Những yếu tố không thể thiếu trong Email Marketing

Hiện nay, Email Marketing là một kênh Online Marketing không thể thiếu đối với các công ty, doanh nghiệp vì những lợi ích Email Marketing mang lại rất hữu ích với hầu hết các ngành giúp quảng cáo, chăm sóc khách hàng hay đơn thuần chỉ là truyền tải thông tin nhanh chóng mà lại rất tiết kiệm chi phí so với các hình thức Marketing khác. Tuy nhiên, để có một chiến dịch Email Marketing đạt hiệu quả không phải điều đơn giản. Sau đây, mình sẽ chia sẻ với các bạn những yếu tố không thể thiếu trong Email Marketing:

Những yếu tố không thể thiếu trong Email Marketing
Những yếu tố không thể thiếu trong Email Marketing

– Gửi Email Marketing định kỳ: Hộp thư đến của khách hàng có thể được coi không gian cá nhân của họ. Và họ muốn được tôn trọng bởi các doanh nghiệp, công ty trước khi gửi Email đến. Điều này nghĩa là bạn đừng bao giờ gửi thư bất ngờ đến mà hãy duy trì việc gửi Email có định kỳ, kế hoạch cụ thể và thời gian gửi hợp lý.  Bạn nên lập 1 ngày cụ thể mỗi tháng hoặc ít nhất trong cũng 1 tuần. Như vậy bạn sẽ xây dựng được lòng tin với khách hàng, tạo nên thói quen cho những khách hàng theo dõi bạn sẽ chờ đợi Email định kỳ bạn gửi. Điều này sẽ khiến họ háo hức  và dành nhiều thời gian hơn để đọc, hay thậm chí mở ngay Email bạn gửi khi vừa đến hộp thư đến.

– Tạo nên giá trị mỗi Email gửi đi: Email được gửi thành công không có nghĩa là khách hàng sẽ mở ra đọc nếu Email của bạn không có được 1 tiêu đề Email hấp dẫn hay nó không mang lại giá trị cho họ. Mục đích thực sự của Email Marketing là kích thích khách hàng nhấp chuột vào link để đến Website công ty hay doanh nghiệp bạn, nơi khách hàng có thể thực hiện giao dịch, yêu cầu báo giá hay liên hệ với nhóm kinh doanh công ty bạn. Và điều tốt nhất để tạo nên điều này là bạn cần có 1 một dung Email thực sự thu hút người xem.

Thực chất, tạo nên một nọi dung có giá trị không phải khó, nhưng bạn cần hiểu khách hàng muốn gì? Để có thể thực sự hiểu về họ và nhu cầu khách hàng, thông qua các buổi khảo sát trực tiếp, trò chuyện với khách hàng qua điện thoại hay tiếp xúc trực tiếp và lắng nghe ý kiến phản hồi… Khi bạn đã nắm bắt được nhu cầu khách hàng, hãy lấy nó làm cơ sở để xây dựng nội dung Email cho lần gửi tiếp theo của bạn. Khách hàng sẽ cảm nhận được sự tôn trọng và sẽ gắn bó trung thành với mỗi Email của bạngửi hàng tháng.

Xây dựng tiêu đề và tóm tắt nội dung bài viết mới nhất trên web bạn và biến chúng thành những nội dung chính trong Email Marketing của bạn. Hãy chắc chắn mỗi tiêu đề và nội dung Email có thể bao quát toàn bộ bài viết trên Website. Khách hàng không thể đọc toàn bộ nội dung Email nếu nó quá dài dòng hãy cố gắng ngắn gọn, súc tích. Bạn nên tạo đường dẫn để khách hàng nhấp chuột để mở đầy đủ,chi tiết nội dung bạn muốn truyền tải, chia sẻ với họ.

Trên đây, mình sẽ chia sẻ với các bạn những yếu tố không thể thiếu trong chiến dịch Email Marketing. Các bạn có thể tham khảo phần mềm gửi Email hàng loạt để có một  chiến dịch Email Marketing hiệu quả và thành công nhất.

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Thời điểm tốt nhất để gửi Email Marketing

Xác định được thời điểm tốt nhất để gửi Email Marketing sẽ làm tăng đáng kể tỉ lệ mở Email. Đồng thời, giúp chiến dịch Email Marketing đạt hiệu quả tương tác với khách hàng cao hơn. Theo dõi bài viết của chúng tôi để biết được đâu là thời điểm tốt nhất dành cho các chiến dịch Email Marketing nhé!

