Lập kế hoạch cho chiến dịch email marketing năm 2018

Vì email vẫn tiếp tục là một trong những kênh truyền thông hiệu quả nhất cho các nhà tiếp thị, và họ có các công cụ phù hợp để liên tục đánh giá các chiến lược email marketing. Tuy nhiên, thực tế là tất cả chúng ta đều tốn nhiều thời gian và nguồn lực cho việc này.

Tuy nhiên, khi chúng ta bước vào năm mới, điều các nhà tiếp thị phải tinh chỉnh chính là các chiến lược của mình và xác định họ có thể làm tốt hơn nữa. Bằng cách làm theo một số trong những mẹo này, bạn có thể thu được nhiều ROI hơn từ những nỗ lực của mình và tiếp tục các chiến dịch email marketing tốt nhất vào năm 2018.

Kiểm tra chiến lược 2017 và phân tích phản hồi khách

Trước tiên, hãy dành thời gian để thực sự phân tích dữ liệu của bạn từ năm trước. Một số điều cần kiểm tra:

  • Các loại email được gửi
  • Các email hiệu suất cao và thấp nhất
  • Phân tích đối tượng: Tăng trưởng và chọn không tham gia
  • Tỷ lệ mở và click trung bình trên toàn bộ phân khúc khách hàng
  • Mối tương quan giữa các loại chủ đề email và tỷ lệ mở của bạn

Xác định các khuynh hướng và những mối quan tâm chính của khách hàng

Khi bạn đã thu thập tất cả dữ liệu có thể tìm thấy, hãy dành thời gian để thực sự quan sát các xu hướng đáng chú ý.

Ví dụ, là tỷ lệ mở của bạn giảm có nghĩa là bạn cần gửi ít email hơn. Điều này đặc biệt quan trọng để giải quyết trong thời gian tới, vì việc gửi đến các email không liên quan có thể làm ảnh hưởng đến khả năng vào inbox khi bạn gửi email marketing.

Lượt click có xu hướng giảm xuống trong suốt cả năm? Bạn nên làm một số thử nghiệm về nội dung ví dụ như vị trí CTA, bố cục, v.v …

Mỗi xu hướng bạn xác định sẽ cho phép bạn hình thành một chiến lược hiệu quả hơn cho năm 2018.

Xác định số liệu năm 2018 cho sự thành công của bạn

Tỷ lệ mở và tỷ lệ click cao là điều cần phấn đấu vì nó chứng minh rằng mọi người quan tâm và tham gia vào những gì bạn gửi cho họ. Nhưng mục tiêu thực sự của công ty bạn là gì với email marketing? Có lẽ nó là để bán hàng, hoặc để mọi người chia sẻ nội dung của bạn, hoặc để thu hút sinh viên tiềm năng đến trường đại học của bạn. Xác định các chỉ số KPI thực sự quan trọng đối với thương hiệu của bạn và tìm cách để theo dõi chúng để đảm bảo chiến lược email của bạn đang giúp đạt được tất cả các mục tiêu quan trọng nhất.

Với phần mềm gửi email hàng loạt của A23 Việt Nam, các chiến dịch email marketing của bạn sẽ được thực hiện một cách dễ dàng nhất.

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Tôi có một danh sách email marketing – Tiếp theo phải làm gì?

Cải thiện tỷ lệ click trong email marketing

 

 

Ms Minh Hằng

SĐT: 0912 855 510 Email: [email protected] Skype: hangminh1389

More Posts

Read More

Tại sao bạn gửi email thất bại?

Bạn đã tạo ra email hoàn hảo và bạn đã sẵn sàng gửi nó cho tất cả các khách hàng của mình. Nhưng nó lại không đạt được thành công như mong muốn. Mọi thứ đều đúng khi bạn kết thúc: nó đã được tối ưu hóa để tránh các bộ lọc thư rác và bạn chỉ gửi cho những người nhận đã chọn đăng kí nhận thư. Vậy sai sót ở chỗ nào?

Khi gửi email thất bại, có thể có một vài lý do. Bài viết này sẽ đề cập đến các lý do hàng đầu khiến email của bạn có thể không thành công và có thể đó không phải là lỗi của bạn.

Địa chỉ email không tồn tại

Một trong những lý do phổ biến khiến email bị báo cáo là không thành công là do địa chỉ email được gửi đến không tồn tại. Có thể người nhận đặt một email giả mạo hoặc lỗi đánh máy. Dù bằng cách nào, nếu địa chỉ không tồn tại, email không thể được gửi đến.

