Việc xây dựng một danh sách khách hàng (Database) là tiền đề giúp cho chiến dịch Email Marketing của bạn đạt được hiệu quả tốt nhất. Sau đây là những phương thức giúp bạn xây dựng được một Database chất lượng cho riêng bạn
1.Tận dụng các mối quan hệ sẵn có của bạn
Việc tận dụng những mối quan hệ như người thân, bạn bè, đồng nghiệp của bạn để tìm kiếm khách hàng tiềm năng là cách đơn giản, ít tốn kém nhất mà bạn có thể triển khai ngay từ khi bắt đầu việc kinh doanh của bạn. Vì đây đều là những khách hàng có quen biết với người quen của bạn, do vậy thông tin của họ là đều là những thông tin có giá trị trong danh sách khách hàng của bạn.
Xây dựng danh sách khách hàng chất lượng trong Email Marketing
2.Thu thập ngay thông tin khách hàng của bạn khi họ vừa mua hàng của bạn
Những khách hàng vừa mua hàng của bạn đều là những người quan tâm đến sản phẩm bạn cung cấp. Do đó thông tin trực tiếp từ họ luôn là nguồn thông tin chính xác nhất cho bạn. Nguồn danh sách này sẽ giúp bạn hoạch định ra chiến lược gửi Email Marketing khuyến khích họ tiếp tục mua sản phẩm của bạn vào những lần tiếp theo.
3.Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng trên mạng
Diễn đàn là nguồn cung cấp lượng thông tin khách hàng lớn nhất mà bạn có thể khai thác. Bạn có thể truy cập vào những diễn đàn đề cập đến các sản phẩm cùng loại với những sản phẩm bạn đang kinh doanh. Những người hay bình luận thể hiện sự quan tâm tới sản phẩm cũng sẽ là những khách hàng tiềm năng mà bạn có thể khai thác. Do vậy nếu bạn biết khai thác triệt để thì đây sẽ trở thành nguồn danh sách khách hàng chất lượng của bạn trong tương lai.
Một Database chất lượng do chính bạn xây dựng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và hạn chế việc spam email cho những khách hàng không có nhu cầu. Tập trung vào những khách hàng nhu cầu trong Database của bạn chắc chắn sẽ làm việc kinh doanh của bạn ngày một phát triển hơn.
