fbpx

Sử dụng SMS Marketing trong nhà hàng hiệu quả

Nếu bạn có trong tay một nhà hàng lớn hoặc bạn đang làm công việc quản lý một nhà hàng. Chắc hẳn việc làm hài lòng khách hàng là ưu tiên số 1 của bạn. Vậy bạn phải làm sao để hài lòng các khách hàng tới nhà hàng của bạn? Hãy sử dụng phương pháp SMS Marketing cho nhà hàng của bạn, một phương pháp không mới, nhưng cực kỳ hiệu quả.

Sử dụng SMS Marketing trong nhà hàng hiệu quả
Sử dụng SMS Marketing trong nhà hàng hiệu quả

Thông báo cho các khách hàng đặt chỗ trước

Nhà hàng của bạn chắc hẳn sẽ có các khách hàng đặt chỗ trước chứ? Dĩ nhiên là có rồi. Với những khách hàng này, ngoài việc bạn cần gọi điện thông báo cho khách hàng bạn có thể gửi tin nhắn cho họ trước 1 ngày để thông báo về việc đặt chỗ của họ. Hãy đưa đầy đủ các thông tin về việc đặt chỗ của họ trong nội dung tin nhắn SMS: thời gian, mã đặt bàn, số người…. hơn hẳn so với các cuộc điện thoại thông báo, tin nhắn SMS giúp khách hàng của bạn có thể lưu lại những thông tin quan trọng này và xem lại bất kỳ lúc nào, tránh việc nhớ nhầm thông tin đặt chỗ của mình.

Sau khi các thực khách đã ra về

Với các thực khách đầu tiên tới nhà hàng của bạn. Sau khi họ ra về, bạn nên gửi cho họ những món quà nho nhỏ sớm nhất với tin nhắn SMS, có thể là mã giảm giá cho lần ăn sau. Đừng quên đưa ra lời cảm ơn họ ngay trong nội dung tin nhắn.

Còn với các khách cũ, thì tất nhiên, ngoài việc cảm ơn họ ra, bạn nên đưa ra 1 lịch hẹn tiếp theo cho họ tới nhà hàng, bằng cách giới thiệu các món mới sẽ ra mắt vào thời gian nào và đừng quên những ưu đãi cho các khách hàng đầu tiên.

Với các khách hàng mới

Việc đầu tiên bạn cần tìm kiếm danh sách khách hàng quanh khu vực địa lý của bạn. Đầu tiên, bạn hãy sử dụng tin nhắn SMS giới thiệu về nhà hàng tới những đối tượng này trước, cho họ thấy sự đặc biệt của nhà hàng. Và hãy đưa ưu đãi của bạn cho họ vào những lần gủi tin nhắn tiếp theo. Để gửi nhanh, gửi nhiều tới các đối tượng này bạn nên sử dụng phần mềm để gửi tin nhắn SMS hàng loạt để tối ưu hơn việc quảng bá của bạn.

SMS Marketing cũng chỉ là 1 khía cạnh trong việc làm hài lòng khách hàng của bạn. Bạn còn cần xây dựng hình ảnh nhà hàng qua rất nhiều phương pháp khác để tổng hợp lại bạn sẽ có 1 nhà hàng có thương hiệu đứng đầu tại khu vực của bạn. Việc này có thể giúp bạn mở thêm các chi nhánh ở các khu vực lân cận. Chúc bạn thành công với nhà hàng của mình.

Sử dụng SMS Marketing trong nhà hàng hiệu quả
5 (100%) 2 votes

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 094.503.1919

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

 

Bình luận

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 094.503.1919

Trả lời

Hotline 024.66.700.800