fbpx

Tiếp cận khách hàng bằng dịch vụ tin nhắn thương hiệu

Dịch vụ tin nhắn thương hiệu là một trong những cách tiếp cận khách hàng cực kỳ tiện lợi và được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng gần đây.

Tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn thương hiệu là cách tốt nhất

SMS đang là một kênh Marketing mới, hiệu quả, được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Trong đó, loại hình tin nhắn thương hiệu luôn giữ vai trò chủ đạo trong các chiến dịch SMS Marketing. Dịch vụ tin nhắn thương hiệu luôn là một kênh có thể đáp ứng được mọi yêu cầu.

Là một doanh nghiệp, trong kinh danh sẽ luôn luôn mong sản phẩm của mình được bán ra nhiều, tiếp cận với nhiều người dùng hơn. dịch vụ tin nhắn thương hiệu sẽ giúp bạn làm được điều đó. Với dịch vụ này, doanh nghiệp có thể thông tin sản phẩm nhanh chóng đến một số lượng lớn khách hàng. Đồng thời, dịch vụ này cũng giúp doanh nghiệp hạn chế các tin nhắn rác. Từ đó, doanh nghiệp tạo được niềm tin với khách hàng. Khoảng cách giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp sẽ được xóa bỏ hoàn toàn.

Tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn thương hiệu là cách tốt nhất
Tiếp cận khách hàng bằng tin nhắn thương hiệu là cách tốt nhất

Với các tin nhắn thương hiệu, khả năng quảng cáo thương hiệu cũng mạnh mẽ và chuyên nghiệp hơn rất nhiều. Đồng thời, quy trình đăng ký dịch vụ tin nhắn thương hiệu cũng tiện lợi và doanh gọn. Đây thực sự là một kênh Marketing tốt, mang thương hiệu đến gần người tiêu dùng hơn. Chưa kể, chi phí sử dụng dịch vụ cũng tương đối thấp, đảm bảo tính tiết kiệm cho doanh nghiệp.

Dịch vụ tin nhắn thương hiệu thân thiện đa dạng, tăng khả năng nhận diện thương hiệu

Trong Marketing, nhận diện thương hiệu luôn là một điểm rất quan trọng. Khả năng nhận diện thương hiệu càng cào thì cơ hội người dùng biết đến doanh nghiệp càng cao. Từ đó, doanh số bán hàng của doanh nghiệp cũng tăng lên. Và khả năng nhận diện thương hiệu cũng là một ưu điển của dịch vụ này. Điều đó cho thấy tiềm năng của dịch vụ tin nhắn thương hiệu.

Trong kinh doanh, kênh chăm sóc khách hàng luôn là sợi dây gắn kết quan trọng. Kênh này là yếu tố quan trọng để người tiêu dùng tin tưởng vào thương hiệu nhiều hơn. Khi làm tốt kênh chăm sóc khách hàng, cơ hội người tiêu dùng gắn bó với doanh nghiệp lâu dài sẽ tăng cao. Và tin nhắn thương hiệu cũng là một trong những công cụ cực kỳ tốt để làm nên một kênh chăm sóc khách hàng chất lượng và ổn định.

Với những thông tin trên, có thể thấy dịch vụ tin nhắn thương hiệu có rất nhiều ưu việt trong ngàng SMS Marketing. Với tin nhắn thương hiệu, doanh nghiệp có thể tạo được một kênh liên lạc với khách hàng ổn định chất lượng. Đồng thời chi phí lắp đặt của dịch vụ cũng khá thấp và quá trình lắp đặt cũng đơn giản. Tin nhắn thương hiệu là một công nghệ mới mà các doanh nghiệp nên nghiên cứu, ứng dụng.

Read More

5 chú ý để SMS BRANDNAME thực sự hiệu quả

SMS BRANDNAME – một trong số những hình thức SMS MARKETING đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. với hình thức này, tin nhắn được gửi đến khách hàng với phần người gửi (sender) là tên doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách áp dụng SMS BRANDNAME thành công. Để thực sự khai thác hết tính hiệu quả của SMS BRANDNAME thì doanh nghiệp cần chú ý 5 điều trong bài viết dưới đây của A23.

1. Xử lý danh sách khách hàng trước khi  SMS BRANDNAME

Danh sách khách hàng của doanh nghiệp đến từ nhiều nguồn khác nhau. Gồm có danh sách khách hàng hiện tại, danh sách khách hàng thu được từ một chương trình marketing nào đó, danh sách khách hàng mua ngoài,… Đừng vội triển khai SMS BRANDNAME ngay khi chưa tiến hành xử lý những danh sách khách hàng này.

Phân loại khách hàng sẽ giúp cho chiến dịch sms marketing của doanh nghiệp” sát sườn” và phù hợp với khách hàng hơn bao giờ hết.

