Vì email vẫn tiếp tục là một trong những kênh truyền thông hiệu quả nhất cho các nhà tiếp thị, và họ có các công cụ phù hợp để liên tục đánh giá các chiến lược email marketing. Tuy nhiên, thực tế là tất cả chúng ta đều tốn nhiều thời gian và nguồn lực cho việc này.

Tuy nhiên, khi chúng ta bước vào năm mới, điều các nhà tiếp thị phải tinh chỉnh chính là các chiến lược của mình và xác định họ có thể làm tốt hơn nữa. Bằng cách làm theo một số trong những mẹo này, bạn có thể thu được nhiều ROI hơn từ những nỗ lực của mình và tiếp tục các chiến dịch email marketing tốt nhất vào năm 2018.

Kiểm tra chiến lược 2017 và phân tích phản hồi khách

Trước tiên, hãy dành thời gian để thực sự phân tích dữ liệu của bạn từ năm trước. Một số điều cần kiểm tra:

• Các loại email được gửi
• Các email hiệu suất cao và thấp nhất
• Phân tích đối tượng: Tăng trưởng và chọn không tham gia
• Tỷ lệ mở và click trung bình trên toàn bộ phân khúc khách hàng
• Mối tương quan giữa các loại chủ đề email và tỷ lệ mở của bạn

Xác định các khuynh hướng và những mối quan tâm chính của khách hàng

Khi bạn đã thu thập tất cả dữ liệu có thể tìm thấy, hãy dành thời gian để thực sự quan sát các xu hướng đáng chú ý.

Ví dụ, là tỷ lệ mở của bạn giảm có nghĩa là bạn cần gửi ít email hơn. Điều này đặc biệt quan trọng để giải quyết trong thời gian tới, vì việc gửi đến các email không liên quan có thể làm ảnh hưởng đến khả năng vào inbox khi bạn gửi email marketing.

Lượt click có xu hướng giảm xuống trong suốt cả năm? Bạn nên làm một số thử nghiệm về nội dung ví dụ như vị trí CTA, bố cục, v.v …

Mỗi xu hướng bạn xác định sẽ cho phép bạn hình thành một chiến lược hiệu quả hơn cho năm 2018.

Xác định số liệu năm 2018 cho sự thành công của bạn

Tỷ lệ mở và tỷ lệ click cao là điều cần phấn đấu vì nó chứng minh rằng mọi người quan tâm và tham gia vào những gì bạn gửi cho họ. Nhưng mục tiêu thực sự của công ty bạn là gì với email marketing? Có lẽ nó là để bán hàng, hoặc để mọi người chia sẻ nội dung của bạn, hoặc để thu hút sinh viên tiềm năng đến trường đại học của bạn. Xác định các chỉ số KPI thực sự quan trọng đối với thương hiệu của bạn và tìm cách để theo dõi chúng để đảm bảo chiến lược email của bạn đang giúp đạt được tất cả các mục tiêu quan trọng nhất.

Với phần mềm gửi email hàng loạt của A23 Việt Nam, các chiến dịch email marketing của bạn sẽ được thực hiện một cách dễ dàng nhất.

Tham khảo:

Phần mềm gửi tin nhắn hàng loạt

Tôi có một danh sách email marketing – Tiếp theo phải làm gì?

Cải thiện tỷ lệ click trong email marketing

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 094.503.1919

More Posts - Website

Follow Me:

Read More

Đây là lý do tại sao chúng tôi nghĩ rằng email marketing đang dậm chân tại chỗ.

Nếu bạn làm việc trong lĩnh vực tiếp thị, rất có thể bạn đã nghe về cuộc khảo sát email hàng năm của Adobe Campaign đối với người tiêu dùng thứ ba. Đây là một khảo sát tập hợp các thông tin chi tiết về thói quen của người tiêu dùng trong hộp thư đến. Theo phát hiện của Adobe, tổng số giờ người tiêu dùng dành cho email mỗi ngày giảm 27% so với năm ngoái.

Vì vậy, tất cả chúng ta nên hoảng sợ? Liệu thực tế là khi mọi người đang tìm kiếm sự cân bằng và dành ít thời gian hơn cho việc đọc email thì có nghĩa là email marketing sẽ trở nên kém hiệu quả theo thời gian?

Chúng tôi không nghĩ như vậy.

Tin tốt cho các nhà tiếp thị qua email

Trước hết, thống kê cụ thể chỉ là một con số trong một báo cáo toàn diện. Theo báo cáo, hơn một nửa người trẻ từ 18 – 24 tuổi vẫn kiểm tra email khi mới ngủ dậy vào buổi sáng, tỉ lệ này ở những người trong độ tuổi 25 – 34 là 43%.

