fbpx

Các lý do để khởi động một chiến dịch sms marketing cho doanh nghiệp

Sms marketing, đôi khi còn được gọi là tiếp thị qua tin nhắn văn bản, là một hình thức tiếp thị tập trung vào khách hàng, không nổi tiếng như một số phương pháp truyền thống mà một doanh nghiệp nhỏ có thể chuyển sang, chẳng hạn như TV, đài phát thanh, báo chí, hoặc chiến lược tiếp thị trên Internet.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các công ty Fortune 500 đến các cửa hàng tạp hoá và nhiều người khác, đang gặt hái những lợi ích thông qua việc thực hiện sms marketing. Dưới đây là lý do tuyệt vời khiến bạn nên cân nhắc thêm sms marketing vào chiến lược quảng cáo tổng thể của mình:

1. Hiện nay hầu hết mọi người kiểm tra ba thứ thiết yếu trước khi họ rời khỏi nhà – ví tiền, chìa khóa và điện thoại di động của họ. Mọi người luôn mang điện thoại bên người. Điều này có nghĩa là một tin nhắn văn bản SMS sẽ đến người nhận ngay lập tức, bất cứ nơi nào và khi họ làm bất cứ điều gì. Không một hình thức tiếp thị nào có khả năng tiếp cận mọi người nhanh đến vậy.

2. Chiến dịch quảng cáo truyền thống mới cần có thời gian để thực hiện. Ví dụ, chúng ta hãy tưởng tượng một công ty đang tung ra một chiến dịch tiếp thị truyền thống. Phải lên kịch bản cẩn thận. Một video phải được quay, chỉnh sửa và sau đó tải lên trang web Internet, một quá trình có thể mất hàng giờ thậm chí với kết nối Internet nhanh nhất. Sms marketing lại hoàn toàn khác biệt. Các tin nhắn có thể được tạo ra trong vài phút và bắt đầu gửi nó gần như ngay lập tức. Nó thực sự là cách tiếp thị được thực hiện siêu dễ dàng.

3. Bằng cách sử dụng chiến dịch sms marketing, bạn đảm bảo rằng tin của bạn chỉ được gửi cho những người đã thể hiện quan tâm đối với những gì bạn cung cấp. Điều này có nghĩa là không lãng phí thời gian để cố gắng bán cho khách hàng tiềm năng, cho phép bạn tập trung tất cả các nguồn lực của mình vào đúng mục đích.

4. Sms marketing đã được chứng minh là rất hiệu quả. Theo thống kê gần đây, sms marketing có thể tạo ra tỷ lệ chuyển đổi từ 30% đến 65%. Xét rằng các kênh tiếp thị khác như TV, in ấn hoặc radio có tỷ lệ chuyển đổi trung bình là 1,5% thì lợi thế thống kê của SMS dễ nhìn thấy.

5. Sự nhanh chóng. Nghiên cứu cho thấy 90% tin nhắn văn bản mà một người nhận được mở và đọc – trong vòng mười lăm phút khi nó tới điện thoại của họ. Không có phương tiện tiếp thị nào khác có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách trực tiếp và nhanh như vậy.

6. SMS có chi phí hiệu quả và giá cả phải chăng, cung cấp một ROI rất cao. Mỗi tin nhắn văn bản được gửi chỉ tốn khoảng 100đ để gửi đi, một mức giá mà bất kỳ hình thức quảng cáo nào khác sẽ khó tìm ra.

7. Mọi người vẫn thích nhận được thông tin, họ chỉ muốn nhận nó nhanh nhất có thể và theo cách trực tiếp tốt đẹp, không gây phiền toái. Đó là chính xác những gì mà sms marketing cung cấp, ngắn gọn, thông điệp được nhắm mục tiêu trực tiếp đến sự quan tâm của khách hàng tiềm năng.