Xử lý danh sách khách hàng trước khi  SMS BRANDNAME

Việc xử lý danh sách khách hàng là việc làm tốn khá nhiều thời gian. Bù lại, hiệu quả SMS BRANDNAME sẽ tăng cao vì tỷ lệ tiếp cận đúng đối tượng cao. Chắc chắn rằng những người thực sự quan tâm đến doanh nghiệp của bạn sẽ nhiều hơn so với việc bạn không xử lý một cách nghiêm túc với danh sách khách hàng ngay từ ban đầu.

2. Phân biệt nội dung gửi SMS BRANDNAME cho từng danh sách khách hàng.

Sau khi đã xử lý tốt danh sách khách hàng, doanh nghiệp đã có phác thảo rỏ ràng về tâm lý hành vi của từng nhóm khách hàng. Với mỗi nhóm khách hàng khác nhau nên có nội dung thông điệp khác nhau. Nếu sử dụng chung một thông điệp cho tất cả danh sách khách hàng thì việc xử lý danh sách khách hàng trở nên vô nghĩa. Hiệu quả SMS BRANDNAME cũng vì thế mà phải chịu chung số phận. Từ đó dẫn tới sự đánh giá sai hoặc từ chối dùng SMS BRANDNAME. Doanh nghiệp có nguy cơ bỏ qua một kênh marketing chi phí thấp mà hiệu quả cao.

3. Thông tin chất lượng nhưng ngắn gọn, xúc tích.

Khách hàng tiếp nhận vô số thông tin mỗi ngày. Sự “bội thực” thông tin này gây ra tâm lý tiêu cực của khách hàng khi tiếp nhận thông tin. Thông tin đến từ nhiều nguồn khác nhau, trọng đó có thông tin dưới dạng tin nhắn  văn bản.

SMS BRANDNAME luôn được gửi đến khách hàng một cách trực tiếp. Do đó, thông tin cần phải thật sự giá trị, không gây phản cảm đối với người nhận.

Không chỉ nội dung tin, mà hình thức tin cũng cần được chau chuốt. Thông tin cần phải luôn gắn với tiêu chí ngắn gọn, xúc tích. Xuất phát từ hai lý do chủ yếu sau đây. Một là do số lượng ký tự trên nội dung sms brandname bị giới hạn số lượng ký tự (160 ký tự cho một tin nhắn). Hai là xuất phát từ tâm lý khách hàng hầu hết không hứng thú với những thông tin quá dài.

Thông tin chất lượng nhưng ngắn gọn, xúc tích.

Một lời khuyên rằng, đối với khách hàng chưa thực sự quan tâm đến doanh nghiệp, nếu thực hiện triệt để nguyên tắc ngắn gọn và xúc tích thì doanh nghiệp đã có được bước đầu thành công trong chiến dịch chăm sóc khách hàng.

4. Lựa chọn thời điểm và tần suất gửi phù hợp.

Nhiều doanh nghiệp vô tình gây mất uy tín trong lòng khách hàng vì không chú ý điểm này. Không ít khách hàng trở nên có tâm lý bài xích với những thông tin họ nhận được mỗi ngày. Thậm chí, có khả năng sms brandname của doanh nghiệp trở thành “spam” trong mắt khách hàng.  Vì thế, việc lựa chọn thời điểm gửi tin và tần suất khách hàng nhận tin là rất quan trọng.

5. SMS BRANDNAME không chỉ là bán hàng

SMS BRANDNAME là phương thức kết nối đơn giản và ngay tức thì với khách hàng. Doanh nghiệp cần gây dựng sự thân thiện và làm cho khách hàng biết rằng họ đang được doanh nghiệp quan tâm một cách chân thành thông qua SMS BRANDNAME. Điều này có sức ảnh hưởng lớn đối với hành vi của khách hàng.

Đích đến của SMS BRANDNAME không chỉ là hiệu quả bán hàng mà còn là sự đánh giá của khách hàng đối với doanh nghiệp.

SMS BRANDNAME không chỉ là bán hàng

Một lưu ý nhỏ, doanh nghiệp có thể thay đổi thứ tự giữa bước xử lý dữ liệu khách hàng và soạn thảo nội dung gửi cho từng danh sách khách hàng với nhau. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể xây dựng thông điệp SMS BRANDNAME dựa trên danh sách khách hàng đã có. Hoặc ngược lại, từ môt ý tưởng marketing rồi mới đi đến “xào nấu” dữ liệu cho khớp với mong muốn của chiến dịch marketing.

Hy vọng với những chia sẻ của bài viết này, doanh nghiệp sẽ tránh được những sai lầm không đáng có trong SMS BRANDNAME, đạt được hiệu quả marketing như mong muốn.

