da cam: Sự xông xáo. Được dùng để lôi kéo tham gia (Đăng ký/Subscribe – lấy thông tin từ các website trên mạng), bán hoặc mua

Màu hồng: Lãng mạn và nữ tính. Được dùng để quảng bá các sản phẩm mà đối tượng là phụ nữ và các cô gái trẻ

Màu đen: Sức mạnh, sự bóng mượt. Được dùng để quảng bá xa xỉ phẩm

Màu tím: Tạo sự êm dịu, bình tĩnh. Thường thấy ở các sản phẩm làm đẹp hoặc chống lão hóa

Trên đây là những chia sẻ của a23 về “màu sắc và email marketing”. Để chiến dịch quảng cáo với email marketing đạt hiệu quả cao các bạn có thể tham khảo thêm kiến thức marketing. Chúc các bạn thành công!

Read More

Cách sưu tầm dữ liệu số điện thoại khách du lịch

Bạn đang xây dựng 1 chiến dịch SMS Marketing nhưng lại gặp vướng mắc vì chưa thu thập được dữ liệu khách hàng? Bạn đừng lo lắng, rất nhiều công ty và khách hàng của Sài Gòn Software cũng gặp phải vấn đề này khi mới sử dụng phần mềm gửi tin nhắn tốt nhất như bạn.

Vì vậy, trong bài viết hôm nay, Sài Gòn Software sẽ đưa ra Cách thu thập dữ liệu số điện thoại khách du lịch của bạn.


Hướng dẫn lấy danh sách số điện thoại khách du lịch

 1, Từ nguồn khách online
Nguồn khách hàng online chính là các khách hàng thực sự có nhu cầu. Đây là nguồn khách hàng tiềm năng mà bạn cần khai thác triệt để vì các khách hàng tìm tới website và các chương trình tour, các sản phẩm dịch vụ của bạn thì đó là lúc họ đang tìm kiếm các sản phẩm phù hợp với yêu cầu và đưa ra quyết định mua hàng nữa thôi. Với những khách hàng chất lượng này thì cách triển khai chiến dịch SMS Marketing của bạn chắc chắn sẽ có hiệu quả cao.

Để thu thập được danh sách các số điện thoại khách hàng từ nguồn online thì bạn chỉ cần tạo một form đăng ký thông tin cá nhân dành cho các khách hàng quan tâm tới sản phẩm của doanh nghiệp trên website của mình.

Khi làm việc này hãy chắc chắn rằng bạn sẽ cung cấp cho các khách hàng cung cấp thông tin cho bạn sẽ nhận được một lợi ích thiết thực nào đó liên quan tới các chương trình du lịch, các dịch vụ phòng, vận chuyển …. mà khách hàng đang quan tâm. Các  lợi ích này có thể là các mã số thẻ giảm giá hay các thông tin liên quan trong cách soạn nội dung tin nhắn SMS Marketing mà sau đó bạn sẽ gửi tới khách hàng.

2, Qua các chương trình ưu đãi, giảm giá.
Các chương trình ưu đãi, giảm giá chính là một trong các nguồn thu thập danh sách số điện thoại khách hàng hiệu quả nhất. Với các trương trình ưu đãi này, bạn sẽ thu thập được một lượng lớn danh sách số điện thoại khách hàng đó.

Cách thu thập dữ liệu số điện thoại khách hàng lúc này sẽ rất đơn giản. Bạn chỉ cần đưa ra điều kiện để khách hàng có thể tham gia khuyến mại đó là cung cấp cho bạn thông tin liên lạc.

3, Qua bạn bè, người thân giới thiệu
Cách thu thập danh sách số điện thoại khách hàng tại nguồn này không được kỳ vọng vào số lượng nhưng có thể bạn sẽ kiếm được hợp đồng lớn với các khách hàng này đó. Bởi vì được giới thiệu nên các các khách hàng đó sẽ có sự tin tưởng nhất định với doanh nghiệp bạn.

Read More

4 cách thu hút khách hàng đọc Email Marketing của bạn

Khi khởi tạo chiến dịch Email Marketing, theo thống kê có đến 80% khách hàng khi nhận Email chỉ đọc tiêu đề và tên người gửi. Một chiến dịch Email Marketing với nội dung quảng cáo có hoành tráng đến đâu cũng sẽ gặp thất bại nếu như không ấn tượng ngay lập tức trong mắt khách hàng, không khiến họ mở đọc Email của bạn.