8. Tạo ra một cơ sở khách hàng chưa bao giờ được dễ dàng hơn là với sms marketing. Không cần phải lãng phí tiền vào phần mềm đặc biệt để thu thập email hoặc gửi ba tin nhắn khác nhau chỉ để xác nhận rằng bạn có quyền gửi tin nhắn trong tương lai, theo cách mà bạn thường phải thực hiện với chiến dịch tiếp thị qua email.

9. Sử dụng điện thoại thông minh vẫn đang bùng nổ. Bạn có biết rằng 35% người dùng điện thoại thông minh hiện truy cập vào Internet từ thiết bị của họ thường xuyên hơn thường xuyên hơn so với PC hoặc máy tính xách tay? Ngay cả những người trên 65 tuổi tỷ lệ sở hữu điện thoại di động – và sử dụng thường xuyên – đang gia tăng. Sms marketing chính là cách hoàn hảo để tiếp cận họ.

Tham khảo thêm các bài viết dưới đây để có chiến dịch sms marketing thành công nhất:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

9 mẹo để thực hiện SMS marketing thành công trong năm mới

SMS cho khách sạn: Tích hợp SMS vào chiến lược tiếp thị khách sạn của bạn

 

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 0912.894.722

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

9 mẹo để thực hiện SMS marketing thành công trong năm mới

Về mặt công nghệ, tin nhắn SMS là một trong những hình thức giao tiếp đơn giản nhất hiện nay – và điều này thực sự có thể là lý do tại sao nó đã vượt qua được thử thách của thời gian. Nhắn tin SMS tiếp tục là một trong những phương pháp truyền thông phổ biến nhất, thậm chí chống lại sự cạnh tranh khốc liệt từ các ứng dụng nhắn tin tức thì như Messenger và WhatsApp. SMS marketing là một trong những kênh tiếp thị hiệu quả nhất cho các công ty B2C và B2B. Không có dấu hiệu suy giảm trong năm 2018, nếu bạn chưa sử dụng SMS Marketing thì bạn thực sự cần phải có. Tại sao ư? Hãy tham khảo các lợi ích dưới đây.

1. Có một chiến lược

Chỉ vì một cái gì đó đơn giản không có nghĩa là nó không đòi hỏi một chiến lược – và SMS Marketing cũng không phải là ngoại lệ. Để có kết quả tốt nhất, hãy chuẩn bị chiến lược giống hệt như cách bạn muốn thực hiện cho các chiến dịch tiếp thị khác, bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào khác. Một cách tiếp cận tốt là sử dụng các mục tiêu SMART – cụ thể, có thể đo lường, có thể đạt được, thực tế và thời gian.

2. Hiểu khách hàng của bạn

Bạn nghĩ bạn biết khách hàng của mình chi tiết như thế nào? Cho dù bạn tìm kiếm khách hàng bằng bất kỳ cách nào, thông tin nếu càng hiểu rõ về khách hàng, bạn càng có thể thực hiện mục tiêu SMS marketing một cách tốt nhất. Bản chất của SMS là cá nhân hóa nhiều hơn bất kỳ kênh tiếp thị đại chúng và do đó thông điệp phải được thiết kế phù hợp với cá nhân.

3. Làm chủ thời gian của bạn

Lần cuối bạn bỏ qua một tin nhắn SMS là khi nào? Một mặt, chọn đúng thời điểm gửi tin có nghĩa là bạn sẽ nhận được đúng thông điệp cho đúng người vào thời điểm hoàn hảo – ví dụ như nghỉ trưa là thời điểm tuyệt vời để mọi người suy nghĩ về kỳ nghỉ tiếp theo của họ, trong khi buổi tối có thể thích hợp với các sản phẩm hoặc dịch vụ khác. Mặt khác, các doanh nghiệp sẽ có xu hướng chỉ trả lời điện thoại trong giờ làm việc, và các khách hàng B2B chắc chắn sẽ không muốn bị giữ lại trong văn phòng bằng một tin nhắn SMS được gửi đến lúc 5:25 chiều.

Tin nhắn SMS marketing không nên được gửi vào buổi tối muộn hoặc vào ban đêm. Điều này có thể gây phiền toái hoặc thậm chí hoảng sợ cho người nhận và có ảnh hưởng tiêu cực đến họ.

