fbpx

Làm sạch danh sách địa chỉ email khách hàng

Làm sạch danh sách địa chỉ email

Khi làm email marketing hầu hết mọi người bỏ quá nhiều thời gian vào việc tìm kiếm thông tin về khách hàng mà quên đi việc danh sách địa chỉ email mà họ đã thu thập được cũng cần được đầu tư thời gian để giữ cho nó “sạch sẽ, gọn gàng”. Với một cơ sở dữ liệu được giữ gìn cẩn thận sẽ giúp ích rất nhiều cho chiến dịch marketing bạn thực hiện đồng thời doanh nghiệp bạn cũng có thể:

  • Tiết kiệm chi phí: Nghĩa là bạn sẽ không bị lãng phí tiền vào những email “bỏ đi”
  • Tăng khả năng gửi email vào inbox: Với những danh sách email đã được làm sạch thì khả năng bị các nhà cung cấp dịch vụ email (ISP) nghi ngờ là thư rác cũng như những người không quan tâm đến email của bạn cho vào spam là thấp hơn đồng nghĩa với việc email của bạn dễ vào inbox hơn.

Lợi ích đem lại là như vậy nhưng làm thế nào để có thể làm sạch danh sách địa chỉ email khách hàng của các chiến dịch email marketing không phải ai cũng biếtSau đây sẽ là những cách giúp bạn thực hiện điều này một các khoa học và đơn giản.

Lọc email bỏ đi

lọc địa chỉ email

Đó là việc bạn loại ra khỏi danh sách email marketing những địa chỉ email có lỗi chính tả, không có dấu @, có thêm các kí tự lạ, … quan trọng nhất là bạn phải loại bỏ được những địa chỉ trả lại email

Địa chỉ trả lại email tức là email của bạn không được gửi tới địa chỉ đó mà bị gửi về. Nguyên nhân của việc này có thể có 2 nguyên nhân:

  • Nguyên nhân phần cứng: Địa chỉ email không đúng hoặc không còn tồn tại – trường hợp này bạn hãy loại bỏ ngay địa chỉ email đó đi nếu không bạn sẽ bị ISP cho vào spam ngay đó
  • Nguyên nhân phần mềm: Có thể do hộp thư của người nhận bị đầy, máy chủ gặp sự cố hay dung lượng email của bạn quá lớn – trường hợp này bạn có thể gửi lại email nhưng nếu mà gửi vài lần vẫn bị như vậy thì cũng hãy loại bỏ ngay địa chỉ đó ra khỏi danh sách.

Có thể nói, việc lọc danh sách này khá quan trọng nó giúp phân biệt bạn với các đối tượng gửi thư spam. Đồng thời cũng ảnh hưởng đến con số thống kê của chiến dịch email marketing bạn thực hiện. Với những danh sách không được làm sạch sẽ làm sai lệch con số thống kê.

Hiện nay với sự phát triển của thời đại công nghệ, công việc này hoàn toàn có thể được thực hiện bằng phần mềm kiểm tra email sống chết một cách chính xác, giúp bạn loại bỏ hoàn toàn những địa chỉ email bỏ đi

Kiểm tra email không phản hồi

Bạn đang chạy một chiến dịch email marketing, việc bạn không thể bỏ qua đó là theo dõi chiến dịch thông qua bảng thống kê tỉ lệ mở email, tỉ lệ email bị đánh dấu spam, tỉ lệ email bị từ đối, … thông qua đó bạn sẽ biết được ai là khách hàng tiềm năng, ai không và điều gì mà họ mong muốn ở bạn, …

Dựa vào bảng thống kê này theo thời gian bạn sẽ biết được có nên loại bỏ những địa chỉ email đã từng từ chối dịch vụ của bạn hay không. Nhưng sẽ không có quy tắc nào dành cho việc này vì nó còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như thời gian gửi hay nội dung của email… Ví dụ, đang là mùa đông mà bạn lại gửi thông tin về sản phẩm của quần áo mùa hè thì việc bạn không nhận được phản hồi là điều rất dễ hiểu.

Vậy để có thể đưa ra những quyết định hợp lý trong việc có nên loại bỏ những địa chỉ email không phản hồi trước hết bạn hãy kiểm tra chiến dịch email marketing của bạn: Có chắc là đã hợp lý về thời gian gửi, thời vụ gửi với sản phẩm cung cấp, …

Sau đó gửi lại email thêm lần nữa: Nhưng có kèm thông báo rằng địa chỉ email của họ sẽ bị loại bỏ khỏi danh sách nếu như họ không tiến hành đăng ký lại. Điều này giúp bạn loại bỏ nhanh chóng những địa chỉ email không hề quan tâm tới chiến dịch marketing của bạn

Với email marketing thì hiệu quả là ở chất lượng chứ không phải số lượng chính vì vậy bạn hãy làm sạch địa chỉ email của mình mọi lúc có thể. Chúc các bạn thành công!

>>>> Xem thêm: Kiến thức marketing 

Làm sạch danh sách địa chỉ email khách hàng
5 (100%) 1 vote

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 094.503.1919

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

 

Bình luận

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 094.503.1919

Trả lời

Hotline 024.66.700.800