Thời điểm tốt nhất để gửi Email Marketing
Thời điểm tốt nhất để gửi Email Marketing

1> Thời điểm tốt nhất để gửi Email Marketing thông qua khung giờ trong ngày

Sau khi gửi Email: Trong 1 giờ đầu tiên khả năng Emai được mở sẽ là cao nhất, còn sau đó, tỉ lệ mở Email gần như bằng 0. Hãy cân nhắc thật kĩ với điều này khi tiến hành lập lịch cho chiến dịch gửi Email của các bạn

Còn đây là những khung giờ cụ thể biểu thị mức độ quan tâm của khách hàng tới Email Marketing dựa trên thói quen mua sắm hàng ngày của khách hàng cũng như múi giờ tại Việt Nam chúng ta

  • 10.pm – 9.am: Đây là khoảng thời gian không hiệu quả để gửi email. Gửi email vào thời gian này giống như việc ném tất cả thư của bạn vào danh sách đen của khách hàng.
  • 9.am – 10.am: Thời điểm mở thư phổ biến thứ 2 đó là lúc bắt đầu một ngày làm việc, khi khách hàng dễ tiếp thu toàn bộ nội dung trong email nhất.
  • 10.am – 12.pm: Thời gian này khách hàng sẽ tập trung làm việc, do vậy họ sẽ không mở những email mang tính chất Marketing.
  • 12.pm – 2.pm: Đa phần khách hàng sẽ dành thời gian nghỉ trưa này để đọc tin tức, tạp chí hơn là mở email marketing.
  • 2.pm – 3.pm: Khách hàng tập trung vào công việc và chỉ chú ý đến những email có liên quan.
  • 3.pm – 5.pm: Những email về bất động sản hoặc dịch vụ tài chính thường được mở trong thời điểm này.
  • 5.pm – 7.pm: Đây cũng là khung thời gian mà người nhận sẽ mở thư khuyến mãi B2B và các chương trình ưu đãi cho kỳ nghỉ.
  • 7.pm – 10.pm: Đây là thời gian mở phổ biến nhất vì người nhận hầu như phản hồi lại những chương trình khuyến mãi cho khách hàng trong thời gian riêng của họ. Đặc biệt là những mặt hàng thời trang và dịch vụ đặc biệt khác như thể thao, thể hình, thể dục thẩm mỹ…

Vậy các bạn đã biết được đâu là khoảng thời gian dành cho chiến dịch Email Marketing của bạn mà với khoảng thời gian đó bạn có thể tối đa hóa được tỉ lệ mở và click Email rồi chứ?

>>> Tham khảo thêm: Các xác định tần suất gửi Email Marketing hợp lý

2> Thời điểm tốt nhất để gửi Email Marketing thông qua khung giờ trong tuần

Các bạn nên thay đổi ngày gửi email bởi hầu hết các email thường được mở vào ngày trong tuần hơn là cuối tuần cụ thể như sau:

  • Thứ 2: Đây là ngày đầu tuần, với hầu hết mọi người thì đây là ngày bận rộn nên những Email quảng cáo, những Email mời chào sẽ ít có cơ hội được chào đón
  • Từ t3 – t5: Đây chính là những ngày thích hợp nhất dành cho việc gửi Email của bạn, là những ngày mà Email bạn gửi tới sẽ được chào đón hơn hẳn
  • Thứ 6: Là ngày thích hợp với những Email có nội dung giới thiệu các chương trình vui chơi, giải trí, ăn uống, nghỉ ngơi …
  • Thứ 7 và Chủ nhật: Đây là ngày nghỉ, vì thế sẽ chẳng mấy ai mở Email vào những ngày này cả

Các bạn cũng có thể xác định thời điểm tốt nhất để gửi Email dựa vào loại kinh doanh và hiện trạng thực tế của danh sách khách hàng bạn đang có. Đừng rập khuôn theo một qui tắc nào hết vì “sáng tạo là nguồn gốc của thành công”

Để phục vụ cho hoạt động Marketing của bạn hiện nay đã có phần mềm gửi email hàng loạt sẽ giúp bạn gửi email với số lượng lớn với tỷ lệ vào inbox cao, phù hợp với nhiều lĩnh vực  kinh doanh. Đây chính là lựa chọn đúng đắn cho chiến dịch marketing của bạn

Lưu ý: 

Bạn nên đặt lịch gửi Email cho chiến dịch Email Marketing của mình và cân nhắc thật kĩ dựa vào những khung giờ vàng trong ngày và trong tuần trên. Đồng thời, sẽ phải chú ý thêm về múi giờ nếu như bạn gửi Email hướng tới nhiều đối tượng khách hàng ở nhiều quốc gia khác nhau

Xem thêm nhiều bài viết hữu ích khác tại chuyên mục Kiến thức Marketing. Chúc các bạn thành công với chiến dịch của mình !

Read More

Hotline 024.66.700.800