Công cụ dịch vụ khách hàng các doanh nghiệp cần có

Khi bạn nhìn lại sự thay đổi của cuộc sống so với mười năm trước đây, bạn sẽ nhận ra thời đại của tin nhắn SMS đã đến. Trước đó, tin nhắn văn bản vẫn chủ yếu được sử dụng cho giao tiếp giữa các người bạn và gia đình. Bây giờ, tất cả các loại hình doanh nghiệp đều sử dụng tin nhắn SMS trong mọi trường hợp, tất cả đều nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng và làm cho cuộc sống dễ dàng hơn cho tất cả mọi người. (more…)

Read More

5 cách tăng tương tác khách hàng với chiến dịch SMS Marketing

Khi các phương tiện truyền thông xã hội lần đầu tiên đạt được bước tiến của nó, các nhà tiếp thị đã trở nên vui mừng về tiềm năng tương tác với khách hàng trên một mức độ cá nhân hơn. Thêm vào đó, họ có thể tăng kết nối không phải trả tiền thông qua việc sử dụng mạng lưới xã hội của khách hàng. Các thành phần của truyền thông xã hội vẫn là một trong những điểm bán hàng chính của kênh tiếp thị này cho các doanh nghiệp. Có những cách nào để đạt được lợi ích xã hội tương tự từ các kênh tiếp thị khác không? (more…)

Read More

Những mẹo tiếp thị qua SMS trong thời đại số

Tiếp thị qua SMS mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp nhỏ, bao gồm tỷ lệ mở cao và tỷ lệ chuyển đổi cao. Bạn có thể đạt được kết quả tốt như vậy với tiếp thị bằng văn bản nhờ hai yếu tố chính:

– Hơn 90 phần trăm người lớn Mỹ sở hữu một chiếc điện thoại di động hỗ trợ tin nhắn SMS
– Hầu hết mọi người mang theo điện thoại của họ với họ mọi lúc

(more…)

Read More

Làm thế nào để giữ khách hàng kết nối với doanh nghiệp của bạn?

 

Bạn biết rằng bạn cần tìm kiếm khách hàng mới nhưng làm thế nào để kết nối với những khách hàng đó? Theo nghiên cứu: việc tìm kiếm khách hàng mới có thể tốn kém gấp 5 đến 7 lần so với việc duy trì khách hàng hiện tại. Với tư cách là chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn cần tập trung vào những khách hàng trung thành. Một số kỹ thuật mà bạn có thể sử dụng để giữ chân khách hàng?

 

(more…)

Read More

7 loại tin nhắn văn bản thu hút khách hàng nhất

Tiếp thị tin nhắn văn bản làm tăng thêm giá trị cho doanh nghiệp của bạn và có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng tổng thể. Một trải nghiệm khách hàng tốt hơn thường dẫn đến việc gia tăng tiếp thị từ miệng tích cực có thể giúp bạn kết nối với khách hàng mới. Để tận dụng tối đa kênh này, điều quan trọng là phải biết nhiều loại tin nhắn khác nhau mà bạn có thể gửi cho khách hàng của mình.

(more…)

Read More

Tiếp thị qua tin nhắn (SMS Marketing) – công cụ quảng cáo hiệu quả cho doanh nghiệp

Tiếp thị qua tin nhắn (SMS Marketing) là một lĩnh vực đang thu hút rất nhiều sự quan tâm của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Điều này khá dễ hiểu vì trong năm 2020 dự đoán rằng 90% dân số thế giới sẽ sử dụng điện thoại di động. Chỉ riêng tại Hoa Kỳ có 9 trong số 10 người mang theo thiết bị di động – theo nghiên cứu của MobiThinking. (more…)

Read More

Sở hữu Danh sách khách hàng tiềm năng bằng cách nào?

Khó khăn đầu tiên trong chiến dịch Marketing là gì? – Là sở hữu một danh sách khách hàng có giá trị. Vậy làm sao để sở hữu được nguồn dữ lữu quý giá này? Có rất nhiều bên bán một hàng dài số điện thoại hoặc email, nhưng phần trăm dùng được là rất thấp. Trong bài viết này, A23 sẽ mách bạn một vài cách để thu thập hiệu quả dữ liệu khách hàng.