4. Hãy sáng tạo

Với một nền tảng SMS marketing như A23 cung cấp bạn có đủ không gian để sáng tạo và thể hiện sự tinh tế của bạn. Nội dung hấp dẫn, CTA rõ ràng. Sử dụng các từ ngữ khác nhau để có được phản hồi tốt hơn.

5. Xây dựng danh sách của bạn

Cũng như bất kỳ hình thức tiếp thị nào, bạn càng đạt được ROI tiềm năng càng cao, bạn càng có nhiều người tiếp cận thông qua chiến dịch SMS marketing thì cơ hội mức chuyển đổi sẽ tốt hơn. Thay vì mua dữ liệu bên ngoài, hãy xem qua hồ sơ khách hàng của bạn có và nghĩ ra cách để khuyến khích những người chưa đăng ký danh sách SMS marketing đồng ý nhận tin từ bạn. Đảm bảo rằng nếu khách hàng được yêu cầu cho một số điện thoại di động, bạn hãy nói rõ họ đang chọn gì.

6. Tặng nhiều hơn

Trước tiên và quan trọng nhất – để mang lại giá trị cho khách hàng dưới dạng thông tin, cảm hứng hoặc thậm chí giải trí, với việc bán hàng như một yếu tố thứ yếu. Bằng cách cung cấp giá trị cho khách hàng, bạn kiếm được quyền yêu cầu tùy chỉnh của họ.

Điều tương tự cũng đúng với SMS marketing. Nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng thông qua một quá trình chia sẻ giá trị có thể đem lại lợi ích cho thương hiệu của bạn lâu dài hơn trong thời gian dài.

7. Được tích hợp

Khi tích hợp kênh SMS marketing với nền tảng CRM của bạn, tiềm năng thành công là rất lớn. Bạn có thể thực hiện SMS marketing của mình đến một cấp độ hoàn toàn mới dựa trên dữ liệu bạn đã có sẵn và giám sát chiến dịch với độ sâu lớn hơn. Điều này cho phép bạn liên tục tinh chỉnh chiến dịch của bạn cho đến khi nó nhận được kết quả mong muốn.

8. Định hướng dịch vụ

Người ta thường nói rằng khách hàng luôn luôn đúng. Và nếu khách hàng của bạn có ý kiến ​​- tốt hay xấu – về dịch vụ mà họ nhận được, thì bạn nên sẵn sàng lắng nghe. Vấn đề là, không phải ai cũng cảm thấy tự tin khi đưa ra quan điểm của mình.

Vậy làm thế nào để bạn nhận được phản hồi mà bạn cần phải cung cấp một trải nghiệm khách hàng đặc biệt? SMS Marketing là giải pháp rõ ràng. Bởi vì mọi người cảm thấy bắt buộc phải trả lời tin nhắn SMS và bởi vì nó đơn giản nên làm, các cuộc điều tra phản hồi của khách hàng được thực hiện bởi SMS có xu hướng có tỷ lệ phản hồi rất cao. Để có kết quả tốt nhất, hãy giữ cuộc khảo sát cho một số lượng rất hạn chế các câu hỏi và sử dụng hệ thống xếp hạng từ 1 – 5. Việc khách hàng trả lời dễ dàng, tỷ lệ tham gia của bạn càng tốt.

9. Biết những gì đang diễn ra

Có rất nhiều sự kiện trong suốt cả năm cho phép bạn thực sự gắn kết với SMS marketing, có thể là các chủ đề liên quan đến Giáng sinh hoặc Năm Mới. Không chỉ những dịp như vậy cho phép bạn thể hiện một số tính độc đáo và sự sáng tạo, chúng cũng giúp thể hiện khía cạnh con người của công ty bạn, điều này rất quan trọng trong việc gửi tin nhắn SMS.