Read More

Ưu điểm của Tin Nhắn Thương Hiệu - SMS Brand Name

Ưu điểm của Tin Nhắn Thương Hiệu – SMS Brand Name

Khi bạn thực hiện chiến dịch SMS Marketing với phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt, bạn gửi tin nhắn thông thường, khi người nhận nhận được tin nhắn thì phần người gửi sẽ chỉ hiển thị số điện thoại hay một đầu số ngẫu nhiên còn với SMS Brand Name chi tiết hiển thị tại mục người gửi sẽ là tên thương hiệu của bạn, vì tin nhắn Thương hiệu là một giải pháp Marketing thông qua tin nhắn, tăng sự nhận diện Thương hiệu của bạn thông qua tin nhắn. Vậy SMS Brand Name có những ưu điểm gì để bạn lựa chọn phương pháp này ?

Ưu điểm của Tin Nhắn Thương Hiệu - SMS Brand Name
Ưu điểm của Tin Nhắn Thương Hiệu – SMS Brand Name

– Tiếp thị đúng Thương hiệu của bạn làm tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng.

– Tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu

– Tiếp cận trực tiếp và đúng đối tượng khách hàng mục tiêu một cách dễ dàng.

– Mang tính định hướng, thông báo, nhắc nhở khách hàng về 1 sự kiện, 1 lời nhắn, xác nhận.

– Đem lại hiệu quả cao hơn những phương tiện truyền thông khác, nhờ marketing trực tiếp.

– Từ đó góp phần gia tăng lợi nhuận bán hàng.

Từ những lợi ích trên của SMS Brand Name thì tin nhắn thương hiệu có những ứng dụng gì ?

– Với các hãng ô tô, xe máy nhắn tin quảng cáo sản phẩm hay chương trình khuyến mại,…

– Đối với các Siêu thị gửi tin nhắn tặng quà, khuyến mại, giảm giá đến các khách hàng thân thiết của mình

– Đối với Ngân hàng gửi tin nhắn thông báo thanh toán lãi khi đến kỳ hạn, thông báo nợ quá hạn, thông báo các gói dịch vụ mới…

– Các doanh nghiệp kinh doanh Ðiện, Nước, Internet,… có thể gửi thông báo cước, nhắn nợ cước cho khách hàng…

– Các đơn vị kinh doanh thương mại điện tử: thông báo các chương trình khuyến mãi, giảm giá, xác nhận đơn hàng, giao hàng….

– Các hãng thời trang gửi tin nhắn giới thiệu sản phẩm, tặng quà khi mua sản phẩm, nhắn tin chăm sóc khách hàng,..

Số lượng công ty sử dụng dịch vụ SMS Brand Name ngày càng nhiều, vậy nên tên Thương hiệu, nhãn hiệu của quý Công ty có thể bị trùng do 1 thương hiệu cùng lĩnh vực đã đăng ký trước, vậy nên bạn hãy nhanh tay đăng ký sử dụng dịch vụ gửi tin nhắn thương hiệu để đem lại hiệu quả cho chiến dịch SMS Marketing của doanh nghiệp bạn, hãy đem thương hiệu của bạn đến với khách hàng.

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn
Hotline: 094.503.1919

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Bạn biết gì về SMS BrandName

SMS BrandName là một thuật ngữ không còn mới mẻ hiện nay. Tuy nhiên, nhiều người vẫn không nắm được cụ thể lợi ích đem lại khi sử dụng SMS BrandName.

Tin nhắn thương hiệu sms brandname là một Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt với tên thương hiệu cá nhân/công ty được hiển thị, giúp người dùng thực hiện tốt được công việc marketing thương hiệu. Thay vì hiển thị một số điện thoại , hoặc các đầu số ngẫu nhiên + 10xx, +66xx…. thì là tên Công ty/ thương hiệu của người dùng, qua đó tăng độ nhận diện thương hiệu và niềm tin cho khách hàng.

Bạn biết gì về tin nhắn thương hiệu SMS BrandName ?
Bạn biết gì về SMS BrandName ?

Vì sao SMS BrandName luôn được ưu chuộng:

  • Nâng cao độ nhận diện của thương hiệu.
  • Tăng uy tín, hình ảnh của công ty.
  • Tỉ lệ mở tin nhắn và lưu trữ tin nhắn cao.
  • Giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Với những ưu điểm trên, dịch vụ tin nhắn thương hiệu SMS BrandName rất phù hợp sử dụng vào việc:

  • Chăm sóc khách hàng: Khách hàng nhận biết được thương hiệu của người gửi, dễ dàng tăng sự uy tín của mình.
  • Quảng cáo sản phẩm: Với SMS BrandName người nhận tin nhắn tin tưởng hơn về sản phẩm/ dịch vụ được PR.

Bạn thường phải chăm sóc khách hàng ? Bạn đang có sản phẩm cần bán ? Đừng chần chừ, hãy tìm ngay tới một nhà cung cấp dịch vụ SMS BrandName nhằm tăng uy tín thương hiệu công ty và tìm kiếm được thêm nhiều khách hàng hơn nữa.

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn
Hotline: 094.503.1919

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Hotline 024.66.700.800