Khoảng trống trong địa chỉ email

Mặc dù đây không phải là lỗi đánh máy, một khoảng trống trong địa chỉ email có thể khiến email thất bại. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ email đều ngăn người dùng thêm một khoảng trống vào địa chỉ email của họ vì lý do chính xác này: nó khiến việc gửi đi không đáng tin cậy. Tuy nhiên, một số miền tùy chỉnh có thể cho phép điều đó, điều này sẽ ảnh hưởng đến email của bạn. Bất kỳ khoảng trắng hoặc lỗi chính tả nào trong email sẽ bị gắn cờ cho email đó.

Nội dung email có kích thước quá lớn

Điều này khá đơn giản. Nếu email của bạn quá lớn, máy chủ bạn gửi đến có thể từ chối nó. Hãy đảm bảo giữ email dưới 15KB. Để giúp kích thước email ổn định, không sử dụng hình ảnh được mã hoá Base 64 và đảm bảo rằng bạn không sử dụng dữ liệu hình ảnh thô.

Bị đánh dấu bởi bộ lọc spam

Mặc dù bạn có thể đã soạn thảo email của mình để không bị bộ lọc spam thu thập, một số máy chủ có thể có các giao thức cao hơn các trình duyệt khác. Nếu một email được gửi trực tiếp đến bộ lọc spam, nó sẽ không được nhận bởi khách hàng và sẽ coi như là gửi không thành công.

Máy chủ thư không tồn tại

Điều này là phổ biến trên các tên miền tùy chỉnh. Nếu bản ghi MX bị thiếu, hệ thống sẽ không thể cho biết máy chủ là gì và sẽ đoán tốt nhất về cách gửi email đến nó. Nếu hệ thống đoán chính xác, email của bạn sẽ được gửi đi nhưng nếu đoán sai thì email sẽ không thành công.

Máy chủ thư từ chối email

Điều này không xảy ra thường xuyên, nhưng nếu ai đó có các quy tắc tùy chỉnh được thiết lập trên máy chủ thư của họ thì có thể khiến máy chủ từ chối email của bạn.

Máy chủ đang bận

Nếu máy chủ bận, hệ thống sẽ thử gửi email của bạn 10 lần. Nếu máy chủ đang bận cho tất cả những người thử lại, email gửi được báo cáo là không thành công.

Máy chủ đã vượt quá hạn ngạch

Nếu máy chủ đã đầy và không thể nhận bất kỳ email mới, việc gửi sẽ không thành công. Điều này thường xảy ra khi mọi người không kiểm tra/xóa email trong một khoảng thời gian dài.

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi email hàng loạt

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Số liệu thống kê về SMS Marketing bạn cần biết

Ms Minh Hằng

SĐT: 0912 855 510 Email: [email protected] Skype: hangminh1389

More Posts

Read More

Liệu email marketing có còn tồn tại trong 5 năm tới?

Đây là lý do tại sao chúng tôi nghĩ rằng email marketing đang dậm chân tại chỗ.

Nếu bạn làm việc trong lĩnh vực tiếp thị, rất có thể bạn đã nghe về cuộc khảo sát email hàng năm của Adobe Campaign đối với người tiêu dùng thứ ba. Đây là một khảo sát tập hợp các thông tin chi tiết về thói quen của người tiêu dùng trong hộp thư đến. Theo phát hiện của Adobe, tổng số giờ người tiêu dùng dành cho email mỗi ngày giảm 27% so với năm ngoái.

Vì vậy, tất cả chúng ta nên hoảng sợ? Liệu thực tế là khi mọi người đang tìm kiếm sự cân bằng và dành ít thời gian hơn cho việc đọc email thì có nghĩa là email marketing sẽ trở nên kém hiệu quả theo thời gian?

Chúng tôi không nghĩ như vậy.

Tin tốt cho các nhà tiếp thị qua email

Trước hết, thống kê cụ thể chỉ là một con số trong một báo cáo toàn diện. Theo báo cáo, hơn một nửa người trẻ từ 18 – 24 tuổi vẫn kiểm tra email khi mới ngủ dậy vào buổi sáng, tỉ lệ này ở những người trong độ tuổi 25 – 34 là 43%.