Bất kể bản chất của doanh nghiệp bạn là gì, hãy khám phá sức mạnh của SMS Marketing ngay bây giờ. Để chuẩn bị và sẵn sàng để đạt được mục tiêu trong năm mới, hãy comment ngay dưới bài viết hoặc tham gia chat ở phần Hỗ trợ trực tuyến ngay góc phải màn hình nhé. Đội ngũ nhân viên của A23 sẽ sẵn sàng tư vấn cho các chiến dịch marketing của bạn.

Tham khảo thêm:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Phần mềm gửi email hàng loạt

SMS cho khách sạn: Tích hợp SMS vào chiến lược tiếp thị khách sạn của bạn

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 0912.894.722

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

SMS cho khách sạn: Tích hợp SMS vào chiến lược tiếp thị khách sạn của bạn

SMS marketing là cách để tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng và ngay lập tức. Lần cuối cùng bạn dành cả ngày mà không có điện thoại bên cạnh là khi nào? Tôi không thể. Điện thoại là một phần của cuộc sống của chúng ta, tại nơi làm việc, ở nhà và trong kỳ nghỉ. Và đây là cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp: 97% tin nhắn văn bản được mở và đọc trong vòng 5 giây sau khi nhận được; với email nó chỉ là 20%.

Làm thế nào để bạn tận dụng SMS khi tiếp thị cho khách sạn?

Trong lĩnh vực khách sạn, bạn làm việc chăm chỉ cho khách hàng cảm thấy đặc biệt và có một trải nghiệm độc đáo trong suốt thời gian lưu trú. Hãy liên lạc với họ ngay từ phút đầu tiên cho đến khi kết thúc thời gian lưu trú với các tin nhắn được cá nhân hóa. Gửi xác nhận đặt chỗ, số đặt chỗ và nhắc nhở để giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn. Chào mừng tất cả các khách hàng với một tin nhắn ấm áp và thân thiện, muốn họ có một cuộc hành trình tốt nhất.

Khách hàng trở lại là những gì khách sạn mong muốn. Giữ liên lạc với khách hàng trong thời gian dài để họ trở lại. SMS cho khách sạn cũng là một cách đơn giản và hiệu quả để thưởng cho khách hàng trung thành của bạn và để tăng sự trung thành của khách hàng bằng cách gửi gói ưu đãi cho họ. Hoặc tại sao không gửi phiếu mua hàng trong các giai đoạn hoạt động kinh doanh thấp.

Làm thế nào để có được khách hàng thông qua sms marketing?

Sức mạnh của sms marketing là cung cấp ngay lập tức thông điệp của bạn đến một khách hàng sẵn sàng tiếp nhận nó và tương tác với thương hiệu của bạn. Do đó bước đầu tiên là xây dựng danh sách số điện thoại nhận tin. Có rất nhiều cách đơn giản để làm như sau:

Bạn có thể thêm mẫu đăng ký SMS trên trang web của mình hoặc trên mạng xã hội

Gửi email cho khách hàng hiện tại của bạn và yêu cầu họ chọn tham gia vào sms marketing

Sử dụng từ khoá và mã ngắn và quảng cáo nó bất cứ nơi nào khách hàng của bạn có thể nhìn thấy: phòng khách sạn, quầy làm thủ tục, tờ rơi, danh thiếp, radio hoặc quảng cáo truyền hình

Nếu bạn chưa sử dụng bất kỳ hình thức marketing nào nhưng nghĩ rằng sms marketing thú vị thì A23 có thể cung cấp các giải pháp cho bạn. Tham khảo thêm các sản phẩm dưới đây để có những chiến dịch marketing thành công nhất.

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Phần mềm gửi email hàng loạt

3 ý tưởng email marketing cho các dịp nghỉ lễ

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 0912.894.722

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

5 mẹo để thành công với SMS marketing

Lợi ích của sms marketing là dịch vụ truyền thông trực tiếp. Các hình thức tiếp thị khác như email, in ấn và truyền hình mất nhiều thời gian để phát triển và thậm chí không thể nhìn thấy bởi khách hàng. Điều này có nghĩa là các thông báo khẩn cấp như bán hàng ưu đãi đặc biệt. Với tỉ lệ mở và đọc là 90% sau 3 phút nhận tin nhắn, điều quan trọng là phải có một chiến lược tốt để kích thích khách hàng. Dưới đây là vài mẹo để đạt được thành công.