4 cách Thu hút khách hàng đọc Email Marketing của bạn

1. Email thể hiện tên người gửi – Thương hiệu của chiến dịch email

Việc email của bạn gây ấn được ấn tượng đầu tiên với khách hàng không chỉ trong tiêu đề email hay là cách viết nội dung Email Marketing mà đó chính là tên người gửi. Đừng chỉ nghĩ đơn giản là sử dụng tên công ty hay tên bạn mà chính là thương hiệu của doanh nghiệp bạn. Vậy nên, nếu chiến dịch email marketing của bạn tập trung vào một sản phẩm hay dịch vụ nào đó, hãy thử cô đọng trong một vài từ rồi gắn với tên công ty. Chắc chắn sẽ rất hiệu quả đấy!

2. Cách viết tiêu đề Email

– Khi bắt tay vào viết nội dung cho email, hãy nên xem cách liên kết với một người, một sự kiện hay thậm chí một cụm từ nào nổi tiếng và mang tính thời sự. Hãy dùng tên đó trong cách viết tiêu đề Email của bạn. Phạm vi thực hiện chiến dịch Email Marketing của bạn càng chị hạn chế hoặc dữ liệu khách hàng của bạn càng chi tiết, cách này càng hiệu quả. Bạn có thể dễ dàng sử dụng email với tiêu đề có từ “download” bởi vì “download” để khách hàng tiện theo dõi thông tin của bạn hơn.

– Viết hoa chữ cái đầu tiên trong tiêu đề email:

Khi chữ viết hoa chắc chắn sẽ gây chú ý hơn chữ thường. Nhưng không có nghĩa là hoa tất cả các chữ cái trong tiêu đề, nếu vậy email của bạn rất dễ bị coi là thư rác hay còn gọi là email spam. Có hai cách viết: viết hoa những chữ cái đầu tiên và chỉ chọn từ nào “hot” nhất để viết hoa.

– Mẹo viết tiêu đề bằng ký tự:

Những email nổi bật trong inbox là luôn cụm từ bắt đầu được đặt trong “[]“. Ký tự “[]” chính là vũ khí bí mật mang đến hiệu quả không ngờ cho bạn. Một ký tự khác cũng hiệu quả không kém, đó là dấu nháy kép (“”). Bạn nên sử dụng chúng đúng cách, cũng không nên lạm dụng quá mà gây ảnh hưởng chất lượng của email.

3, Nâng cao chất lượng danh sách Email của bạn

Chỉ có các khách hàng tiềm năng chất lượng thì bạn mới mở đọc Email Marketing của bạn. Vì vậy bạn cần kiểm tra và nâng cao chất lượng danh sách Email khách hàng thường xuyên. Để làm việc này một cách nhanh chóng, bạn có thể sử dụng phần mềm kiểm tra Email sống hay chết của chúng tôi. Phần mềm này sẽ giúp bạn lọc bỏ nhanh chóng và hiệu quả các Email lỗi, các Email hông còn tồn tại, giúp bạn nâng cao chất lượng danh sách Email khách hàng cuả mình.

Khi sử dụng phần mềm Email Marketing, với các cách thu hút khách hàng đọc Email Marketing mà chúng tôi chia sẻ ở trên sẽ làm gia tăng tỉ lệ thành công và thu hút được nhiều người đọc tham gia chiến dịch quảng cáo của bạn.

Nguồn: phanmemsaigon.net

Read More

So sánh điểm mạnh giữa SMS Marketing và Email Marketing

Trong xu hướng hiện đại như hiện nay, khi nhắc đến Marketing Online chắc bạn cũng từng nghe thấy hai cụm từ SMS MarketingEmail Marketing, đây là hai phương thức quảng cáo rất hữu hiệu với chi phí tiết kiệm rất nhiều so với các kênh truyền thông khác.

Vậy bạn đã phân biệt được điểm mạnh và điểm yếu của chúng mang lại chưa? Sau đây, Sài Gòn Software sẽ gúp bạn so sánh ưu điểm giữa SMS Marketing và Email Marketing để đưa ra được cái nhìn tổng thể để bạn áp dụng sao cho hiệu quả nhất trong chiến dịch marketing của mình.


