3 bước đơn giản để thực hiện chiến dịch SMS Marketing

SMS Marketing là một phương pháp tiếp thị thường xuyên được sử dụng ở thời đại này. Với số lượng thuê bao di động vẫn tăng trưởng hàng ngày, thì việc sử dụng tin nhắn SMS để truyền tải thông tin tới hàng nghìn khách hàng là việc cực kỳ đơn giản. Lợi ích của SMS Marketing mang lại cho người sử dụng là không hề nhỏ, vì với chi phí thấp và tốc độ truyền tải nhanh chóng của nó.

3 bước đơn giản để thực hiện chiến dịch SMS Marketing
3 bước đơn giản để thực hiện chiến dịch SMS Marketing

Việc thực hiện một chiến dịch SMS Marketing cũng không hề có nhiều khó khăn, chỉ với 3 bước đơn giản dưới đây là bạn có thể thực hiện một chiến dịch SMS Marketing của riêng mình.

Bước 1: Thu thập danh sách khách hàng cho SMS Marketing

Hãy thu thập danh sách khách hàng thực sự muốn nhận thông tin từ bạn qua tin nhắn SMS, để việc làm Marketing qua SMS của bạn được hiệu quả hơn. Việc thu thập khách hàng bạn có thể thực hiện bằng nhiều cách, như : sử dụng các tờ rơi có mẫu đăng ký, đăng ký nhận thông tin từ Website của bạn, gọi điện trực tiếp cho khách hàng và đề nghị họ cho phép gửi thông tin hữu ích cho họ qua tin nhắn SMS.

Khi khách hàng đã đồng ý nhận thông tin qua SMS, thì bạn cũng nên thực hiện các nguyên tắc sau, để tránh gây phản hồi tiêu cực từ khách hàng:

– Gửi tin nhắn không thường xuyên, không quá 2 lần trong 1 tháng.

– Chào hàng, quảng cáo sản phẩm mới sẽ được dành riêng cho các khách hàng chia sẻ số điện thoại với bạn.

– SMS sẽ được sử dụng để gửi các thông báo nhắc nhở một cuộc hẹn hay một ngày ưu đãi sắp tới.

– Đưa ra phương thức dễ dàng để từ chối nhận tin nhắn khi họ không muốn.

3 bước đơn giản để thực hiện chiến dịch SMS Marketing

Bước 2 : Xây dựng nội dung cuốn hút khách hàng

Chỉ với số ký tự có giới hạn của một tin nhắn SMS ( 160 ký tự ), nên đưa những thông tin cần thiết và dễ hiểu nhất cho khách hàng. Và cũng nên chỉ gửi thông tin tới các khách hàng đã đăng ký nhận tin nhắn SMS từ mình, tránh việc gửi hàng loạt tin nhắn tới các khách hàng không có nhu cầu sẽ dễ gây những phản hồi tiêu cực về doanh nghiệp của bạn.

Trong nội dung tin nhắn SMS cần lưu ý một vài vấn đề sau :

– Các từ ngữ trong nội dung cần nhấn mạnh cần viết lớn hơn.

– Viết (QC) hoặc (CSKH) ở đầu nội dung SMS cho nội dung quảng cáo hoặc chăm sóc khách hàng để khách hàng dễ nhận biết.

– Để thông tin liên hệ : đường link website hoặc số điện thoại để khách hàng liên hệ khi cần thiết.

Bước 3 : Bắt đầu thiết lập quá trình gửi tin nhắn SMS

Một khi đã thu thập danh sách khách hàng và có một nội dung gây ấn tượng, hãy bắt đầu chiến dịch gửi SMS Marketing của bạn. Bạn nên sử dụng một phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt để đảm bảo rằng bạn có thể theo dõi hiệu quả đầu tư cho chiến dịch của bạn.

Với những con số báo cáo sau khi gửi về kết quả gửi, số khách hàng phản hồi, số khách hàng từ chối nhận SMS, bạn sẽ dễ dàng đưa ra những thiết lập phù hợp cho chiến dịch SMS Markeitng về sau.

