Một vài quan niệm sai lầm về SMS Marketing

Qua các cuộc trao đổi với các doanh nghiệp và các nhà nghiên cứu của tổ chức phi lợi nhuận. Chúng tôi đưa ra một vài quan niệm sai lầm về sms marketing nổi bật như :

mot-vai-quan-nien-sai-lam-ve-sms-marketing
Một vài quan niệm sai lầm về sms marketing

1. Nghĩ Sms marketing là việc Spam tin nhắn.

Có nhiều quan niệm cho rằng gửi tin nhắn sms marketing là việc gửi tin nhắn hàng loạt tới khách hàng ,dựa trên các danh sách khách hàng tìm kiếm được bằng việc mua danh sách của nhiều lĩnh vực khác nhau. Nếu nghĩ vậy thì bạn sẽ không có được một chiến dịch marketing hiệu quả và có khả năng trở thành một Spamer , có thể dính vào các vụ kiện hay các hình phạt của pháp luật quy định.

2. Không cần sự cho phép của khách hàng

 Bạn đã lầm khi nghĩ rằng chúng ta gửi tin nhắn đến khách hàng là không cần biết họ là, đang có nhu cầu gì , chính vì vậy để việc gửi Sms marketing hiệu quả tốt nhất chúng ta cần xây dựng một danh sách khách hàng chất lượng, tránh các trường hợp Spam tin nhắn sms

3. Không sử dụng các phần mềm gửi tin nhắn.

 Một số doanh nghiệp gửi tin nhắn bằng các cách thủ công như soạn gửi tin nhắn bằng tay hay thuê các dịch vụ rao tin gửi tin, như vậy chi phí cho việc quảng cáo sản phẩm rất tốn kém, đồng thời lượng tin nhắn gửi đi không nhiều. Vì vậy dùng các phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt nhằm tăng tốc độ gửi tin, giảm chi phí và không gặp rắc rối.

4. Nội dung tin nhắn không xác thực.

Một số doanh nghiệp nghĩ rằng cứ quảng cáo với nội dung sản phẩm thật tốt và mang lại càng nhiều lợi ích cho khách hàng càng tốt. Nhưng bạn đã lầm đó chì là cái vỏ bọc, cái mà khách hàng  cần là cái cốt lõi bên trong sản phẩm . vì vậy nên khi quảng cáo bẳng sms marketing bạn nên soạn nội dung sms marketing với các thông tin chính xác, để sản phẩm mang tính chuyên nghiệp ,tăng độ tin cậy với khách hàng

Đó là những quan niệm sai lầm khi bạn sử dụng Sms marketing, bạn cần có kiến thức cơ bản về marketing thì mới có thể ứng dụng sms marketing hiệu quả nhất trong việc quảng bá sản phẩm.

Read More

Những sai lầm chết người trong sms marketing

Mặc dù gửi tin nhắn sms marketing hàng loạt qua điện thoại là một cách truyền tải thông điệp hiệu quả đến đúng người, đúng thời điểm. Nhưng nếu bạn sử dụng nó không phù hợp thì cũng rất nhanh sẽ bị mất khách hàng, gây ra những sai lầm nghiêm trọng.

Sau đây là những sai lầm chết người trong sms marketing.

Những sai lầm chết người trong sms marketing
Những sai lầm chết người trong sms marketing

Sai lầm thứ nhất: Làm phức tạp nội dung tin nhắn.

Đây là sai lầm thường gặp nhất đối với những người mới sử dụng phần mềm gửi tin sms marketing hàng loạt. Họ thường hào hứng, muốn quảng bá thật nhiều sản phẩm tới hàng loạt khách hàng mà không chú ý tới chất lượng của nội dung tin nhắn.

Một tin nhắn sms marketing chỉ có 160 kí tự, bạn nên tránh, không nên tham lam dài dòng. Hãy tập trung làm nổi bật sản phẩm của mình, khiến khách hàng chú ý tới nó ngay từ cái nhìn đầu tiên khi họ mở tin nhắn sms marketing của bạn.

Tránh tạo nội dung 1 tin nhắn sms quảng cáo cho nhiều sản phẩm, hãy giữ cho tin nhắn sms quảng cáo của bạn đơn giản và trực diện. Nên tránh việc cộng thêm các sản phẩm khác trong tin nhắn sms marketing, bạn sẽ mất các kí tự quý giá để nói về sản phẩm chính của mình mà hiệu quả quảng bá sản phẩm cũng không cao.

Sai lầm thứ 2: Không phân loại khách hàng trong sms marketing.

