Một trong những lo ngại lớn nhất của người dùng Sms Marketing đó chính là việc bị khóa sim. Vì một số lý do nào đó mà các tin nhắn chăm sóc khách hàng, gửi thông tin khuyến mãi,… của các doanh nghiệp tới người dùng lại bị đánh giá là “spam” thì cho với tính năng đơn giản, dễ sử dụng, đem lại hiệu quả cao trong việc tiếp cận khách hàng vẫn khiến một số các doanh nghiệp e ngại lựa chọn Sms Marketing cho các chiến dịch quảng cáo của mình. Vậy làm thế nào để gửi tin nhắn hàng loạt mà không bị nhà mạng đánh giá là Spam? Các bạn hãy cùng theo dõi và thảo luận vấn đề này với A23.vn nhé.
Trước hết chúng ta hãy cùng tìm hiểu các căn cứ để nhà mạng đánh dấu một tin nhắn là rác.
+ Là các tin nhắn được gửi đi với tần suất quá mau: Nghĩa là trong một khoảng thời gian ngắn mà bạn gửi đi quá nhiều tin, thì bạn đã được nhà mạng chú ý rồi đấy.
+ Nguồn tin nhắn: Nói vậy để các bạn biết rằng tin nhắn gửi đi cũng phải đảm bảo phần nào độ tin tưởng mới không ảnh hưởng đến quá trình gửi tin nhắn của bạn
+ Từ khóa xuất hiện trong nôi dung các tin nhắn: Với một tin nhắn có chứa quá nhiều các từ như khuyến mãi, giảm giá, quảng cáo,.. sẽ là một trong những từ dẫn nhà mạng tìm đến bạn. Thêm một chú ý nữa là nội dung tin nhắn bạn gửi đi cũng cần được thay đổi sao cho linh hoạt. Tránh tình trạng gửi đi quá nhiều tin nhắn với cùng một nội dung.
Vậy giải pháp nào được sử dụng ở đây? Để gửi tin nhắn không bị khóa sim, bạn nên:
+ Cài đặt thời gian gửi tin nhắn với độ trễ thích hợp: Cụ thể, với Viettel là > 100s , độ trễ cho sim Vinaphone là >30s và độ trễ cho sim Mobiphone là 180s. Các bạn không nên để độ trễ thấp hơn mức này. Tuy nhiên các thông số này là không cố định, trong một khoảng thời gian nào đó cũng sẽ bị thay đổi. A23.vn sẽ cập nhật liên tục cho các bạn.
+ Thay đổi nội dung tin nhắn: Bạn có thể sử dụng tính năng trộn được tích hợp sẵn trong phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt Sms Marketing. Các tin nhắn gửi tới Khách hàng sẽ được phần mềm trộn và lựa chọn ngẫu nhiên rồi gửi tin nhắn đi. Các bạn trộn nội dung càng nhiều, hiệu quả tránh khóa sim càng cao.
+ Bỏ đi các từ khóa bị chặn trong nội dung tin nhắn: Với những từ như quảng cáo, khuyến mãi,… các bạn nên hạn chế tối đa trong tin của mình.
+ Thêm một chú ý nữa là các bạn cũng nên hạn chế số điện thoại trong nội dung tin nhắn của mình: Nếu bắt buộc phải có thì các bạn có thể thêm dấu phẩy vào số điện thoại như: 0983,201,912, …
Hy vọng với bài viết này các bạn sẽ không còn ngần ngại sử dụng Sms Marketing cho chiến dịch quảng cáo sản phẩm cũng như thương hiệu của mình tới người tiêu dùng. Đồng thời để có nhiều kiến thức hơn về phần mềm hữu ích này và các sản phẩm khác nữa các bạn có thể ghé qua chuyên mục kiến thức marketing của chúng tôi để cùng tìm hiểu và thảo luận.