  1. Tin nhắn ngắn gọn, đúng trọng tâm

Theo quy tắc chung, bạn nên giữ các tin nhắn của mình tối đa là 160 ký tự. Điều này là do tin nhắn có chiều dài trên 160 ký tự nói chung sẽ bị chia nhỏ bởi các nhà mạng thành nhiều văn bản, có nghĩa là tin nhắn của bạn có nguy cơ bị lộn xộn, làm cho toàn bộ tin nhắn không gửi được và phải chịu thêm phí.

Đồng thời cần làm rõ nội dung của bạn bằng một lời kêu gọi hành động. Khách hàng cần biết phải làm gì tiếp theo, do đó bao gồm URL hoặc số điện thoại là một cách tốt để mọi người hành động.

  1. Thời gian gửi tin

Với bản chất của tin nhắn SMS là người dùng thường mở chúng ngay lập tức, tin nhắn văn bản của bạn cần được gửi vào một thời điểm khi khách hàng của bạn có thể hành động.

Bạn cũng cần phải suy nghĩ về tần suất bạn gửi tin nhắn. Gửi quá nhiều có thể gây phiền nhiễu đến khách hàng. Nó cuối cùng sẽ phụ thuộc vào bản chất của doanh nghiệp của bạn, nhưng theo nguyên tắc chung bạn không nên gửi nhiều tin nhắn mỗi tuần.

  1. Nhắn tin đúng người

Bạn chỉ nên gửi tin nhắn hàng loạt đến những người đã chọn để nhận chúng. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách hỏi khách hàng trong quá trình mua hàng. Đảm bảo bạn cũng thông báo cho họ về những gì họ có thể mong đợi từ tin nhắn của bạn. Một cách khác để phát triển danh sách sms marketing của bạn là quảng cáo các mã ngắn giảm giá của bạn qua các kênh khác như email, trong cửa hàng.

  1. Cá nhân hóa sms marketing

Mọi người có khuynh hướng bỏ qua thư từ những con số lạ. Bạn có thể đặt tên thương hiệu của bạn trong mỗi tin nhắn gửi đi. Bạn cũng nên gọi khách hàng của mình bằng tên của họ, để tạo cảm giác chuyên nghiệp, được quan tâm cho khách hàng.

  1. Cung cấp tùy chọn không tham gia

Khách hàng không muốn cảm thấy như thể họ đang bị mắc kẹt trong việc nhận các tin nhắn không mong muốn – đó là một cái nhìn tồi tệ cho doanh nghiệp của bạn vì vậy hãy nhớ luôn bao gồm tùy chọn này. Điều này cần được nhìn thấy rõ ràng và thường là chữ hoa cuối bài viết, ví dụ: ‘Trả lời STOP để ngừng nhận tin nhắn’.

Bắt đầu sử dụng sms marketing cho doanh nghiệp của bạn

Nếu bạn muốn có thể tiếp cận khách hàng của bạn bất cứ nơi nào, bất cứ lúc nào, bạn nên suy nghĩ về sms marketing.  A23 Việt Nam cung cấp một công cụ SMS Marketing có thể được sử dụng để gửi tin nhắn SMS cho du khách tự động. Điều này tiết kiệm thời gian và nguồn lực đồng thời cung cấp trải nghiệm hấp dẫn cho khách hàng của bạn.

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Phần mềm gửi email hàng loạt

Sử dụng tin nhắn hàng loạt trong các chiến lược marketing cho lĩnh vực du lịch

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 0912.894.722

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Sử dụng tin nhắn hàng loạt trong các chiến lược marketing cho lĩnh vực du lịch

Nhắn tin SMS là hình thức marketing ngay lập tức, ngày càng trở nên phổ biến đối với các doanh nghiệp và tổ chức sử dụng để kết nối với khách hàng. Các doanh nghiệp trong ngành du lịch cũng nên sử dụng nó như là một phần của chiến lược marketing của họ.