Ngoài ra, trong Email Marketing Industry Report 2017, chúng tôi thấy rằng 47% các nhà tiếp thị báo cáo rằng email tạo ra ROI cao nhất cho tổ chức của họ và 58% dự định tăng chi tiêu cho email marketing trong năm 2018.

Thực tế vấn đề là mặc dù chuyển đổi nhanh chóng về công nghệ, email vẫn là nền tảng cho nhiều kênh: Bạn cần một địa chỉ email để đăng ký hầu hết các dịch vụ, bao gồm các tài khoản truyền thông xã hội. Bởi vì sự nổi trội của nó trong không gian kỹ thuật số, bởi vì nó tiếp tục mang lại ROI đáng kinh ngạc cho các doanh nghiệp, và bởi vì nó vẫn là một kênh người tiêu dùng muốn sử dụng để nhận thông tin từ các thương hiệu, chúng tôi không tin email marketing sẽ xuống dốc.

Những điều được cho là giết chết email marketing

  • Thư rác (Spam): Khi email bắt đầu trở thành một phương thức truyền thông, một cái khác đi kèm với nó đó là spam. Mọi người bắt đầu bị ngập trong quảng cáo và mọi người nghĩ hộp thư đến sẽ bị mất mãi mãi. Nhưng mặc dù thực tế các spammer gửi khoảng 100 tỷ email thì các bộ lọc thư rác hiện đại vẫn hoạt động rất tốt, có nghĩa là hiếm khi (nếu có) chúng ta thấy spam.
  • Tin nhắn SMS: Mặc dù mọi người luôn gắn liền với điện thoại của họ thì nó cũng không hoàn toàn tiện dụng như mọi người mong đợi. Lý do: Nhắn tin là một nền tảng giao tiếp cực kỳ cá nhân báo hiệu sự thân mật, do đó, mặc dù nó hoạt động cho một số thương hiệu, nhưng tiếp thị qua SMS thì thường xuyên bị xâm nhập.
  • Các phương tiện truyền thông xã hội: Điều này gây ra ảnh hưởng lớn đến thế giới email marketing: Độ phổ biến của các mạng xã hội khiến email marketing dần chết đi. Sai rồi. Cả hai cùng tồn tại khá hài hòa và thực sự hỗ trợ lẫn nhau bằng một số cách thú vị.
  • Các ứng dụng cộng tác: Hiện nay các công ty thường làm việc trên nền tảng phần mềm Slack. Nhân viên sử dụng nó cập nhật, báo tin nhắn nhanh và thông tin liên lạc quan trọng. Nhưng các sản phẩm như Slack không thay thế email. Các ứng dụng cộng tác như Slack được xây dựng để liên lạc nội bộ và không làm tốt khi nói đến các tin nhắn tiếp thị công khai.

Email marketing sẽ tiếp tục phát triển

Mặc dù có rất nhiều lo lắng trong những năm qua, email sẽ không thoái trào trong thời gian tới. Thực tế, theo bản báo cáo của Adobe, 61% số người thích giao dịch với các doanh nghiệp thông qua email – tăng 24% so với năm trước.

Tại sao?

Tính cá nhân. Các công cụ email marketing thông minh như tự động hóa, phân đoạn và nội dung động cho phép bạn gửi các thông điệp siêu liên quan đến khách hàng của mình. Và nó thực sự hiệu quả: Các nhà tiếp thị thấy mức tăng trưởng trung bình khoảng 20% doanh thu khi cung cấp trải nghiệm cá nhân.

Nó hiệu quả. Không giống như nhiều phương pháp tiếp thị khác, email là vô cùng hợp lý với ROI đáng kinh ngạc.

Nó đo lường được. Email tạo ra các kết quả dễ theo dõi và đo được. Thêm vào đó, có rất nhiều cách để kiểm tra, đánh giá và tối ưu hóa từng thư để cải thiện kết quả của bạn với mỗi lần gửi.

Cuối cùng, email dùng làm việc. Thân thiện trên điện thoại di động. Nó thân thiện với người sử dụng. Tất cả chúng ta đều thích nó. Và email marketing vẫn sẽ tiếp tục phát triển.

 

Tham khảo thêm:

Phần mềm gửi email hàng loạt

Phần mềm gửi tin nhắn A23

5 chiến lược email cần thiết cho các nhà tiếp thị B2B

Ms Minh Hằng

SĐT: 0912 855 510 Email: [email protected] Skype: hangminh1389

More Posts

Read More

Gửi email thử nghiệm (P2)

Trong P1 của Gửi email thử nghiệm chúng tôi đã chia sẻ với các bạn một số yếu tố cần thử nghiệm trong email marketing. Sau đây sẽ là những yếu tố còn lại.

