Bounce Rate là gì? Làm thế nào để tỉ lệ Bounce Rate thấp

Bounce Rate (tỉ lệ từ chối): Là tỉ lệ phản ánh số lượng thư bạn gửi email marketing không được gửi đi (thư bị trả lại). Nguyên nhân dẫn đến việc này là:

+ Email không tồn tai

+ Emai không hợp lệ hoặc bị chặn

+ Hòm thư nhận Email đã đầy không thể nhận thêm mail nữa

Bounce Rate là tiêu chí để đánh giá mức độ tin tưởng của các nhà cung cấp dịch vụ gửi mail lớn như google, yahoo, …. Nếu tỉ lệ này cao (thông thường là trên 10%) thì bạn sẽ bị khóa tài khoản gửi email và tệ hơn là email hoặc địa chỉ IP của bạn bị vào ngay Blacklist và từ đó bạn sẽ bị đánh dấu spam sẽ khiến chiến dịch email marketing thất bại

Giảm tỉ lệ bounce rate email thấp
Làm thế nào để tỉ lệ Bounce Rate thấp

Vậy có cách nào để  Bonunce Rate giảm đi

Tùy thuộc vào các lý do khác nhau mà chúng ta nên có biện pháp khắc phục tỷ lệ Bounce khác nhau.

  • Nếu do danh sách email có chứa nhiều email không tồn tại:

Bạn nên sử dụng phần mềm xác nhận mail tồn tai để có thể lọc bỏ được số lượng mail chết, giúp giảm tỉ lệ bounce Rate . Bạn có thể sự dụng phần mềm Phần mềm kiểm tra email tồn tại A23 Verify Email để kiểm tra một cách chính xác nhất đến 99% một cách nhanh chóng dễ dàng

  • Nếu do email không hợp lệ hoặc bị chặn:

Thông thường có 2 lý do khiến email bị chặn: email của người gửi bị nhận diện là thư spam hoặc email của nhận được cài đặt chặn những email có nội dung tương tự.

Để khắc phục được vấn đề này, bạn nên kiểm tra lại nội dung email trước khi gửi đi. Cách tốt nhất là nên gửi thử đến một vài địa chỉ email có sẵn để kiểm tra. Bạn cũng nên tránh soạn email có dung lượng quá lớn, sử nhiều cỡ chữ, phông chữ khác nhau, sử dụng những từ ngữ nhạy cảm,….Những yếu tố này dễ khiến email của bạn được hiểu là spam và sẽ bị chặn bởi các ESP.

Còn nếu do email của người nhận được cài đặt chặn các email được gửi từ server nước ngoài hoặc những email chỉ dùng để trao đổi nội bộ thông tin công ty thì bạn nên loại bỏ những email này ra khỏi danh sách gửi của mình.

  • Nếu do  hòm thư của người nhận đã bị đầy:

Những email công ty thường có dung lượng lưu trữ thấp nên dễ bị đầy hòm mail. Tuy nhiên đây trường hợp này không thường xuyên xảy ra và rất khó tránh khỏi được.

Chúc các bạn có một chiến dịch Email Marketing thành công !

Read More

Giảm tỉ lệ Bounce Rate khi gửi Email

Bounce rate được chấp nhận là dưới 5%. Bounce rate cao là do danh sách khách hàng của bạn không chất lượng và bạn không nắm rõ nguồn gốc của những email gửi đi. Bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn cho các bạn cách Giảm bounce rate khi gửi Email

Thường có 2 nguyên nhân chính dẫn tới tỉ lệ này :
– Email nhận không tồn tại, không hợp lệ hoặc bị chặn.
– Hòm thư Email nhận đã đầy, không thể nhận thêm Email nữa.

Bounce Rate là 1 trong những tiêu chí để các nhà cung cấp dịch vụ email đánh giá là bạn có spam hay không. Nếu bạn gửi email với tỉ lệ bounce cao (khoảng 10%), nhà cung cấp sẽ đưa bạn vào blacklist ngay lập tức, và điều này sẽ giết luôn chiến dịch của bạn.

Tránh Bounce Rate ảnh hưởng tới chiến dịch email marketing của bạn :

 

    1. Nhìn chung, bạn nên giữ tỷ lệ bounce rate của mình dưới 5% : khi gửi Email Marketing theo dõi hòm mail spam để luôn giám sát chính xác nhất tỉ lệ email bị trả về.

 

  1. Nếu bạn có một danh sách email cũ mà bạn đã không gửi đến trong một thời gian, không nên gửi email vào danh sách đó thông qua bất kỳ nhà cung cấp nào.
  2. Thường xuyên xác minh trạng thái danh sách email của bạn : có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ trên Internet.

Nắm bắt được tầm ảnh hưởng của tỉ lệ Bounce Rate tới chiến dịch Email Marketing, chúng tôi đã nghiên cứu và đưa ra một công cụ hỗ trợ tối đa cho việc giảm tỉ lệ Bounce Rate khi gửi email của người dùng. Với các tính năng vượt trội phần mềm check Email – Solid Email Verify đảm bảo cho người sử dụng có thể kiểm tra chính xác danh sách email của mình.

Phần mềm kiểm tra Email có những chức năng hiệu quả như:
– Kiểm tra Email tồn tại chính xác 99%.
– Kiểm tra email của các nhà cung cấp Gmail, Hotmail, email sử dụng sever riêng (email công ty)..
– Tốc độ kiểm tra nhanh, có thể lên tới 10.000 email/ giờ
– Nhập, xuất danh bạ tự động từ file txt, excel.

Vì vậy Solid Email Verify là phần mềm hữu ích không thể thiếu cho mỗi chiến dịch Email Marketing.

Read More

Hotline 024.66.700.800