Đây là ba cách hàng đầu bạn có thể sử dụng tin nhắn SMS trong du lịch.

1) Có từ khoá cho các mẹo hữu ích

Các từ khoá rất tuyệt để cung cấp cho khách hàng để có thể cung cấp lời khuyên hữu ích cho họ. Khi một khách tìm hiểu về hành trình du lịch của họ trên trang thông tin của bạn, hãy cung cấp cho họ một từ khóa để sử dụng. Khi họ tra cứu từ khóa này, hãy gửi tin nhắn trả lời những mẹo và thủ thuật hữu ích để giúp họ chuẩn bị cho chuyến đi của họ. Điều này giúp bạn thu hút du khách trước khi chuyến đi bắt đầu.

2) Cung cấp cho khách các lời nhắc sự kiện sắp tới

Khách du lịch đến khu vực của bạn sẽ không phải là quen thuộc với tất cả các sự kiện sắp tới xung quanh họ. Khuyến khích khách hàng của bạn tham gia các sự kiện tại địa phương bằng cách gửi tin nhắn nhắc nhở về các sự kiện đó. Các tin nhắn SMS có thể được gửi đi cho khách du lịch đã đăng ký nhận tin nhắn SMS vào một ngày trước sự kiện. Bằng cách này các sự kiện luôn được nhắc nhở tâm trí của khách du lịch ngay trước khi chúng xảy ra.

3) Cung cấp thông tin địa điểm du lịch

Giống như cách khách du lịch không nhận thức được bất kỳ sự kiện sắp tới, họ cũng sẽ không quen thuộc với lịch sử và thông tin địa phương. Cung cấp thông tin du lịch thông qua SMS để giúp họ tìm hiểu thêm về địa điểm họ du lịch. Bạn có thể lưu trữ thông tin này trong một khoảng thời gian trong khi khách du lịch ở trong khu vực của bạn.

Bạn có thể làm cho thông tin này trở nên cá nhân hơn bằng cách hỏi họ những nơi cụ thể nào họ sẽ đến và cung cấp chi tiết về những thông tin đó cũng như thông tin chung về khu vực rộng lớn hơn.

Do it all easy – Mọi chuyện đều đơn giản

Trả lời theo cách thủ công tất cả các yêu cầu về SMS của khách du lịch sẽ khiến bạn rất tốn thời gian. Tuy nhiên, với công cụ tiếp thị qua SMS, điều này trở nên dễ dàng hơn nhiều. A23 Việt Nam cung cấp một công cụ SMS Marketing có thể được sử dụng để gửi tin nhắn SMS cho du khách tự động. Điều này tiết kiệm thời gian và nguồn lực đồng thời cung cấp trải nghiệm hấp dẫn cho khách hàng của bạn.

 

Tham khảo:

Phần mềm nhắn tin hàng loạt

Phần mềm gửi email hàng loạt

Tại sao bạn gửi email thất bại?

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 0912.894.722

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Số liệu thống kê về SMS Marketing bạn cần biết

SMS marketing sẽ dẫn đầu trong tương lai khi mà mọi thứ đều được giải quyết chỉ với chiếc điện thoại di động. Mặc dù vậy SMS marketing vẫn chưa được tận dụng hết. Nếu bạn là một nhà tiếp thị và không hề sử dụng SMS cho các chiến dịch kinh doanh của mình, hãy xem thống kê dưới đây và xem liệu nó có thể thay đổi ý kiến của bạn về SMS marketing hay không.

Tin nhắn SMS có tỷ lệ mở trên 95%

Lần cuối cùng bạn đạt đến 95% tỉ lệ tiếp cận thông tin tiếp thị, quảng cáo là khi nào? Còn khoảng 80%? 60%? Với SMS marketing, tỷ lệ mở trung bình là 98% – rất cao, phải không? Tin nhắn SMS tự hào có tỷ lệ mở cao nhất cho một kênh truyền thông có thể tiếp cận được với các nhà tiếp thị.