Cách thức tìm kiếm khách hàng hiệu quả

Bạn có thể thu thập được lượng lớn dữ liệu khách hàng nhờ vào việc:

Dùng SMS Marketing tổ chức các sự kiện, trò chơi tương tác, nhắn tin nhận ưu đãi, khuyến mãi,…trên điện thoại để thu thập chính xác 100% thông tin khách hàng tiềm năng.
Dùng Email Marketing để tạo form thu thập thông tin khách hàng tự động cho một sản phẩm tặng kèm
Thu thập thông tin tất cả khách hàng đến mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn bằng nhiều hình thức khác nhau (đối với phần mềm yêu cầu đăng ký thông tin để dùng thử,…)
Tổ chức hoặc tham gia các hội thảo, event, triễn lãm,…để thu thập thông tin khách hàng tham gia khuyến mãi, nhận quà,…
Tham gia giao lưu trong các hội offline (Business Network International – BNI; Hội doanh nhân trẻ,…)

Chúc bạn thành công!

Read More

Giao diện phần mềm gửi tin nhanh

Đánh giá phần mềm gửi tin bằng Skype SMS Marketing

Chào các bạn như đã nhắc đến trong bài trước là mình sẽ làm 1 bài review về phần mềm gửi tin nhắn bằng Skype SMS. Vì thế hôm nay mình muốn gửi đến cho các bạn đánh giá tổng quan về phần mềm Skype SMS để các bạn có cái nhìn chính xác và thêm sự lựa chọn khi sử dụng phần mềm.

 

I. Giao diện phần mềm Skype SMS

Giao diện phần mềm SMS Skype nhìn tổng quan thì không có gì khác biệt so với Skype thông thường.

Nhưng để có thể sử dụng được với chức năng gửi tự động thi phia bên tay phải được tích hợp chức năng:

  • Soạn tin nhắn
  • Thông báo kết quả gửi
  • Cài đặt cấu hình gửi đi.

Giao diện phần mềm gửi tin nhanh

Giao diện phần mềm gửi tin nhanh

Giao diện nhìn khá đơn giản và không khác là mấy so với Skype thông thường đúng không?

II. Chức năng và sử dụng

  1. Chức năng

Chức năng của Skype hay bất kì một phần mềm nào khác của A23 hay trên Soft4 Marketing đều với một mục đích duy nhất là chúng ta thay vì gửi bằng tay tin nhắn đến nhiều người thì bây giờ chúng ta sử dụng phần mềm SMS gửi tin một cách tự động.

  • Như vậy tốc độ sẽ cao hơn, nhanh hơn và gửi được đến nhiều người hơn.
  • Và đặc biệt đối với phần mềm Skype chi phí gửi tin bằng 0đ.
  • Có khả năng tìm kiếm skype qua website
  • Tìm kiếm địa chỉ skype qua email
  • Nhập file hoặc nhập trực tiếp skype của người cần chat

2. Sử dụng

Đối với phần mềm SMS Skype Marketing thì việc sử dụng không có gì khó.

Tìm kiếm theo link

  • Bạn nhập trực tiếp link vào sau đó chọn tìm kiếm theo website. Hệ thống sẽ tự động tìm kiếm những skype trên website mà bạn chọn để gửi tin đi

Tìm kiếm theo file

Bạn có thể thêm file excel hoặc file text bao gồm những địa chỉ email marketing. Phần còn lại hệ thống tự tìm địa chỉ skype và gửi nội dung đi cho bạn.

Soạn tin nhắn

Bạn soạn tin nhắn có dấu hoặc không dấu để gửi đi phù hợp với mục đích của bạn.

III. Lợi ích trông thấy của SMS Skype Marketing

  • Tự động gửi tin
  • Tương tác trực tiếp với khách hàng qua skype
  • Gửi tốc độ cao mà không lo bị khóa
  • Không bị trùng lặp nội dung hay lỗi gửi tin nhiều lần đến 1 người nên không lo spam
  • Đặc biệt, người dùng có nhu cầu sẽ đồng ý và phản hồi. Những ai không có nhu cầu sẽ bỏ qua tin nhắn của bạn,

Cảm ơn bạn đã theo dõi và đồng hành cùng A23 suốt thời gian vừa qua. Hãy đón đọc những số mới nhất của A23 để cập nhật những chia sẻ, kinh nghiệm và phần mềm mới nhất từ A23.

Read More

Hotline 024.66.700.800