Cách thu hút khách hàng với SMS Marketing khách sạn

Mục đích chúng ta cần hướng đến của một chiến dịch là mang lại cho khách sạn thêm doanh số và lợi nhuận, cụ thể với phần mềm SMS Marketing thì thu hút thêm khách hàng chính là mục đích quan trọng nhất.

Như đã chia sẻ ở các bài trước thì SMS Marketing là một chiến dịch lâu dài, có thể hiện tại nó mới chỉ tạo ra sự chuyên nghiệp trong quá trình chăm sóc khách hàng, nhưng về lâu dài nó sẽ hình thành trong tâm trí khách hàng một hình ảnh đẹp và sự lan truyền của nó có thể sẽ mạnh mẽ như các làn sóng từ người này qua người khác. Và hôm nay tôi sẽ chia sẻ với các bạn ” Cách thu hút khách hàng cho khách sạn với SMS Marketing “.

Cách thu hút khách hàng với SMS Marketing khách sạn
Cách thu hút khách hàng với SMS Marketing khách sạn

1. Hiểu tâm lý và đặt mình vào vị trí khách hàng.

Đặt vào vị trí người mua hàng, sử dụng sản phẩm thì chúng ta mong muốn là nó đáp ứng được nhu cầu của mình một cách thoải mái nhất trong tất cả các bước. Từ đây bạn phải biết cách đáp ứng nhu cầu đó không chỉ tốt mà cần cho khách thấy duy nhất chỉ có khách sạn của bạn mới mang lại và đáp ứng tất cả các yêu cầu của họ thôi từ đồ ăn, phòng ở, trang thiết bị và các dịch vụ đi kèm khác như đám cưới, phòng họp, phòng gym, massage, bể bơi,…

Vậy làm sao mà truyền tải được những lợi thế đó của bạn chỉ trong một tin nhắn, đó chính là lúc ta cần sự sáng tạo của từng người dùng SMS Marketing tức bạn cần phải có sự phân loại khách hàng trong SMS Marketing theo sở thích, lứa tuổi của khách hàng.

2. Hướng tới lợi ích, mang lại giá trị cho khách hàng.

Là một nhà quản lý, sử dụng SMS Marketing của khách sạn bạn cần phải đưa ra các chương trình khuyến mại, thay đổi, sự kiện, sáng tạo để rồi từ đó truyền tải qua những tin nhắn SMS cho khách hàng trong khâu quảng bá hay chăm sóc khách hàng.

Ví dụ: Với những khách hàng nữ họ thích shopping, massage, spa làm đẹp thì bạn nên giới thiệu về chúng cho những khách hàng nữ đó. Ngược lại với những khách hàng là nam giới thì chúng ta nên hướng đến những dịch vụ như phòng gym, phòng tập thể thao cầu lông, bóng bàn, bia, tenis,… trong cách soạn nội dung tin nhắn SMS Marketing của khách sạn.

3. Một số chiêu hút khách có thể áp dụng với SMS Marketing.

Dưới đây tôi sẽ đưa ra những chiêu thu hút khách hàng khá hay và rộng rãi hiện nay có thể áp dụng với nhiều loại hình kinh doanh: giảm giá giả vờ ( để tránh làm mất đi giá trị của nó), giờ vàng ( book phòng giá rẻ,… ), khuyến mại giá sốc ( giảm giá các dịch vụ, đồ ăn, nước uống,…), giảm giá theo thời gian hay tổng chi phí sử dụng ( làm thẻ thành viên, thẻ vip,…),… Và tất các các chương trình trên bạn có thể sử dụng SMS Marketing để truyền tải thực hiện chúng.

Như vậy chúng ta đã tìm hiểu được cách thu hút khách hàng qua SMS Marketing, nhưng trong các bước trên bạn cần có những sáng tạo, linh hoạt sao cho phù hợp với các điều kiện, cơ sở vật chất dịch vụ của khách sạn mình.

Ngoài ra bạn cần nắm rõ những lưu ý khi áp dụng SMS Marketing trong kinh doanh khách sạn để không tránh gây giảm độ hiệu quả của chiến dịch. Nó sẽ mang lại cho khách sạn bạn một sự chuyên nghiệp, uy tín hơn nhiều và đặc biệt nó giúp tiết kiệm chi phí và thời gian cho người sử dụng vô cùng.

Chúc bạn thành công với SMS Marketing!

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Cách thu hút khách hàng trong SMS Marketing nhà hàng

Khi thực hiện một chiến dịch SMS Marketing trong nhà hàng bạn mong muốn gì nhất? Bạn mong tăng doanh thu hay mức độ nhận biết thương hiệu nhà hàng của các thực khách? Hay đơn giản hơn là bạn muốn tăng lượng khách hàng đến với nhà hàng của mình?

Nếu đúng vậy, bài viết sẽ hướng dẫn bạn cách thu hút khách hàng khi sử dụng SMS Marketing trong nhà hàng của mình. Chúng ta cùng tìm hiểu nhé.

Cách thu hút khách hàng trong SMS Marketing nhà hàng
Cách thu hút khách hàng trong SMS Marketing nhà hàng

1, Đánh đúng vào nhu cầu của khách hàng

Muốn bán được hàng, bạn phải nắm rõ được nhu cầu của khách hàng, khiến họ cảm thấy chỉ có sản phẩm của bạn mới giải quyết tốt được nhu cầu của họ. Khi sử dụng phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt trong kinh doanh nhà hàng cũng vậy, bạn hãy cho khách hàng thấy chỉ có nhà hàng của bạn mới đáp ứng được tất cả các nhu cầu của họ, các món ăn của nhà hàng bạn là nhất trong nội dung tin nhắn Marketing của bạn.