Tin nhắn SMS được đọc trong vòng 3 phút sau khi nhận được

Không chỉ có tỷ lệ mở cao, hầu hết các tin nhắn SMS được đọc trong vòng ba phút kể từ khi nhận được. Hãy tưởng tượng gửi một tin nhắn và có 98% người nhận của bạn mở nó trong vòng chưa đầy năm phút. Với SMS marketing, đó là hoàn toàn có thể.

Khách hàng có nhiều khả năng sử dụng phiếu giảm giá trên điện thoại di động nhiều hơn 10 lần

Khi so sánh với email hoặc in ấn phát tờ rơi, các phiếu giảm giá trên điện thoại di động có thể được sử dụng nhiều hơn gấp 10 lần. Bạn lãng phí giấy in ấn phiếu giảm giá mà hầu như không ai sử dụng? Thử gửi phiếu giảm giá của bạn qua SMS và xem khách hàng ghé thăm để đổi quà.

90% người trưởng thành sở hữu một chiếc điện thoại di động

Phần lớn người lớn có điện thoại di động hoặc điện thoại thông minh, 90% là con số chính xác. Con số này bao gồm 74% số người cao niên, 88% trong số đó từ 50 đến 64 tuổi, và 97% những người dưới 49 tuổi. Tin nhắn SMS không chỉ dành cho thế hệ trẻ; bạn có thể tiếp cận bất kỳ đối tượng khách hàng theo độ tuổi thông qua SMS marketing.

Bạn đã sẵn sàng để thử tiếp thị qua SMS cho tổ chức của bạn?

Nếu bạn đã sẵn sàng để xem công ty hoặc tổ chức của bạn có thể hưởng lợi như thế nào trong SMS marketing, A23 có thể giúp bạn bắt đầu. Truy cập vào trang này để tìm hiểu thêm về công cụ tự động hóa – phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt của A23.

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Phần mềm gửi email hàng loạt

Email của tôi bị bounce, phải làm sao bây giờ?

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 0912.894.722

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Bạn nên kiểm tra những gì khi thực hiện chiến dịch SMS marketing

Trước khi gửi

SMS đã trở nên phổ biến trong nhiều ngành công nghiệp vì nó đơn giản, nhanh chóng và có thể kết hợp với các chiến dịch khác vào bất kì thời gian nào. Tuy nhiên mỗi chiến dịch sms marketing vẫn cần một số suy nghĩ và lập kế hoạch để đảm bảo bạn nhận được những kết quả tuyệt vời và xứng đáng.

Vì vậy, chúng ta nên chuẩn bị và kiểm tra những gì trước khi gửi sms?

Bạn có thể nghĩ đến thời gian và ngày chiến dịch sẽ được thực hiện – hãy xem xét nội dung thông điệp, ví dụ: nếu bạn gửi một món quà ngon từ nhà hàng, hãy gửi nó ngay trước thời gian ăn tối của khách hàng khi dạ dày họ đang cồn cào.

Một điều cần xem xét là, ai là người nhận sms bạn gửi tới; đảm bảo bạn đã phân đoạn dữ liệu của mình để bao gồm tất cả các khách hàng đáng yêu mà bạn muốn tiếp cận.

Trong quá trình gửi

Bạn chỉ có 160 ký tự, vì vậy nội dung của bạn là rất quan trọng, bạn cần có CTA rõ ràng, thông điệp có ý nghĩa, hay có đáp ứng được nhu cầu khách hàng không? Hãy nhớ đọc lại và kiểm tra chính tả tất cả các nội dung, đảm bảo khi người đọc lướt qua sẽ thấy nó thật sự hữu dụng.

Nếu bạn muốn khách hàng trả lời sms marketing của bạn, bạn cần phải để số trả lời của bạn trong senderID, nếu bạn gửi từ tên thương hiệu, bạn có thể có tối đa 11 ký tự, hãy thử viết tắt hoặc làm cho nó thực sự mang đặc trưng cá nhân riêng.