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Gửi tin nhắn hàng loạt với 7 bước đơn giản

SMS Marketing là một phương pháp tuyệt vời để thúc đẩy thương hiệu của bạn và gửi các thông báo hữu ích thuận tiện cho khách hàng. Chúng tôi ở đây để giúp bạn tạo ra một chiến dịch SMS Marketing thành công. Vì vậy, có thể sẽ có các bước khá mất thời gian, nhưng đó là một lộ trình chính xác các bước để gửi tin nhắn hàng loạt thành công nhằm tiếp cận hiệu quả với khách hàng qua tin nhắn SMS.

Gửi tin nhắn hàng loạt với 7 bước đơn giản
Gửi tin nhắn hàng loạt với 7 bước đơn giản

1.Bạn cần một danh sách khách hàng vững chắc

Việc đầu tiên bạn cần phải thu thập một danh sách khách hàng mục tiêu. SMS Marketing cũng như mọi hình thức Marketing khác, cần có sự cho phép của khách hàng trước khi gửi tin nhắn tới thuê bao của họ. Bạn có thể thu thập danh sách khách hàng bằng cách đẩy mạnh việc quảng bá việc nhận tin nhắn SMS qua website, các trang truyền thông trực tuyến hoặc qua các chiến dịch Email Marketing của bạn.

2.Hãy cho họ sự lựa chọn khi không muốn nhận SMS

Hãy đưa ra cách đơn giản và thuận tiện nhất để họ có thể từ chối SMS khi cảm thấy không bị hấp dẫn bởi thông điệp của bạn. Có thể đưa ra lựa chọn cho khách hàng bằng các tin nhắn Reply với cú pháp ” từ chối nhận tin”, “TC”… để họ dễ dàng đăng ký từ bỏ việc nhận tin nhắn SMS khi cảm thấy nó không có ích.

3.Chuẩn bị một dòng chủ đề

Cũng như Email, tin nhắn SMS cũng cần có 1 dòng chủ đề ngắn ở đầu nội dung tin nhắn để người đọc dễ dàng nhận biết họ sẽ được đọc về điều gì. Hãy nhớ để dòng chủ đề ngắn gọn và dễ hiểu nhất.

4.Xây dựng nội dung SMS đơn giản

Bây giờ bạn cần xây dựng một nội dung tin nhắn SMS của bạn sau dòng tiêu đề. Chỉ trong giới hạn hơn 100 ký tự trong một tin nhắn, bạn đưa ra các nội dung quan trọng, ngắn gọn, dễ hiểu cho các khách hàng có thể dễ dàng tiếp nhận thông tin. Bạn cũng có thể đặt một liên kết trong nội dung tin nhắn để khách hàng có thể tìm hiểu thêm khi cần thiết.

Gửi tin nhắn hàng loạt với 7 bước đơn giản

5.Kích thích khách hàng trả lời

Bạn cần đưa ra các nội dung gây kích thích việc muốn trả lời tin nhắn của khách hàng như :

“20 người phản hồi đầu tiên sẽ được sale off 50%”

“Muốn nhận được phiếu giảm giá hay phản hồi lại ngay với chúng tôi”

Việc này chắc chắn sẽ kích thích được sự quan tâm của người dùng, họ sẽ dễ dàng trả lời tin nhắn SMS của bạn với vài ký tự đơn giản.

6. Tách danh sách khách hàng

Tách, lọc danh sách khách hàng nhỏ hơn, cá nhân hơn về từng khu vực lãnh thổ cũng như ngành nghề, lĩnh vực làm việc của họ. Danh sách khách hàng mục tiêu sẽ ngày càng được cải thiện qua các lần thực hiện chiến dịch SMS Marketing.

