fbpx

Email của tôi bị bounce, phải làm sao bây giờ?

Đầu tiên email bị bounce là gì? Về cơ bản, email bị bounce là email không được gửi cho người nhận và thay vào đó được trả lại cho người gửi. Và việc có thư bị trả lại trong danh sách gửi của bạn là không tốt cho việc gửi email marketing của bạn cho những chiến lược kinh doanh sau đó.

Thứ hai, điều quan trọng cần biết là nó được phân chia thành soft bounce và hard bounce.

Các email soft bounce là các email bị từ chối vì một sự cố tạm thời và thường sẽ không ảnh hưởng đến việc gửi trong tương lai của bạn, ví dụ hộp email của người nhận đã đầy. Với nền tảng email marketing, tình huống này tài khoản của bạn không bị gắn cờ ngay vì lý do bị trả là tạm thời. Tuy nhiên, nếu cùng một địa chỉ email gửi đi có tỉ lệ soft bounce 5 lần liên tiếp, nó sẽ bị server cung cấp đánh dấu gắn cờ.

Một email bị hard bounce, tương đương với 1 email bị soft bounce 5 lần liên tiếp, hoặc là bất kỳ địa chỉ email nào bị từ chối hoàn toàn. Các lý do có thể bao gồm địa chỉ email không còn tồn tại. Khi email bị hard bounce, nó bị gắn cờ trong hệ thống server gửi email và được thêm vào danh sách chặn email để không còn được gửi đến. Điều này giúp giữ danh sách gửi thư của bạn sạch sẽ.

Việc kiểm tra và xóa email bị khóa trở nên quan trọng vì nó đảm bảo các địa chỉ liên hệ trong danh sách của bạn được tin cậy và tỷ lệ phân phối của bạn là cao nhất.

Để trợ giúp theo dõi tỷ lệ email bị bounce, bạn có thể xem lại các báo cáo qua email, theo dõi các phản hồi soft bounce và hard bounce, email không thành công, email xếp hàng, và email đã gửi cũng như các lượt click mở, tỷ lệ nhấp chuột và hơn thế nữa. Bạn cũng có thể tính toán tỷ lệ bằng cách lấy tổng số email được gửi và so sánh với số lần bị trả lại.

Thông thường, một số email sẽ bị trả lại vì một số người đăng ký có thể đã nhập thông tin không chính xác, một số có thể có hộp thư đến đầy tại thời điểm bạn gửi email hoặc một số có thể đã thay đổi địa chỉ email của họ. Bạn luôn có thể đảm bảo rằng email của bạn đang được gửi đúng cách bằng cách dùng một hoặc nhiều email kiểm tra của riêng bạn để xem liệu email có đến hộp thư đến của hay không.

Tham khảo:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Phần mềm gửi email hàng loạt

Cách cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua giao tiếp online

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 094.503.1919

More Posts - Website

Follow Me:
Facebook

 

Bình luận

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 094.503.1919

Trả lời

Hotline 024.66.700.800