fbpx

Email Marketing giúp bạn hiểu khách hàng hơn

Marketing chỉ thự sự hiệu quả khi bạn hiểu những gì mà khách hàng mong muốn và làm được nhiều hơn sự mong đợi của khách hàng. Không phải bất cứ điều gì khách hàng cũng nói cho bạn biết. Do đó, bạn phải biết cách gợi mở và tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng. Để làm được điều này các bạn hãy sử dụng Email Marketing cho chiến dịch quảng cáo của mình bởi Email Marketing sẽ giúp bạn hiểu khách hàng hơn

Email Marketing giúp hiểu khách hàng hơn

1> Dễ dàng tiếp cận khách hàng

Như chúng ta đều biết thì hiện nay hầu hết ai cũng có cho mình ít nhất 1 Email, chỉ với 1 cú click “send Email” là mọi thông tin của bạn đã được gửi tới khách hàng một cách đầy đủ và chân thực. Vậy có thể coi đây là lý do đầu tiên khiến Email Marketing có thể dễ dàng hiểu khách hàng hơn phải không nào? 

Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu tiếp xúc, hầu như bạn chỉ biết được một số thông tin cơ bản như tên, số điện thoại, địa chỉ email của khách hàng. Để sử dụng Email Marketing thực sự hiệu quả và không gây tác dụng phụ các bạn cần thật cẩn trọng từ việc thiết kế nội dung truyền tải thông tin đến tiêu đề hay hình ảnh, …

Nếu không thực sự hiểu rõ mong muốn cũng như ý kiến khách hàng, thì khi triển khai chiến dịch bạn sẽ dễ rơi vào tình huống spam email khách hàng chứ không phải gửi email tiếp cận, chào hàng và chẳng ai muốn nhận những thông tin mà mình không hề mong muốn. Bạn sẽ nhanh chóng bị cho vào danh sách đen của nhà mạng cũng như người nhận Email

Vì vậy đối với những nội dung email bạn gửi đi để chào hàng hay chăm sóc khách hàng, gửi email chúc mừng ngày lễ, tết hay sinh nhật bạn cũng nên chèn những thông tin của khách hàng trong nội dung để khách hàng cảm thấy thân thiện và được quan tâm. Bạn càng làm cho khách hàng hài lòng bao nhiêu, thì bạn sẽ càng bán được nhiều hàng.

2> Tiếp cận khách hàng nhanh chóng

Nhanh chóng và chính xác là những từ chúng ta vẫn hay nghe được về Email Marketing. Sử dụng nó bạn không những tiết kiệm được thời gian mà chi phí tiến hành quảng cáo cũng được giảm xuống tối thiểu. Với những phần mềm giúp gửi Email hàng loạt, trong một ngày bạn có thể gửi lên đến hàng ngàn Email điều đó cũng đồng nghĩa với việc bạn có thể tiếp cận được hàng ngàn khách hàng, giúp bạn nhanh chóng hiểu khách hàng hơn

Sử dụng Email Marketing việc quảng bá sản phẩm mới tới khách hàng trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Và một khi bạn đã xây dựng được mối quan hệ bền vững, khách hàng sẽ đón nhận những thông tin như tin khuyến mại, giảm giá, quà tặng từ bạn một cách thoải mái, thiện cảm – việc bán hàng trở nên hiệu quả hơn

Và trên thực tế có những trường hợp cùng sử dụng giải pháp Email Marketing để thực hiện chiến dịch marketing như nhau, nhưng không phải ai cũng sử dụng đúng và có chiến lược cụ thể, hầu như mọi người đều thực hiện một cách nhanh chóng, vội vàng với mong muốn bán được hàng càng nhiều càng tốt, lợi nhuận càng cao càng tốt mà gửi đi những email spam mỗi ngày… Để tạo ra sự khác biệt và làm nên những điều phi thường các bạn cần thực hiện Email Marketing một cách căn bản 

Bạn hãy bắt đầu từ chiến lược lâu dài bền vững thay vì những chiến lược vội vàng, việc gửi email đòi hỏi sự đầu tư thật sự và quan tâm tới khách hàng của chính mình bạn sẽ đạt được thành công. Các bạn hãy theo dõi thêm nhiều bài viết từ chuyên mục kiến thức marketing của A23 để có thêm kinh nghiệm. Mọi ý kiến đóng góp các bạn có thể để lại comment bên dưới. Chúc các bạn sớm có được một chiến dịch Email Marketing thành công!

Email Marketing giúp bạn hiểu khách hàng hơn
5 (100%) 2 votes

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

 

Bình luận

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Hotline 024.66.700.800