7. Phân tích dữ liệu

Phân tích dữ liệu sau khi gửi tin nhắn: số lượng khách hàng phản hồi, số lượng khách hàng từ chối nhận SMS… Phân tích sâu các phản hồi của khách hàng để xác định việc nội dung tin nhắn của bạn đã thực sự phù hợp. Việc phân tích này nhằm mục đích đánh giá kết quả của chiến dich SMS Marketing và đưa ra các chiến lược tiếp theo hiệu quả hơn.

Hãy đăng ký ngay hôm nay, để có thể sử dụng bản dùng thử phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt miễn phí để đưa ra các thông điệp Marketing cho chính mình.

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Các bước thực hiện chiến dịch sms marketing hiệu quả

Hiện nay các hình thức Marketing đang rất mở, nhiều phương án được đưa ra để xây dựng,lên phương án để thực hiện, trong đó có SMS marketing, đây là hình thức mới mẻ, chưa nhiều người dùng tới, và sau đây là Các bước thực hiện chiến dịch sms marketing hiệu quả:

cac-buoc-thuc-hien-chien-dich-sms-marketing-hieu-qua

Bước 1: Tạo ý tưởng cho chiến dịch sms marketing.

– Để có một chiến dịch sms marketing tốt, bạn cần xây dựng cho mình một ý tưởng quảng cáo hấp dẫn, chất lượng, có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng. Vậy, khi bạn gửi tin nhắn sms marketing sẽ thu được kết quả cao, chiến dịch marketing sẽ thành công hơn.

Bước 2: Thu thập danh sách khách hàng mục tiêu cho chiến dịch sms marketing:

– Khi thu thập danh sách khách hàng. Bạn phải hướng tới khách hàng mục tiêu trong chiến dịch, nếu không bạn sẽ chỉ có được một danh sách kém chất lượng. Đồng nghĩa, khi bạn sử dụng các phần mềm quảng cáo marketing hàng loạt với chiến dịch sms marketing của mình thì hiệu quả thu được sẽ không cao.

– Thu thập danh sách khách hàng từ các nguồn:

• Từ người quen biết kinh doanh gần lĩnh vực sản phẩm.

• Từ các chương trình tích điểm thưởng để khuyến khích khách hàng giới thiệu bạn bè, người thân.

• Khách hàng đăng ký số điện thoại nhận tin.

• Có thể dùng giải thưởng để kích thích họ nhắn tin.

• Cam kết không tiết lộ, SPAM, & chỉ gửi thông tin mà khách hàng đăng ký.

Bước 3: Chọn nhóm thuê bao phù hợp nhất với chiến dịch của bạn.

– Ví dụ: Bạn bán thuốc phong thấp, có thể chọn gửi một quảng cáo cho nhóm khách hàng cụ thể trong độ tuổi từ 40- 60.

Bước 4: Tạo nội dung tin nhắn sms marketing.

– Tạo nội dung tin nhắn, thông điệp mà bạn muốn truyền tải tới khách hàng qua chiến dịch sms marketing.

– Nên chia từng nhóm đối tượng để dễ theo dõi.

– Tạo nội dung tin nhắn SMS 160 ký tự, ngắn gọn, dễ hiểu, độ phản hồi cao và đáp ứng được mục đích kinh doanh cụ thể.

Bước 5: Gửi thông điệp của chiến dịch.

– Chọn phần mềm gửi tin nhắn sms hàng loạt tốt nhất.

– Bạn có thể xác định ngày và thời gian trong ngày mà bạn muốn gửi tin nhắn đến đối tượng mục tiêu đã quảng bá.

– Đảm bảo thông điệp được gửi đến khách hàng.

Bước 6: Đo lường & Đánh giá hiệu quả của chiến dịch.

– Với một phần mềm gửi tin nhắn sms chất lượng cao. bạn dễ dàng biết được:

– Số tin gửi thành công.

– Số tin đến khách hàng.

– Số lượng phản hồi (gọi điện liên hệ, SMS trả lời).

– Doanh số bán hàng…

Chúc bạn thành công với chiến dịch sms marketing của mình!

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Hotline 024.66.700.800