Điều rất quan trọng là thử nghiệm chiến dịch sms marketing, vì vậy bạn hãy chạy thử trước để xem tác động của nó đến khách hàng và phản hồi của họ. Kiểm tra mọi thứ về nội dung, chức năng trả lời và nhấp vào liên kết nếu các trang web đó đã được thiết kế thân thiện cho điện thoại di động.

Một khi bạn đã kiểm tra mọi thứ và hài lòng, bạn đã sẵn sàng thực hiện một chiến dịch sms marketing.

Sau khi gửi

Nhấp vào nút SEND không phải là sự kết thúc của chiến dịch, trong thực tế những gì xảy ra sau khi gửi sms thậm chí còn quan trọng hơn. Báo cáo phân tích quá trình gửi sms sẽ giúp bạn phân tích và cải tiến chiến dịch trong tương lai, báo cáo phân phối sẽ bắt đầu cập nhật ngay khi bạn thực hiện chiến dịch sms, điều này có thể hữu ích cho việc kiểm tra chất lượng dữ liệu của bạn.

Nếu bạn cũng đã sử dụng trình theo dõi URL, có thể nhận được nhiều dữ liệu hơn từ báo cáo click vào liên kết, không chỉ cho bạn biết có bao nhiêu lượt click mà còn cho biết thông tin ai đã truy cập, thời gian và trên thiết bị nào – thật thông minh!

Thực hiện một chiến dịch sms marketing với lượng lớn khách hàng nhiều khi có thể mang đến sự khó chịu, ngay cả những nhà marketer lớn có nhiều kinh nghiệm cũng thấy lo lắng khi nhấn nút SEND. Nhưng nếu thực hiện chiến dịch mà lấy khách hàng làm trung tâm, dựa trên nhu cầu của họ thì hoàn toàn có thể gặt hái được thành công.

 

Tham khảo:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Phần mềm gửi email hàng loạt

Mua danh sách email: Nên hay không?

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 0912.894.722

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Công cụ dịch vụ khách hàng các doanh nghiệp cần có

Khi bạn nhìn lại sự thay đổi của cuộc sống so với mười năm trước đây, bạn sẽ nhận ra thời đại của tin nhắn SMS đã đến. Trước đó, tin nhắn văn bản vẫn chủ yếu được sử dụng cho giao tiếp giữa các người bạn và gia đình. Bây giờ, tất cả các loại hình doanh nghiệp đều sử dụng tin nhắn SMS trong mọi trường hợp, tất cả đều nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng và làm cho cuộc sống dễ dàng hơn cho tất cả mọi người. (more…)

Read More

5 cách tăng tương tác khách hàng với chiến dịch SMS Marketing

Khi các phương tiện truyền thông xã hội lần đầu tiên đạt được bước tiến của nó, các nhà tiếp thị đã trở nên vui mừng về tiềm năng tương tác với khách hàng trên một mức độ cá nhân hơn. Thêm vào đó, họ có thể tăng kết nối không phải trả tiền thông qua việc sử dụng mạng lưới xã hội của khách hàng. Các thành phần của truyền thông xã hội vẫn là một trong những điểm bán hàng chính của kênh tiếp thị này cho các doanh nghiệp. Có những cách nào để đạt được lợi ích xã hội tương tự từ các kênh tiếp thị khác không? (more…)

Read More

Những mẹo tiếp thị qua SMS trong thời đại số

Tiếp thị qua SMS mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp nhỏ, bao gồm tỷ lệ mở cao và tỷ lệ chuyển đổi cao. Bạn có thể đạt được kết quả tốt như vậy với tiếp thị bằng văn bản nhờ hai yếu tố chính:

– Hơn 90 phần trăm người lớn Mỹ sở hữu một chiếc điện thoại di động hỗ trợ tin nhắn SMS
– Hầu hết mọi người mang theo điện thoại của họ với họ mọi lúc

(more…)

Read More

Hotline 024.66.700.800