So sánh ưu điểm giữa SMS Marketing và Email Marketing

1. Hiệu quả của việc tiếp cận khách hàng.

Mỗi một hình thức marketing đều có tính chất quảng bá nhãn hiệu sản phẩm, dịch vụ hay thượng hiệu cho doanh nghiệp bạn đạt kết quả cao nhưng SMS Marketing hiệu quả hơn Email Marketing về tỷ lệ tiếp cận khách hàng. Chẳng hạn, khi bạn gửi đi 100 tin nhắn SMS thì sẽ có đến 99 người mở và đọc tin nhắn của bạn. Nhưng ngược lại khi bạn gửi đi 100 mail vào inbox của người nhận, mà ngay cả khi cách viết tiêu đề Email Marketing của bạn có thu hút người đọc mở mail cao đến mấy thì tỷ lệ cao nhất mà bạn có thể mong mỏi đó là 70%.

2. Hiệu quả lưu lại thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Với phần mềm gửi tin nhắn chuyên nghiệp có thế nâng cao thương hiệu một cách nhanh chóng hơn Email marketing bởi tần suất gửi thông tin đến khách hàng của nó cao hơn là Email, nhưng về lâu dài thì Email Marketing sẽ tạo ra ảnh hưởng sâu hơn trong tâm trí khách hàng thông qua các giải pháp và các phần mềm gửi Email tốt nhất hỗ trợ.

Bởi nó có thể truyền tải được nhiều thông tin hơn là số lượng ký tự bị hạn chế chỉ trong 160 ký tự/tin nhắn trong SMS. Bên cạnh đó, quan niệm ” trăm nghe không bằng một thấy ” do hình ảnh chính là điểm mạnh vượt trội của Email Marketing so với SMS Marketing bởi bạn có thể đính kèm các hình ảnh về sản phẩm dịch vụ,… vào nội dung email của mình cái mà SMS không có được.

Nguồn: Phanmemsaigon.net

Read More

3 cách ứng dụng SMS Marketing vào chăm sóc khách hàng

Hiện nay, áp dụng các giải pháp quảng cáo như: gọi điện thoại, tờ rơi, banner…để giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng không còn nhiều ý nghĩa về chất lượng cao như xưa nữa.

Dưới đây, chúng tôi cung cấp cho bạn 3 cách ứng dụng SMS Marketing vào chăm sóc khách hàng dành cho bạn tham khảo:


3 cách ứng dụng SMS Marketing trong chăm sóc khách hàng

 1, Truyền tải thông tin về chương trình ưu đãi đên khách hàng

Các chương trình khuyến mại, giảm giá sẽ hấp dẫn khách hàng rất tốt, ngoài việc thu hút khách hàng quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp bạn, đây cũng là dịp để bạn chăm sóc khách hàng trung thành và tìm kiếm khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả nhất.

Hãy tự tạo ra các chương trình ưu đãi dành cho các khách hàng hay sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình. Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt sẽ giúp bạn gửi tin nhắn SMS hàng loạt về các chương trình ưu đãi cho khách hàng một cách nhanh nhất, thể hiện sự chuyên nghiệp trong cách chăm sóc khách hàng của bạn.

2, Khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ

SMS Marketing chính là phương tiện để khảo sát ý kiến khách hàng phù hợp nhất. Khi sử dụng SMS quảng cáo, bạn không phải lo lắng về tỷ lệ mở đọc tin nhắn của khách hàng. Đây cũng là phương pháp giúp bạn nhận được ý kiến phản hồi của khách hàng một cách nhanh nhất, chính xác nhất và chân thành nhất. Từ đó, giúp doanh bạn có những thay đổi tốt hơn để hoàn thiện về sản phẩm và đáp ứng phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Chính vì vậy, bạn có thể sử dụng SMS Marketing để khảo sát ý kiến khách hàng, thực hiện việc khảo sát ý kiến của khách hàng một cách sáng tạo hơn trong cách thực hiện chiến lược SMS Marketing hiệu quả.

3, Chăm sóc khách hàng

Thường xuyên sử dụng SMS Marketing để chăm sóc, trả lời những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. Tiếp thu những góp ý của khách hàng để phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng khách. Ngoài ra, bạn nên quan tâm đến khách hàng hơn bằng việc gửi những lời chúc nhân các dịp đặc biệt như ngày sinh nhật, ngày lễ tết…tới khách hàng để gây ấn tượng và tạo được nhiều thiện cảm với họ.

Read More