Gửi email thử nghiệm

    4. Call to action

Kêu gọi hành động. Hầu hết mọi người đều chưa thực sự làm tốt điều này. Mọi người mới chỉ đơn giản sử dụng nó để kêu gọi một cá thể người nhận hưởng ứng cho sản phẩm của mình mà quên rằng với call to action các bạn còn có thể kêu gọi nhiều người hơn thế ở một email gửi đi

Ví dụ: Bạn có thể chèn vào các đoạn mã giới thiệu trong mỗi email gửi đi. Tại đây hành động kêu gọi sẽ được phát tán rộng nhất ( tức là tới nhiều người nhất) bằng việc thúc đẩy người nhận email cùng kêu gọi, giới thiệu tới bạn bè, người thân, đồng nghiệp của họ, … cùng sử dụng sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp

  5. Thời điểm gửi email

Nghiên cứu cho thấy, thời điểm gửi email marketing phù hợp phụ thuộc nhiều vào yếu tố nghành nghề, vì vậy sẽ không có một bảng thời gian chuẩn nào dành cho việc gửi email marketing cả.

Chính vì thế, các bạn càng phải gửi thử nghiệm để xác định xem đâu là thời gian phù hợp dành cho việc quảng bá sản phẩm của mình. Đâu là khoảng thời gian nhận được phản ứng cao nhất của người nhận.

    6. Tần suất gửi email

Tần suất gửi email bao nhiêu là phù hợp? Bạn có đang lo sợ email của mình bị cho vào spam do tần suất gửi đi quá nhiều? Bạn hãy so sánh các nhóm được nhận email với tần suất nhiều/ít khác nhau để tìm hiểu xem tần suất nào là phù hợp nhất. Tìm hiểu xem tần suất nào làm tăng/giảm tỉ lệ phản ứng của người nhận

Và cũng từ thử nghiệm này bạn hãy đưa ra những điều chỉnh phù hợp tránh tình trạng email bị nhà mạng đánh dấu đen spam do gửi quá nhiều

    7. Bảng đăng ký 

Trong mỗi một email marketing thường thì sẽ có chứa rất nhiều bảng đăng ký trong đó. Ví dụ như bảng đăng ký nhận email, bảng đăng ký mua sản phẩm, bảng đăng ký nhận khuyến mãi, … Đối với những bảng đăng ký này bạn cũng cần phải thử nghiệm.

Bạn hãy đóng vai trò là một người nhận email, trực tiếp vào đăng ký các mẫu có trong email để chắc rằng mọi thứ vẫn còn hoạt động tốt

Các bạn còn chờ gì nữa, hãy tiến hành thử nghiệm – thử nghiệm và thử nghiệm để chiến dịch email đạt hiệu quả cao nhất. Và để tiết kiệm chi phí bạn có thể tham khảo Phần mềm gửi Email chuyên nghiệp A23 Email Marketing

Read More

Lợi Ích Của Phần Mềm Gửi Email Hàng Loạt Tốt Nhất

Phần mềm Email-Marketing có thể sử dụng phù hợp với phần lớn các ngành nghề, lĩnh vực hiện nay. Chúng ta đều biết công Việc gửi Email hàng ngày sẽ tốn khá nhiều thời gian. Trong khi hàng trăm ngàn khách hàng cần phải gửi, cho nên Phần mềm gửi Email hàng loạt sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian, giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng dễ dàng hơn, nhanh chóng với số lượng cực lớn.

Phần Mềm Gửi Email Hàng Loạt A23
Phần Mềm Gửi Email Hàng Loạt

Bạn đang băn khoăn không biết sử dụng phần mềm gửi Email hàng loạt nào tốt nhất? Hãy sử dụng Phần mềm gửi Email hàng loạt- A23 Email Marketing sẽ có rất nhiều lợi ích:

  • Tăng doanh số khách hàng
  • Chi phí thấp so với hình thức Marketing
  • Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp hơn
  • Thống kê được những Email nào đã mở
  • Ngoài ra còn rất nhiều thú vị khác, tham khảo thêm nguồn Tại Đây

Chúc bạn có thêm nhiều thông tin bổ ích, Trân Trọng !

Read More

Hotline 024.66.700.800