Bounce Rate là gì? Làm thế nào để tỉ lệ Bounce Rate thấp

Bounce Rate (tỉ lệ từ chối): Là tỉ lệ phản ánh số lượng thư bạn gửi email marketing không được gửi đi (thư bị trả lại). Nguyên nhân dẫn đến việc này là:

+ Email không tồn tai

+ Emai không hợp lệ hoặc bị chặn

+ Hòm thư nhận Email đã đầy không thể nhận thêm mail nữa

Bounce Rate là tiêu chí để đánh giá mức độ tin tưởng của các nhà cung cấp dịch vụ gửi mail lớn như google, yahoo, …. Nếu tỉ lệ này cao (thông thường là trên 10%) thì bạn sẽ bị khóa tài khoản gửi email và tệ hơn là email hoặc địa chỉ IP của bạn bị vào ngay Blacklist và từ đó bạn sẽ bị đánh dấu spam sẽ khiến chiến dịch email marketing thất bại

Giảm tỉ lệ bounce rate email thấp
Làm thế nào để tỉ lệ Bounce Rate thấp

Vậy có cách nào để  Bonunce Rate giảm đi

Tùy thuộc vào các lý do khác nhau mà chúng ta nên có biện pháp khắc phục tỷ lệ Bounce khác nhau.

  • Nếu do danh sách email có chứa nhiều email không tồn tại:

Bạn nên sử dụng phần mềm xác nhận mail tồn tai để có thể lọc bỏ được số lượng mail chết, giúp giảm tỉ lệ bounce Rate . Bạn có thể sự dụng phần mềm Phần mềm kiểm tra email tồn tại A23 Verify Email để kiểm tra một cách chính xác nhất đến 99% một cách nhanh chóng dễ dàng

  • Nếu do email không hợp lệ hoặc bị chặn:

Thông thường có 2 lý do khiến email bị chặn: email của người gửi bị nhận diện là thư spam hoặc email của nhận được cài đặt chặn những email có nội dung tương tự.

Để khắc phục được vấn đề này, bạn nên kiểm tra lại nội dung email trước khi gửi đi. Cách tốt nhất là nên gửi thử đến một vài địa chỉ email có sẵn để kiểm tra. Bạn cũng nên tránh soạn email có dung lượng quá lớn, sử nhiều cỡ chữ, phông chữ khác nhau, sử dụng những từ ngữ nhạy cảm,….Những yếu tố này dễ khiến email của bạn được hiểu là spam và sẽ bị chặn bởi các ESP.

Còn nếu do email của người nhận được cài đặt chặn các email được gửi từ server nước ngoài hoặc những email chỉ dùng để trao đổi nội bộ thông tin công ty thì bạn nên loại bỏ những email này ra khỏi danh sách gửi của mình.

  • Nếu do  hòm thư của người nhận đã bị đầy:

Những email công ty thường có dung lượng lưu trữ thấp nên dễ bị đầy hòm mail. Tuy nhiên đây trường hợp này không thường xuyên xảy ra và rất khó tránh khỏi được.

Chúc các bạn có một chiến dịch Email Marketing thành công !

Rate this post

Bình luận

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Hotline 024.66.700.800