Một khi thực khách đã tìm được cách giải quyết nhu cầu ăn uống của họ trong tin nhắn SMS Marekting của bạn thì họ sẽ lựa chọn của hàng của bạn thay vì cứ đến bất kì một quán ăn nào để thử nghiệm.

2, Chạm tới lợi ích

Không có điều gì khiến thực khách của bạn quan tâm hơn khi bạn đang “động chạm” tới lợi ích của họ. Hãy thực hiện việc này theo một chiều hướng tích cực, khiến cho khách hàng thấy được các lợi ích trong cách viết tiêu đề và cách viết nội dung tin nhắn SMS Marketing của mình. Hãy cung cấp cho họ các lợi ích, các mã số thẻ giảm giá khi đi ăn tại nhà hàng của bạn.

Hay bạn cũng có thể thôi thúc khách hàng phản hồi lại các tin nhắn quảng cáo của bạn bằng cách đưa ra một phần quà nhỏ hấp dẫn cho các khách hàng có thông tin phản hồi. Các phần quà có thể là các thẻ tích điểm khi khách hàng đi ăn tại nhà hàng của bạn. Có thể nói, đây là một trong những cách thu hút khách hàng hiệu quả nhất trong tin nhắn SMS Marketing, bạn đừng bỏ qua khi kinh doanh nhà hàng nhé.

Việc đánh đúng vào nhu cầu và chạm tới lợi ích của khách hàng trong tin nhắn SMS Marketing nhà hàng sẽ giúp bạn thu hút khách hàng hiệu quả nhất. Chúc bạn thành công khi sử dụng các phần mềm Marketing của chúng tôi.

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Thu hút khách hàng qua tin nhắn sms

Bạn đang kinh doanh online? bạn đang dùng phần mềm gửi tin nhắn sms marketing hàng loạt? Bạn cảm thấy không hiệu quả?

Hãy cùng tìm hiểu cách thu hút khách hàng qua tin nhắn sms.

Thu hút khách hàng qua tin nhắn sms
Thu hút khách hàng qua tin nhắn sms

1, Nội dung tin nhắn sms hấp dẫn để thu hút khách hàng.

– Việc xây dựng nội dung hấp dẫn phải luôn luôn đưa lên đầu tiên khi bạn muốn thu hút khách hàng một cách hiệu quả. Nội dung tốt mới thu hút được khách hàng.

– Hãy cung cấp cho khách hàng của mình những giá trị nổi bật, có ý nghĩa. Khách hàng của bạn sẽ hào hứng, thích thú với các tin nhắn sms marketing của bạn. Đồng nghĩa với việc bạn có thể thu hút được càng nhiều khách hàng qua các tin nhắn sms.

2, Muốn thu hút khách hàng, hãy NÓI KHÔNG VỚI SPAM.

– Người sử dụng điện thoại luôn mang theo bên mình cả ngày lẫn đêm. Với sự trợ giúp của các phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt, việc gửi tin nhắn quảng cáo đối với bạn là quá dễ dàng.  Mặc dù muốn thu hút thật nhiều khách hàng, bạn không nên spam người nhận với quá nhiều văn bản hoặc chỉ bán hàng trắng trợn mà không cung cấp lợi ích gì.

– Khi đó bạn đang “đuổi” khách hàng của mình chứ không phải là thu hút khách hàng của mình khi cho họ tràn ngập trong các tin nhắn quảng cáo của mình. Lời khuyên là: Hãy gửi tin nhắn sms quảng cáo của mình với tần suất phù hợp để không làm cho khách hàng khó chịu.

3. Không viết tắt tất cả mọi thứ trong tin nhắn sms marketing.

– Bạn chỉ có 160 kí tự cho một tin nhắn, nên việc tận dụng các từ viết tắt là cần thiết. Nhưng hãy nhớ một nguyên tắc, chỉ sử dụng những từ viết tắt thông dụng. Đừng viết tắt vô tội vạ và gửi đến khách hàng một văn bản vô nghĩa.

Một tin nhắn sms quảng cáo khó hiểu có thể nào sẽ hấp dẫn khách hàng?

4. Liên kết đến một phiên bản web.

– Một tin nhắn sms marketing, bạn có truyền tải được hết nội dung mình muốn về sản phẩm?

– Khách hàng sẽ hứng thú với sản phẩm của bạn, quyết định mua nó chỉ với 2-3 câu quảng cáo trong một tin nhắn sms marketing?

– Chắc chắn là rất khó. Vì vậy hãy đặt trong tin nhắn sms marketing của bạn một liên kết đến trang web về sản phẩm của bạn.

– Nhiều người sử dụng di động để lướt web, vì vậy nó là ý tưởng tốt cho bạn để bao gồm một siêu liên kết đến một phiên bản web để cung cấp cho khách hàng nhiều thông tin hơn, thu hút sự chú ý nhiều hơn của họ!

Hãy sáng suốt khi sử dụng những phần mềm marketing để đạt được kết quả tốt nhất, thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng.

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

Read More

Hotline 024.66.700.800