Lưu ý quan trọng khi áp dụng SMS Marketing cho nhà hàng

Lưu ý quan trọng khi áp dụng SMS Marketing cho nhà hàng

Chúng tôi đã giới thiệu đến các bạn cách thu hút khách hàng cho các nhà hàng bằng SMS Marketing. Nhưng với nhà hàng bạn cần có một số lưu ý đặc biệt khi áp dụng SMS Marketing để đảm bảo những chiến dịch của bạn thành công như ý muốn.

Lưu ý quan trọng khi áp dụng SMS Marketing cho nhà hàng
Lưu ý quan trọng khi áp dụng SMS Marketing cho nhà hàng

1. Chú ý đến vị trí địa lý

Vị trí địa lý ảnh hưởng rất nhiều đến việc kinh doanh nhà hàng. Trừ khi cửa hàng của bạn có những món ăn rất đặc biệt còn không ít khi thực khách bỏ công đi xa để thưởng thức các món ăn. Vì vậy database khách hàng của bạn nên lưu ý về vấn đề vị trí địa lý. Bạn nên chọn những khách hàng sinh sống, làm việc ở gần hoặc thường xuyên di chuyển đến những vị trí ở gần nhà hàng.

Với một danh sách khách hàng như vậy chiến dịch SMS Marketing của bạn sẽ đảm bảo thành công dễ dàng hơn là bạn gửi tin nhắn cho những khách hàng mà chính bạn cũng không biết họ ở đâu.

2. Thời gian gửi tin

Thời gian gửi tin đương nhiên chiến dịch SMS Marketing nào cũng cần chọn thời gian hợp lý. Tuy nhiên với kinh doanh nhà hàng bạn nên chú ý đặc biệt hơn. Bạn nên gửi tin nhắn cho khách hàng trước các bữa ăn, khi khách hàng đang đói bụng và chuẩn bị kế hoạch cho các bữa ăn này.

Ví dụ nếu mục tiêu của bạn là dân công sở bạn nên gửi tin SMS Marketing từ khoảng 10h30 đến 11h30 sáng. Nếu mục tiêu của bạn là gia đình hoặc các nhóm bạn bè, đồng nghiệp ăn tối thì nên gửi tin nhắn vào khoảng 4h đến 5h30 chiều.

Nếu bạn muốn nhắm mục tiêu là những bữa ăn cuối tuần của các gia đình, đôi tình nhân, bạn bè thì nên nhắn tin vào thứ 6 hoặc thứ 7 mỗi tuần.

Đây là lúc khách hàng đang cảm thấy đói bụng và cũng có đủ thời gian để họ đưa ra các quyết định, sắp xếp các cuộc hẹn.

3. Có kế hoạch cho những ngày đặc biệt

Nếu nhà hàng của bạn có những kế hoạch đặc biệt cho những ngày lễ như noel, ngày lễ tình nhân… thì bạn nên gửi tin nhắn trước 1 tuần và thêm một tin cách đó vài ngày để nhắc nhở họ. Hãy hoàn thiện quá trình đặt bàn, chuẩn bị theo những yêu cầu của khách.

Đây là những dịp đặc biệt nên nội dung SMS Marketing của bạn cần có điểm nhấn và đủ thu hút để khách hàng tin tưởng đây là một nơi lý tưởng để họ thưởng thức các món ăn nhân các dịp lễ. Nếu có thể hãy kết hợp các kênh Marketing khác như Email, Social, TV, báo chí…

Trên đây là 3 điều bạn cần lưu ý đặc biệt khi triển khai các chiến dịch SMS Marketing cho các nhà hàng. Chúc các bạn thành công !

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More