Ngoài ra, trong Email Marketing Industry Report 2017, chúng tôi thấy rằng 47% các nhà tiếp thị báo cáo rằng email tạo ra ROI cao nhất cho tổ chức của họ và 58% dự định tăng chi tiêu cho email marketing trong năm 2018.

Thực tế vấn đề là mặc dù chuyển đổi nhanh chóng về công nghệ, email vẫn là nền tảng cho nhiều kênh: Bạn cần một địa chỉ email để đăng ký hầu hết các dịch vụ, bao gồm các tài khoản truyền thông xã hội. Bởi vì sự nổi trội của nó trong không gian kỹ thuật số, bởi vì nó tiếp tục mang lại ROI đáng kinh ngạc cho các doanh nghiệp, và bởi vì nó vẫn là một kênh người tiêu dùng muốn sử dụng để nhận thông tin từ các thương hiệu, chúng tôi không tin email marketing sẽ xuống dốc.

Những điều được cho là giết chết email marketing

• Thư rác (Spam): Khi email bắt đầu trở thành một phương thức truyền thông, một cái khác đi kèm với nó đó là spam. Mọi người bắt đầu bị ngập trong quảng cáo và mọi người nghĩ hộp thư đến sẽ bị mất mãi mãi. Nhưng mặc dù thực tế các spammer gửi khoảng 100 tỷ email thì các bộ lọc thư rác hiện đại vẫn hoạt động rất tốt, có nghĩa là hiếm khi (nếu có) chúng ta thấy spam.
• Tin nhắn SMS: Mặc dù mọi người luôn gắn liền với điện thoại của họ thì nó cũng không hoàn toàn tiện dụng như mọi người mong đợi. Lý do: Nhắn tin là một nền tảng giao tiếp cực kỳ cá nhân báo hiệu sự thân mật, do đó, mặc dù nó hoạt động cho một số thương hiệu, nhưng tiếp thị qua SMS thì thường xuyên bị xâm nhập.
• Các phương tiện truyền thông xã hội: Điều này gây ra ảnh hưởng lớn đến thế giới email marketing: Độ phổ biến của các mạng xã hội khiến email marketing dần chết đi. Sai rồi. Cả hai cùng tồn tại khá hài hòa và thực sự hỗ trợ lẫn nhau bằng một số cách thú vị.
• Các ứng dụng cộng tác: Hiện nay các công ty thường làm việc trên nền tảng phần mềm Slack. Nhân viên sử dụng nó cập nhật, báo tin nhắn nhanh và thông tin liên lạc quan trọng. Nhưng các sản phẩm như Slack không thay thế email. Các ứng dụng cộng tác như Slack được xây dựng để liên lạc nội bộ và không làm tốt khi nói đến các tin nhắn tiếp thị công khai.

Email marketing sẽ tiếp tục phát triển

Mặc dù có rất nhiều lo lắng trong những năm qua, email sẽ không thoái trào trong thời gian tới. Thực tế, theo bản báo cáo của Adobe, 61% số người thích giao dịch với các doanh nghiệp thông qua email – tăng 24% so với năm trước.

Tại sao?

Tính cá nhân. Các công cụ email marketing thông minh như tự động hóa, phân đoạn và nội dung động cho phép bạn gửi các thông điệp siêu liên quan đến khách hàng của mình. Và nó thực sự hiệu quả: Các nhà tiếp thị thấy mức tăng trưởng trung bình khoảng 20% doanh thu khi cung cấp trải nghiệm cá nhân.

Nó hiệu quả. Không giống như nhiều phương pháp tiếp thị khác, email là vô cùng hợp lý với ROI đáng kinh ngạc.

Nó đo lường được. Email tạo ra các kết quả dễ theo dõi và đo được. Thêm vào đó, có rất nhiều cách để kiểm tra, đánh giá và tối ưu hóa từng thư để cải thiện kết quả của bạn với mỗi lần gửi.

Cuối cùng, email dùng làm việc. Thân thiện trên điện thoại di động. Nó thân thiện với người sử dụng. Tất cả chúng ta đều thích nó. Và email marketing vẫn sẽ tiếp tục phát triển.

Tham khảo thêm:

Phần mềm gửi email hàng loạt

Phần mềm gửi tin nhắn A23

5 chiến lược email cần thiết cho các nhà tiếp thị B2B

a23

A23 Marketing - Giải Pháp Mới Nhất cho bạn Hotline: 094.503.1919

More Posts - Website

Follow Me:

Read More