Sai lầm lớn nhất là khi gửi tin nhắn sms hàng loạt như phát tờ rơi mà không hướng tới khách hàng cụ thể, nó sẽ không bao giờ mang lại hiệu quả cho bạn. Đừng để mình mắc những sai lầm ngớ ngẩn như vậy. Việc phân loại khách hàng là công việc mà bất kì lĩnh vực kinh doanh nào cũng phải thực hiện.

Hãy tìm hiểu và phân loại khách hàng của mình từ: sở thích, thói quen, độ tuổi, giới tính…. và điều chỉnh nội dung gửi cho phù hợp. Tránh gửi hàng loạt tin nhắn sms không đúng đối tượng. Tất nhiên, hiệu quả của nó cũng tỷ lệ thuận giảm theo.

Sai lầm thứ 3: Chèn những link không có giá trị trong tin nhắn sms marketing.

Chèn những link không có giá trị trong tin nhắn sms marketing là một sai lầm vô cùng tai hại. Bạn đang làm mất thời gian của khách hàng khi để cho họ tìm kiếm khắp nơi các link liên kết với sản phẩm trong tin nhắn sms của bạn.

Hãy tránh việc kết nối tất cả các liên kết đến trang chủ mà bạn nên sử dụng một trang đích về chính sản phẩm, được thiết kế riêng cho các tin nhắn sms marketing.

Sai lầm thứ 4: Bỏ qua việc đo lường hiệu quả của chiến dịch nhắn tin sms marketing hàng loạt.

Việc phân tích kết quả đạt được là vô cùng cần thiết giúp bạn nhận ra các sai lầm lớn nhỏ và có một chiến dịch tốt hơn cho lần sau. Không nên bỏ qua bước đi quan trọng này.

Trên đây là những sai lầm chết người trong sms marketing mà bạn phải nghiêm túc xem xét để tránh cho chiến dịch sms marketing của mình thành công. Nhưng để trước đó, hãy lựa chọn cho mình một phần mềm marketing hàng loạt tốt nhất.

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Các sai lầm hay mắc phải khi sử dụng SMS Marketing

SMS Marketing tỏ ra khá hiệu quả khi nó truyền tải thông tin trực tiếp đến người dùng nhanh nhất. Để thực hiện tốt điều này không phải khó nhưng bạn vẫn có thể mắc phải một số sai lầm hay mắc phải. Sau đây mình xin chia sẻ một số sai lầm hay mắc phải khi sử dụng SMS Marketing để giúp các bạn tránh để không mắc phải để đỡ phải lãng phí tiền và thời gian

Các sai lầm hay mắc phải khi sử dụng SMS Marketing
Các sai lầm mắc phải khi SMS Marketing

Mua một danh sách số điện thoại

Các ban nên cố gắng xây dựng một danh sách số điện thoại khách hàng của riêng mình. Nhiều người thường ngại làm điều đó và thường đi mua danh sách này mà không tự xây dựng. Điều này thật sự không thật sự tốt vì nó không thực sự đúng những khách hàng tiềm năng và gây khó chịu cho khách hàng có thể gây ảnh hưởng đến thương hiệu của bạn

Gửi tin nhắn nội dung không hấp dẫn chỉ chú trọng đến quảng cáo

Bạn nên cung cấp cho khách hàng các thông tin họ quan tâm chứ không nên chăm chăm chỉ gửi những thông điệp quảng cáo một cách nhàm chán. Hãy cố gắng truyền tải những thông điệp thật sự hấp dẫn đến họ. Tránh gửi tin nhắn quá dài dòng vì chưa chắc khách hàng sẽ đọc được hết tin nhắn của bạn.

Gửi quá nhiều tin nhắn SMS

Khách hàng sẽ cảm thấy họ bị làm phiền nếu như bạn gửi tin nhắn quá nhiều cho họ. Bạn không nên gửi tin nhắn theo kiểu spam làm khách hàng khó chịu thì bạn đã thất bại trong việc làm SMS Marketing

Lựa chọn thời gian gửi tin nhắn không phù hợp

Bạn nên khéo léo lựa trọng thời gian gửi tin nhắn sao cho hợp lý với khách hàng của bạn. Nguyên tắc làm SMS Marketing là không làm phiền khách hàng phải lựa chọ sao cho phù hợp với khách hàng nên hạn chế gửi tin nhắn vào thời gian làm việc của họ

Đó là những sai lầm hay mắc phải của những người làm SMS Marketing. Để chiến dịch SMS Marketing của bạn hiệu quả hơn bạn nên sử dụng phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt để có hiệu quả tốt nhất

Chúc các bạn thành công!

Read More